Privacyverklaring

PRIVACYBELEID

Dit document beschrijft hoe DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland (Verwerkingsverantwoordelijke) persoonsgegevens verwerkt.

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke per e-mail: [email protected]

I. Definities

Verwerkingsverantwoordelijke – in de zin van art. 4, lid 7, AVG de natuurlijke persoon of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. In dit document is de Verwerkingsverantwoordelijke: DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland

Persoonsgegevens – informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, inclusief IP-adres, locatiegegevens, online identificator en informatie verzameld via cookies.

Beleid – dit Privacybeleid.

AVG – Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

EER – Europese Economische Ruimte (EU-landen + IJsland, Liechtenstein, Noorwegen).

Website – de website beheerd door de Verwerkingsverantwoordelijke op https://dagoexpress.com

Gebruiker – elke persoon die de website bezoekt, de diensten van de Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt of contact opneemt met de Verwerkingsverantwoordelijke.

II. Verwerking van persoonsgegevens – Doeleinden en rechtsgrondslagen

De Verwerkingsverantwoordelijke voert doorlopende risicoanalyses uit om te zorgen dat persoonsgegevens veilig worden verwerkt – met name dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot de gegevens.

1. Verwerking van klantgegevens

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Boeken en leveren van koeriers-/expeditiediensten – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Gebruik van aangeboden producten en diensten – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Uitvoering van gesloten overeenkomsten – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Uitgifte en bewaring van facturen en boekhoudkundige documenten – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder c), AVG;
Vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Klantenservice en beantwoording van vragen – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Afhandeling van klachten – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Directe marketing van eigen producten en diensten – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG of art. 6, lid 1, onder a), AVG;
IT-infrastructuurbeheer en systeembeveiliging – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG.

2. Gebruik van de website

Persoonsgegevens van alle websitegebruikers worden verwerkt:

voor het leveren van elektronische diensten – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b), AVG;
voor analytische en statistische doeleinden – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG;
voor de vaststelling en verdediging van rechtsvorderingen – rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG.

Het verstrekken van persoonsgegevens is over het algemeen vrijwillig, maar in sommige gevallen noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst, het leveren van koeriersdiensten of het uitgeven van boekhoudkundige documenten.

3. Correspondentie en telefonisch contact

Bij correspondentie per e-mail of post worden de daarin opgenomen persoonsgegevens uitsluitend verwerkt voor communicatie en afhandeling van de zaak. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG.

4. Zakelijke contacten

In het kader van zijn bedrijfsactiviteiten verzamelt de Verwerkingsverantwoordelijke ook persoonsgegevens tijdens zakelijke bijeenkomsten of bij het uitwisselen van visitekaartjes. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG.

III. Cookies

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Ze bevatten informatie zoals sessie-identificatie, gebruikersinstellingen, taalvoorkeuren, bezoektijd en IP-adres.

2. Soorten cookies

Noodzakelijk – zorgen voor het goed functioneren van de website.
Functioneel – slaan gebruikersinstellingen en voorkeuren op.
Analytisch – maken monitoring van websiteverkeer mogelijk (bijv. Google Analytics).
Marketing – maken de weergave van gepersonaliseerde advertenties mogelijk (bijv. Google Ads, Facebook Ads).
Social Media – maken integratie met sociale platforms mogelijk.

3. Externe leveranciers

Google (Analytics, Ads, GTM, reCAPTCHA), Facebook/Meta, Microsoft (Advertising, Clarity), Cloudflare, Sentry en andere partners.

4. Toestemmingsbeheer

De gebruiker kan op elk moment de browserinstellingen wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen, en kan ook toestemming intrekken via de cookiebannerinterface.

5. Doorgifte buiten de EER

Gegevens van cookies kunnen worden doorgegeven aan derde landen, uitsluitend op basis van passende juridische waarborgen zoals Standaardcontractbepalingen (SCC’s) of het EU-VS Data Privacy Framework.

IV. Bewaartermijnen voor persoonsgegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke bewaart persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk:

Contract- en servicegegevens: gedurende de looptijd van het contract, daarna 3-6 jaar (verjaringstermijn).
Boekhoudkundige en fiscale gegevens: 10 jaar voor boekhoudkundige documenten, 6 jaar voor zakelijke correspondentie.
Contactgegevens en vragen: gedurende de tijd die nodig is voor verwerking.
Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of bezwaar.
Technische gegevens: tot 12 maanden.

V. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit - BfDI).

Contact: Per post: DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland Per e-mail: [email protected]

VI. Ontvangers van gegevens

Ontvangers van uw persoonsgegevens zijn: wettelijk bevoegde instellingen (belastingdienst, rechtbanken), externe dienstverleners (IT, reclame, juridisch), transporteurs, betalingsdienstaanbieders, hostingbedrijven en marketingbureaus.

VII. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Uw persoonsgegevens kunnen buiten de EER worden doorgegeven. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van rechtmatige waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG:

Adequaatheidsbesluit (art. 45 AVG)
Standaardcontractbepalingen (art. 46 AVG)
Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR’s)
Afwijkingen voor specifieke situaties (art. 49 AVG)

VIII. Geautomatiseerde gegevensverwerking

Persoonsgegevens kunnen geautomatiseerd worden verwerkt (inclusief profilering), maar dit heeft geen rechtsgevolgen. Profilering dient ter verbetering van de websitefunctionaliteit. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG.

IX. Updates van het Privacybeleid

Het Beleid wordt regelmatig herzien en indien nodig bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 13.01.2026

AVG – INFORMATIEBEPALINGEN

Hieronder vindt u gedetailleerde informatiebepalingen overeenkomstig art. 13 en 14 AVG voor verschillende categorieën betrokkenen.

1. Informatiebepaling voor klanten

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

1.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Boeken en leveren van koeriers-/expeditiediensten – art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Gebruik van aangeboden producten en diensten – art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Uitvoering van gesloten overeenkomsten – art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Uitgifte en bewaring van facturen – art. 6, lid 1, onder c), AVG;
Vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Klantenservice en beantwoording van vragen – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Afhandeling van klachten – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Directe marketing van eigen producten en diensten – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
IT-infrastructuurbeheer en systeembeveiliging – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Archiveringsdoeleinden – art. 6, lid 1, onder c), AVG.

1.2 Ontvangers van gegevens

Ontvangers van uw gegevens zijn: wettelijk bevoegde instellingen (bijv. belastingdienst, rechtbanken), externe dienstverleners (IT-ondersteuning, reclame, juridisch advies), entiteiten betrokken bij dienstverlening (bijv. transporteurs), betalingsdienstaanbieders, hostingbedrijven en marketingbureaus.

1.3 Bewaartermijn

Boekhoudkundige en fiscale documenten: 10 jaar vanaf het einde van het kalenderjaar.
Zakelijke correspondentie: 6 jaar vanaf het einde van het kalenderjaar.
Op toestemming gebaseerde gegevens (bijv. marketing): tot intrekking van toestemming of bezwaar.

1.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing of beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. U heeft het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

1.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens en profilering

Het verstrekken van persoonsgegevens is een contractuele vereiste voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van koeriers-/expeditiediensten. Het niet verstrekken van deze gegevens maakt het onmogelijk een overeenkomst te sluiten of deze correct uit te voeren. Het verstrekken van gegevens voor marketingdoeleinden is vrijwillig. Uw gegevens worden niet geautomatiseerd verwerkt en zijn niet onderworpen aan profilering.

1.6 Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EER. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat elke doorgifte buiten de EER uitsluitend plaatsvindt op basis van rechtmatige grondslagen en waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG (adequaatheidsbesluit, Standaardcontractbepalingen, BCR’s, goedgekeurde gedragscodes/certificeringen of afwijkingen op grond van art. 49 AVG). U heeft het recht een kopie te verkrijgen van de toegepaste waarborgen.

2. Informatiebepaling voor zakelijke partners

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

2.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Uitvoering van de gesloten overeenkomst – art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Initiëren van mogelijke samenwerking – art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Documentatie en afrekening volgens fiscale en handelsregelgeving – art. 6, lid 1, onder c), AVG;
Vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Afhandeling van klachten – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Directe marketing inclusief nieuwsbrief – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Kredietcontrole – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Geolocatiemonitoring van transport – art. 6, lid 1, onder b) en f), AVG;
Website-analyse en service-optimalisatie – art. 6, lid 1, onder f) en a), AVG;
IT-infrastructuurbeheer – art. 6, lid 1, onder f), AVG.

2.2 Ontvangers van gegevens

Ontvangers van uw gegevens zijn: wettelijk bevoegde instellingen, externe dienstverleners (IT-ondersteuning, reclame, juridisch advies), transporteurs, betalingsdienstaanbieders, hostingbedrijven en marketingbureaus.

2.3 Bewaartermijn

Boekhoudkundige en fiscale documenten: 10 jaar.
Zakelijke correspondentie: 6 jaar.
Geolocatiegegevens en systeemlogboeken: maximaal 12 maanden.

2.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. U heeft het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen direct marketing. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

2.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens en profilering

Het verstrekken van gegevens is een contractuele vereiste voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst. Het verstrekken van gegevens voor marketingdoeleinden is vrijwillig. Uw gegevens worden niet geautomatiseerd verwerkt en zijn niet onderworpen aan profilering.

2.6 Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van rechtmatige waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG.

3. Informatiebepaling voor werknemers

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

3.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Voor contractuitvoering (art. 6, lid 1, onder b), AVG): - Uitvoering van de arbeidsovereenkomst; - Waarborgen van informatiebescherming; - Ter beschikking stellen van bedrijfsmiddelen.

Voor naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, onder c), en art. 9, lid 2, onder b), AVG): - Berekening en betaling van salarissen; - Contractafrekening (sociale verzekeringen, belastingen, boekhouding); - Verplichtingen inzake gezondheid en veiligheid op het werk; - Bijhouden van personeelsdossiers; - Sociale verzekerings- en fiscale verplichtingen.

Voor gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f), AVG): - Waarborgen van bedrijfscontinuïteit; - Vaststelling van vorderingen; - Personeelsbeheer; - Waarborgen van veiligheid; - Werkorganisatie.

3.2 Ontvangers van gegevens

Wettelijk bevoegde instanties: sociale verzekeringsinstanties, belastingdienst, arbeidsbureaus, arbeidsinspecties;
Ondernemingsraad – volgens de Wet op de ondernemingsraden (Betriebsverfassungsgesetz);
Zakelijke partners – alleen zakelijke gegevens (naam, functie, zakelijk e-mailadres);
Verwerkers: e-maildiensten, hosting, IT-ondersteuning, juridisch advies, personeelsvoordelen, collectieve verzekeringen.

3.3 Bewaartermijn

Vaststelling van vorderingen: tot 3 jaar;
Boekhoudkundige, fiscale en salarisdocumenten: 10 jaar;
Overige personeels- en zakelijke documenten: tot 6 jaar.

3.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing (recht op vergetelheid), beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

3.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens in verband met de arbeidsrelatie is een wettelijke vereiste. Het niet verstrekken van gegevens maakt het onmogelijk de overeenkomst te sluiten en uit te voeren.

3.6 Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

In de regel worden werknemersgegevens niet buiten de EER doorgegeven. In geval van een dergelijke doorgifte past de Verwerkingsverantwoordelijke alle verplichtingen toe die zijn voorzien in Hoofdstuk V AVG.

4. Informatiebepaling voor opdrachtnemers/freelancers

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

4.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Uitvoering van de gesloten overeenkomst – art. 6, lid 1, onder b), AVG;
Naleving van wettelijke verplichtingen – art. 6, lid 1, onder c), AVG;
Gerechtvaardigde belangen (zakelijke contacten, bescherming van vorderingen) – art. 6, lid 1, onder f), AVG.

4.2 Ontvangers van gegevens

Ontvangers van uw gegevens zijn uitsluitend: bevoegde werknemers, wettelijk bevoegde instellingen en onderaannemers (bijv. IT-ondersteuning, reclame, juridische diensten).

4.3 Bewaartermijn

Vaststelling van vorderingen: tot 3 jaar;
Zakelijke correspondentie: 6 jaar;
Boekhoudkundige en fiscale documenten: 10 jaar.

4.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

4.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens en profilering

Het verstrekken van gegevens is een contractuele en wettelijke vereiste. Het niet verstrekken van gegevens maakt het onmogelijk een overeenkomst te sluiten. Uw gegevens worden niet geautomatiseerd verwerkt en zijn niet onderworpen aan profilering.

4.6 Doorgifte buiten de EER

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van rechtmatige waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG.

5. Informatiebepaling voor sollicitanten (werving)

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

5.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Uitvoering van het wervingsproces – art. 6, lid 1, onder a), b) en c), AVG;
Vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Met afzonderlijke toestemming voor toekomstige werving – art. 6, lid 1, onder a), AVG.

5.2 Ontvangers van gegevens

Ontvangers van uw gegevens zijn uitsluitend: bevoegde werknemers, wettelijk bevoegde instellingen en onderaannemers (bijv. IT-ondersteuning, juridische diensten).

5.3 Bewaartermijn

Voor vaststelling van vorderingen: tot 3 jaar na afloop van de werving;
Met toestemming voor toekomstige werving: 12 maanden na afloop van de huidige werving.

5.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

5.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens en profilering

Het verstrekken van gegevens binnen de reikwijdte vereist door het arbeidsrecht (naam, geboortedatum, opleiding, arbeidsverleden) is een wettelijke vereiste. Het niet verstrekken van deze gegevens maakt deelname aan werving onmogelijk. Uw gegevens worden niet geautomatiseerd verwerkt en zijn niet onderworpen aan profilering.

5.6 Doorgifte buiten de EER

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van rechtmatige waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG.

6. Informatiebepaling voor het contactformulier

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

6.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om te reageren op vragen ingediend via het contactformulier. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f), AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen).

6.2 Ontvangers van gegevens

Ontvangers van uw gegevens zijn uitsluitend: bevoegde werknemers, wettelijk bevoegde instellingen en onderaannemers (bijv. IT-ondersteuning, reclame, juridische diensten).

6.3 Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om op de vraag te reageren. Voor vragen van zakelijke correspondentieaard worden gegevens 6 jaar bewaard overeenkomstig het Duitse Wetboek van Koophandel.

6.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

6.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens en profilering

Het verstrekken van persoonsgegevens (met name naam en e-mailadres) is vrijwillig maar noodzakelijk om op uw vraag te reageren. Uw gegevens worden niet geautomatiseerd verwerkt en zijn niet onderworpen aan profilering.

6.6 Doorgifte buiten de EER

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van rechtmatige waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG.

7. Informatiebepaling voor transportpartners (GPS-monitoring)

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

7.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Uitvoering van transport-/expeditieorders – art. 6, lid 1, onder b) of f), AVG;
Monitoring van routes en GPS-locatie (orderbewaking, logistieke optimalisatie, vrachtveiligheid) – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Juiste operationele ondersteuning (communicatie, instructies) – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Vaststelling, uitoefening of verdediging van vorderingen – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Naleving van wettelijke verplichtingen (verzoeken van betrokkenen, archivering) – art. 6, lid 1, onder c), AVG.

7.2 Ontvangers van gegevens

Klanten: voor zover noodzakelijk voor orderafhandeling (naam chauffeur, telefoonnummer, voertuiglocatie);
Ondersteunende dienstverleners: IT-leveranciers, verzekeraars, advocatenkantoren, boekhoud-/HR-dienstverleners;
Overheidsinstanties: bevoegde staats- en regelgevende autoriteiten op verzoek.

7.3 Bewaartermijn

Gedurende de samenwerking en volledige orderafhandeling;
Gedurende de verjaringstermijn voor contractuele vorderingen;
GPS-monitoringgegevens: tot 30 dagen na orderafhandeling;
Gedurende wettelijke archiverings- en fiscale bewaartermijnen.

7.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

7.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens

Het verstrekken van uw gegevens is een contractuele vereiste voor de uitvoering van transportorders. Het niet verstrekken van gegevens (inclusief GPS-locatiegegevens) kan dienstverlening onmogelijk maken en leiden tot beëindiging van de samenwerking.

7.6 Doorgifte buiten de EER

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van rechtmatige waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG.

8. Informatiebepaling voor sociale media

De Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, 15230 Frankfurt (Oder), Duitsland.

Voor zaken betreffende gegevensbescherming: [email protected]

Gezamenlijke verantwoordelijkheid / Onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken:

Facebook en Instagram: Gezamenlijke verantwoordelijkheid met Meta Platforms Ireland Limited voor statistische doeleinden (Audience Insights).
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke.
YouTube: Google Ireland is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke.
X (Twitter): Twitter International Unlimited Company is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke.
TikTok: TikTok Technology Limited is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke.

8.1 Doeleinden en rechtsgrondslagen voor verwerking

Levering van innovatieve diensten – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Beantwoording van vragen en opmerkingen – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Statistische analyse en communicatieverbetering – art. 6, lid 1, onder f), AVG;
Vaststelling van rechtsvorderingen – art. 6, lid 1, onder f), AVG.

8.2 Ontvangers van gegevens

Ontvangers van uw gegevens zijn: wettelijk bevoegde instellingen, externe dienstverleners en de respectieve platformexploitanten (Meta, Google, Microsoft, TikTok, enz.).

8.3 Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de verwerkingsdoeleinden of totdat u om verwijdering verzoekt. Voor bescherming van vorderingen tot 3 jaar.

8.4 Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt uw rechten uitoefenen zowel tegenover de Verwerkingsverantwoordelijke als tegenover de respectieve platformexploitant.

8.5 Verplichting tot verstrekking van gegevens

Het gebruik van sociale mediaprofielen is vrijwillig. Verwerking vindt plaats overeenkomstig de gebruiksvoorwaarden van het respectieve platform.

8.6 Doorgifte buiten de EER

Uw gegevens kunnen door platformexploitanten worden doorgegeven aan derde landen. De Verwerkingsverantwoordelijke en platformexploitanten zorgen ervoor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van rechtmatige waarborgen volgens Hoofdstuk V AVG.