Internationale zendingen Duitsland
- Guaranteed punctuality:99.5% on-time delivery.
- Individual solutions:Refrigerated, express or machine transport.
- All-round service:24/7 monitoring and support.
- Transport security:Every transport is insured for your protection.
Ingelogde gebruikers krijgen 5% korting op elke boeking!
Expeditie Duitsland 🚚📦
Waarom DAGO Express?
Maximale flexibiliteit: Afhaling op de minuut
Recordbrekende levertijd: Rechtstreekse levering
Volledige zekerheid: uw zending is verzekerd
100% levergarantie: Uw transport gaat door!
Volledige transparantie: 24/7 bewaking & paraatheid
Eerlijke prijzen & direct aanbod
Transport van of naar Duitsland bestellen
Waarom zoeken naar losse transportbedrijven in Duitsland als u een compleet netwerk kunt inzetten?
Wanneer logistieke managers en inkopers zoeken naar transportbedrijven Duitsland, is de onderliggende behoefte vrijwel altijd: gegarandeerde laadcapaciteit, scherpe tarieven en ultieme betrouwbaarheid. Het vergelijken van tientallen kleinschalige vervoerders kost echter onnodig veel tijd en brengt risico's met zich mee bij capaciteitstekorten. DAGO Express pakt dit fundamenteel anders aan. Als toonaangevende expediteur fungeren wij als uw single-point-of-contact voor de gehele Duitse markt.
In plaats van afhankelijk te zijn van het beperkte wagenpark van één enkele vervoerder, ontsluit DAGO Express een pan-Europees netwerk. Wij opereren niet als een standaard transportbedrijf, maar als een strategische regisseur van uw supply chain. Dit betekent dat wij voor elke specifieke zending – of het nu gaat om een spoedtransport naar Berlijn of reguliere groupage naar München – exact het juiste voertuig en de juiste chauffeur selecteren. Uiteraard opereren wij strikt onder de AVC-condities voor binnenlands voortraject en de internationale richtlijnen, zodat uw zending juridisch en verzekeringstechnisch volledig is afgedekt.
Door te kiezen voor de netwerk-aanpak van DAGO Express, elimineert u de kwetsbaarheid van losse transportbedrijven in Duitsland. U profiteert van de flexibiliteit van 50.000+ voertuigen, naadloze API/ERP-integratie voor real-time tracking, en een ongeëvenaarde leverbetrouwbaarheid. Of uw goederen nu via de A40 naar het Ruhrgebied moeten of via de A3 verder landinwaarts gaan, wij garanderen dat uw logistieke proces nooit stilvalt.
DAGO Express vs. losse transportbedrijven in Duitsland: de verschillen
| Criterium | Losse transportbedrijven Duitsland | DAGO Express (expediteursnetwerk) |
|---|---|---|
| Beschikbare capaciteit | Eigen wagenpark: 5–50 voertuigen | 50.000+ geauditeerde voertuigen |
| Afhaaltijd bij spoed | 4–24 uur, afhankelijk van beschikbaarheid | Gegarandeerd binnen 60 minuten, 24/7 |
| Verzekering | Standaard CMR: ca. €10 per kilo | Schunck all-risk tot €2,5 miljoen per zending |
| Douane-expertise | Vaak uitbesteed aan extern bureau | In-house, met AEO-status |
| Offerteproces | Telefonisch, 24–48 uur wachttijd | Online calculator, tarief binnen 60 seconden |
| Systeemintegratie | E-mail / portaal | API + ERP-koppeling (SAP, Navision, Exact) |
| Vaste-klantkorting | Onderhandelbaar, meestal pas vanaf grote volumes | 5% korting vanaf eerste raamovereenkomst |
| Schaalbaarheid bij piek | Beperkt tot eigen wagenpark | Onbeperkt via partnernetwerk |
Deze verschillen verklaren waarom supply chain managers die eerder met losse vervoerders werkten, na overstap naar ons netwerk aanzienlijk minder interne coördinatietijd rapporteren en een hoge leverbetrouwbaarheid op hun ritten naar Duitsland realiseren.
Onzetevredenklanten
... vertrouwen op snelle directe leveringen voor alle sectoren
Wattransporterenwij?
Verzending van Duitsland en
verder
De kracht van ons netwerk: 50.000+ voertuigen en 24/7 capaciteit
Kerncijfers DAGO Express voor Duitsland in één oogopslag
- 50.000+ voertuigen in ons geauditeerde Europese partnernetwerk
- 60 minuten afhaling na akkoord — 24 uur per dag, 365 dagen per jaar
- €2,5 miljoen deur-tot-deur dekking via Schunck Groep (ver boven CMR-minimum)
- AEO-status + NIWO-vergunning voor elke inzet — geen douane-vertraging
- 5% vaste-klantkorting vanaf de eerste maand bij een raamovereenkomst
- Live API- en ERP-integratie voor realtime tracking en geautomatiseerde boekingen
De Duitse B2B-markt vereist een logistieke partner die kan opschalen wanneer de situatie daarom vraagt. DAGO Express biedt u directe toegang tot een geauditeerd netwerk van meer dan 50.000 voertuigen. Dit robuuste netwerk stelt ons in staat om een unieke belofte te doen: een 60-minuten afhaling voor spoedzendingen, overal in Nederland en grote delen van Europa, met directe doorvoer naar Duitsland.
Onze vaste partners worden onderworpen aan strenge kwaliteitscontroles. Wij verifiëren proactief hun NIWO-vergunning, verzekeringspolissen en operationele track-record. Omdat wij werken met een 24/7/365 dispatch-team, zijn wij niet gebonden aan kantoortijden. Zelfs in de weekenden of tijdens Duitse feestdagen (waarbij we nauwlettend rekening houden met de wettelijke rijverboden en tachograaf-verplichtingen) plannen wij uw zendingen efficiënt in.
Risicobeheer is een cruciaal onderdeel van onze dienstverlening. Daarom is elke zending die u via DAGO Express boekt, zwaar verzekerd. Via onze samenwerking met de gerenommeerde Schunck Groep bieden wij een standaard goederentransportverzekering tot wel €2,5 miljoen per gebeurtenis. Dit biedt een fundamentele meerwaarde ten opzichte van reguliere transportbedrijven in Duitsland die vaak slechts de minimale wettelijke dekking hanteren. Gecombineerd met onze geavanceerde API/ERP-integratie, heeft u altijd volledige transparantie en controle over uw zendingen.
Ons netwerk voor vrachtvervoer naar Duitsland in cijfers
- 50.000+ geauditeerde voertuigen (Sprinter, bakwagen, tautliner, mega-trailer, koel, ADR)
- < 60 minuten gemiddelde afhaaltijd bij spoedzendingen
- 24/7/365 dispatch-team van ervaren logistieke specialisten
- €2,5 miljoen all-risk dekking per transport via Schunck Groep
- 5% vaste-klantkorting voor vaste klanten, aanvullende staffelkorting bij grote volumes
Onze transportdiensten naar Duitsland
DAGO Express biedt een veelzijdig portfolio aan transportoplossingen, afgestemd op de complexe eisen van de B2B-markt. Wij matchen uw lading met het meest efficiënte materieel uit ons netwerk.
FTL (Full Truck Load) en LTL (Less Than Truckload)
Voor grote volumes bieden wij directe FTL-verbindingen naar alle Duitse deelstaten. Hierbij zetten wij veelal een standaard 13,6 meter Tautliner in, geschikt voor 33 europallets (tot 24.000 kg). Voor volumineuze ladingen uit de automotive of e-commerce sector schakelen we een Mega-trailer in, die met een inwendige hoogte van 3 meter circa 100 kubieke meter capaciteit biedt. Heeft u minder volume? Onze LTL-diensten zorgen voor snelle deelladingen zonder onnodige overslag.
Groupage en Deelladingen
Voor zendingen van 1 tot 5 pallets is groupage de meest kostenefficiënte oplossing. Wij consolideren uw zending met die van andere B2B-klanten. Dankzij ons dichte netwerk van transportbedrijven in Duitsland realiseren we dagelijkse vertrekken en strakke transittijden, zonder in te leveren op betrouwbaarheid.
Spoedtransport en Koeriersdiensten
Wanneer elke minuut telt, garandeert onze 24/7 dispatch een afhaling binnen 60 minuten. Hiervoor zetten wij snelle Sprinters of een 7,5t Bakwagen in. Deze voertuigen vallen vaak buiten de zware tachograaf-restricties en weekendrijverboden, waardoor ze naadloos en razendsnel door Duitsland navigeren.
Speciaal Transport: Laadklep en Kooi-aap
Levert u op een locatie in Duitsland zonder laaddock of heftruck? Geen probleem. Wij leveren voertuigen uitgerust met een zware laadklep of nemen een Kooi-aap (meeneemheftruck) mee. Dit garandeert een zelfstandige en veilige lossing op bouwplaatsen of bij industriële installaties.
ADR en Gekoeld/GDP-farmatransport
Voor de chemische industrie in het Ruhrgebied verzorgen wij ADR-transport voor gevaarlijke stoffen, uitgevoerd door speciaal gecertificeerde chauffeurs met de juiste veiligheidsuitrusting. Daarnaast bieden we temperatuurgecontroleerd transport aan, inclusief GDP-gecertificeerd farmatransport, waarbij de cold-chain van deur tot deur strikt wordt gemonitord en gewaarborgd.
Transportroutes en logistieke infrastructuur in Duitsland
Duitsland vormt het logistieke hart van Europa. Om transittijden te minimaliseren, maakt DAGO Express strategisch gebruik van de belangrijkste transportcorridors en grensovergangen. De grensovergang Venlo-Kaldenkirchen is een cruciale ader voor vrachtverkeer vanuit de haven van Rotterdam en de logistieke hotspots in Noord-Brabant. Vanaf hier sluiten onze voertuigen direct aan op de A40 en de A61, wat snelle toegang biedt tot het industriële Ruhrgebied (steden als Essen, Dortmund en Duisburg).
Voor transporten naar Zuid-Duitsland (Stuttgart, München) maken we veelal gebruik van de A3, een van de drukste maar belangrijkste logistieke assen van Europa. Deze route is essentieel voor de automotive industrie en machinebouw. Richting het noorden en oosten (Hamburg, Bremen, Berlijn) fungeren de A1 en A2 als primaire corridors. De haven van Hamburg is een vitaal knooppunt waar wij dagelijks maritieme import- en exportladingen consolideren en distribueren via ons netwerk van transportbedrijven in Duitsland.
Onze planners houden continu rekening met de actuele verkeerssituatie, Baustellen (wegwerkzaamheden) en de strikte Duitse wetgeving rondom de tachograaf en rij- en rusttijden (Maut-registraties). Door slimme routeplanning en de inzet van lokale hubs in steden als Keulen en Frankfurt, garanderen wij dat uw zending altijd de meest efficiënte route aflegt. Dit logistieke inzicht maakt het verschil tussen een standaard vervoerder en een proactieve expediteur.
Transittijden en tarieven voor vrachtvervoer naar Duitsland
Transparantie in doorlooptijden en kosten is essentieel voor uw supply chain. Omdat wij werken met een fijnmazig netwerk van transportbedrijven in Duitsland, kunnen we uiterst competitieve tarieven en scherpe transittijden aanbieden. De uiteindelijke prijs wordt bepaald door factoren zoals volume, gewicht, urgentie, en de gekozen Incoterms (zoals EXW, DAP of DDP).
Hieronder vindt u een indicatie van de transittijden voor directe FTL en spoedritten vanuit belangrijke Nederlandse logistieke hubs naar Duitse economische centra:
| Vertrekpunt (NL) | Bestemming (DE) | Afstand (ca.) | Geschatte Transittijd (Direct) |
|---|---|---|---|
| Rotterdam | Keulen (Ruhrgebied) | 250 km | 3 - 4 uur |
| Amsterdam | Hamburg | 470 km | 5 - 6 uur |
| Eindhoven | Frankfurt am Main | 350 km | 4 - 5 uur |
| Rotterdam | Berlijn | 700 km | 8 - 9 uur |
| Utrecht | München | 800 km | 9 - 11 uur |
| Venlo | Stuttgart | 450 km | 5 - 6 uur |
Voor groupage en LTL-zendingen geldt doorgaans een transittijd van 24 tot 72 uur, afhankelijk van de exacte postcode en consolidatieschema's. Vaste klanten van DAGO Express profiteren bovendien van een standaard korting van 5% op onze toch al scherpe tarieven.
In 3 stappen naar uw transportofferte voor Duitsland
- Binnen 60 seconden uw laad- en losadres, gewicht en dimensies invoeren via de online calculator op dagoexpress.com — geen registratie vereist.
- Binnen 15 minuten ontvangt u een bindende digitale offerte met all-in tarief, geschatte transittijd en verzekeringsvoorwaarden — per e-mail of direct in uw ERP-systeem.
- Binnen 60 minuten na akkoord staat een voertuig uit ons netwerk op de laadplaats; u volgt de zending live via onze API-koppeling tot aan de aflevering in Duitsland.
Leveringen naar meer dan 38 landen
Douane, CMR en documentatie voor Duitsland
Hoewel Duitsland en Nederland beide deel uitmaken van de EU-interne markt en er sprake is van vrij verkeer van goederen, blijft een correcte documentatie de ruggengraat van elk professioneel transport. Bij het selecteren van transportbedrijven in Duitsland is het essentieel dat de administratie vlekkeloos verloopt.
Voor elk internationaal wegtransport is de CMR-vrachtbrief (Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route) wettelijk verplicht. Dit document regelt de aansprakelijkheid en dient als bewijs van ontvangst. DAGO Express zorgt ervoor dat alle CMR-documenten digitaal of fysiek correct worden opgemaakt, inclusief vermelding van de overeengekomen Incoterms (zoals DAP of DDP).
In specifieke gevallen is er wél douaneafhandeling nodig. Bijvoorbeeld wanneer goederen van buiten de EU via de haven van Rotterdam binnenkomen en in transit naar Duitsland gaan. In dat geval maken wij een T1-document op, zodat de goederen onder douanetoezicht naar de eindbestemming in Duitsland vervoerd kunnen worden, waar de uiteindelijke inklaring plaatsvindt. Hiervoor is een geldig EORI-nummer vereist.
Dankzij onze AEO-status (Authorised Economic Operator) geniet DAGO Express van faciliteiten bij douanecontroles, wat resulteert in minder vertragingen aan de buitengrenzen en een snellere afhandeling. Vervoert u gevaarlijke stoffen? Dan zorgen wij tevens voor de verplichte ADR-documentatie, inclusief de DGD (Dangerous Goods Declaration) en de juiste gevarenetiketten.
De Duitse LKW-Maut (tolheffing voor voertuigen ≥ 3,5 ton) is in onze offertes volledig geïntegreerd, inclusief de recente CO₂-toeslagen.
Branches en industrieën die wij bedienen in Duitsland
Duitsland is de economische motor van Europa, met diverse hoogontwikkelde industrieën. DAGO Express heeft diepgaande expertise in het bedienen van deze specifieke sectoren via ons netwerk van transportbedrijven in Duitsland.
Automotive: In steden als Stuttgart, München en Wolfsburg draait alles om Just-In-Time (JIT) en Just-In-Sequence (JIS) leveringen. Wij leveren auto-onderdelen met absolute precisie af bij de assemblagefabrieken, vaak met behulp van spoedkoeriers of dedicated Tautliners.
Machinebouw en High-Tech: Voor de export van zware, kostbare machines vanuit Nederland naar de Duitse industriële centra bieden wij op maat gemaakte FTL-oplossingen, eventueel met Mega-trailers en extra ladingzekering, volledig gedekt door onze Schunck €2,5M verzekering.
Chemie en Farma: Het Ruhrgebied is een van 's werelds grootste chemische clusters. Wij verzorgen dagelijks ADR-transporten met de hoogste veiligheidsstandaarden. Voor de farmaceutische sector leveren wij GDP-gecertificeerd temperatuurgecontroleerd transport, cruciaal voor de integriteit van medicijnen.
E-commerce en Retail: Met de explosieve groei van online winkelen leveren wij dagelijks deelladingen en groupage af bij grote fulfillment centers verspreid over heel Duitsland, waarbij we strakke afleverslots (time-windows) respecteren.
Kwaliteit, certificeringen en verzekering
Wanneer u zaken doet met een expediteur, moet u blind kunnen vertrouwen op de kwaliteit en compliance van het netwerk. DAGO Express onderscheidt zich van reguliere transportbedrijven in Duitsland door een compromisloze benadering van kwaliteit en veiligheid.
Wij beschikken uiteraard over de verplichte NIWO-vergunning, wat onze vakbekwaamheid, betrouwbaarheid en financiële draagkracht bewijst. Daarnaast zijn wij in het bezit van de AEO-status, wat ons een betrouwbare partner maakt in de ogen van de douane-autoriteiten, essentieel voor complexe supply chains.
Veiligheid van uw lading heeft onze hoogste prioriteit. Ons netwerk werkt volgens de richtlijnen van ISO 9001 en TAPA (Transported Asset Protection Association) om diefstal en schade te minimaliseren. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, dan bent u maximaal beschermd: wij bieden een toonaangevende goederentransportverzekering via de Schunck Groep met een dekking tot €2,5 miljoen per gebeurtenis. Dit overstijgt ruimschoots de standaard CMR-aansprakelijkheid (die slechts ca. €10 per kg dekt), waardoor u zelfs de meest waardevolle goederen met een gerust hart aan ons kunt toevertrouwen.
4 valkuilen bij het kiezen van losse transportbedrijven in Duitsland
Duitsland is het grootste Europese afzetgebied voor Nederlandse verladers, maar ook het land met de meest ingrijpende kostenstijgingen van 2024 op transportgebied. Vier valkuilen:
Valkuil 1: LKW-Maut CO₂-toeslag niet doorberekend
Sinds 1 december 2023 rekent Duitsland een CO₂-afhankelijke toeslag op de LKW-Maut, waardoor de totale tolkosten voor een gewone EURO VI-trekker met circa 83% zijn gestegen (van ca. €0,19 naar €0,35 per km). Losse vervoerders berekenen dit vaak op de eindfactuur — wij verwerken de actuele tarieven vooraf in elke offerte.
Valkuil 2: Sonntagsfahrverbot (> 7,5 ton)
Vrachtwagens met een toegelaten massa van meer dan 7,5 ton mogen op zondag en feestdagen tussen 0:00 en 22:00 niet rijden in Duitsland. Uitzonderingen bestaan voor verse waar en noodtransporten, maar vereisen een Ausnahmegenehmigung. Wij regelen deze vergunningen vooraf wanneer noodzakelijk.
Valkuil 3: Umweltzonen en E-Plakette
Meer dan 60 Duitse steden (waaronder Berlijn, München, Stuttgart, Keulen) kennen Umweltzonen waar alleen voertuigen met groene milieusticker (Plakette 4) mogen rijden. Boetes bedragen €80+ per overtreding en worden via kentekenregistratie uitgedeeld. Ons netwerk rijdt exclusief met groen-gestickerde voertuigen.
Valkuil 4: Ladungssicherung conform VDI 2700
Duitse controles op ladingzekering zijn strenger dan elders in Europa. Een afwijking van de VDI 2700-richtlijn (spanbanden, antislipmatten, stuwmateriaal) leidt tot rijverbod ter plaatse + boetes. Onze chauffeurs zijn VDI 2700-getraind en ontvangen per rit een laadplan.
Direct uw offerte aanvragen
Steeds meer supply chain managers kiezen inmiddels voor het DAGO Express netwerk in plaats van losse transportbedrijven Duitsland. Klaar om uw logistiek naar Duitsland te optimaliseren? Stop met het vergelijken van losse transportbedrijven in Duitsland en kies voor de zekerheid van DAGO Express. Als uw vaste expediteur bieden wij u direct toegang tot 50.000+ voertuigen, 24/7 dispatch en een gegarandeerde afhaling binnen 60 minuten voor spoedritten. Uw lading is bovendien top-tier verzekerd via de Schunck Groep. Vaste klanten profiteren direct van 5% korting. Ervaar de kracht van naadloze API-integratie en maximale leverbetrouwbaarheid. Bezoek dagoexpress.com en vraag vandaag nog uw vrijblijvende offerte aan!
Verzending Duitsland
Locatie
Bestel nu een
vrachtwagentransport!
Ingelogde gebruikers krijgen 5% korting op elke boeking!
Veelgestelde vragen over onze koeriersdienst Duitsland
Wat kost transport naar Duitsland?
De kosten voor transport naar Duitsland hangen af van diverse factoren: het volume (FTL, LTL of groupage), het gewicht, de afstand, het benodigde materieel (bijv. Tautliner, koelwagen of Kooi-aap) en de urgentie. Via de online calculator op dagoexpress.com vraagt u eenvoudig een maatwerk offerte aan. Vaste klanten profiteren bovendien van 5% korting.
Hoe lang duurt transport van Nederland naar Duitsland?
Voor directe FTL- of spoedritten vanuit Nederlandse hubs (zoals Rotterdam of Venlo) naar het Ruhrgebied bedraagt de transittijd slechts 3 tot 4 uur. Naar bestemmingen verder in Duitsland, zoals Berlijn of München, duurt dit 8 tot 11 uur. Voor reguliere groupage en deelladingen hanteren wij een doorlooptijd van 24 tot 72 uur.
Welke transportbedrijven in Duitsland werken samen met DAGO Express?
DAGO Express werkt niet met één vaste vervoerder, maar fungeert als expediteur met een geauditeerd netwerk van meer dan 50.000 voertuigen. Al onze partners worden streng gecontroleerd op het bezit van een NIWO-vergunning, de juiste verzekeringen, AEO-compliance en een bewezen track-record in leverbetrouwbaarheid.
Biedt DAGO Express Groupage naar Duitsland?
Ja, voor zendingen van 1 tot 5 pallets bieden wij dagelijkse groupage en deelladingen naar Duitsland. Door uw zending te bundelen met die van andere B2B-klanten, realiseren we een aanzienlijke kostenbesparing en een lagere CO2-uitstoot, zonder in te leveren op de afgesproken levertijden.
Welke documenten heb ik nodig voor transport naar Duitsland?
Binnen de EU-interne markt heeft u geen douanedocumenten nodig voor regulier transport. Wel is een correct ingevulde CMR-vrachtbrief en een handelsfactuur verplicht. Bij transitgoederen van buiten de EU verzorgen wij het benodigde T1-document en de douaneafhandeling, waarvoor een EORI-nummer vereist is.
Kan DAGO Express gevaarlijke goederen (ADR) naar Duitsland vervoeren?
Absoluut. Wij beschikken over een uitgebreid netwerk van ADR-gecertificeerde chauffeurs en speciaal uitgeruste voertuigen. Wij kunnen vrijwel alle klassen gevaarlijke stoffen veilig en conform de internationale wetgeving naar Duitsland vervoeren, inclusief de afhandeling van de verplichte ADR-documentatie.
Hoe snel kan een zending worden opgehaald?
Dankzij onze 24/7/365 dispatch en ons enorme netwerk van 50.000+ voertuigen, kunnen wij voor spoedzendingen een afhaling binnen 60 minuten garanderen, overal in Nederland en grote delen van Europa.
Heb ik een EORI-nummer nodig voor Duitsland?
Voor regulier goederenverkeer dat zijn oorsprong vindt binnen de EU heeft u geen EORI-nummer nodig, aangezien Duitsland deel uitmaakt van de interne markt. Importeert u echter goederen van buiten de EU die via Nederland naar Duitsland getransporteerd en ingeklaard moeten worden, dan is een EORI-nummer verplicht.
Werkt DAGO Express ook 's nachts en op feestdagen?
Ja, ons dispatch-team is 24/7/365 operationeel. Wij plannen ritten 's nachts en tijdens feestdagen, waarbij we proactief rekening houden met de Duitse wettelijke rijverboden (Sonn- und Feiertagsfahrverbot) voor zwaar vrachtverkeer. Voor spoed zetten we voertuigen in die vrijgesteld zijn van deze restricties.
Hoe is mijn lading verzekerd?
Standaard CMR-condities dekken slechts een beperkt bedrag per kilo. DAGO Express gaat veel verder: via onze partner, de Schunck Groep, is uw lading deur-tot-deur verzekerd tot een bedrag van €2,5 miljoen per gebeurtenis. Dit biedt maximale zekerheid voor hoogwaardige B2B-zendingen.
Kan ik mijn zendingen naar Duitsland volledig via API boeken?
Ja. DAGO Express biedt een REST-API en directe koppelingen met de belangrijkste ERP-systemen (SAP, Microsoft Dynamics/Navision, Exact, AFAS). Na eenmalige technische setup boekt, tracet en factureert u alle zendingen naar Duitsland volautomatisch vanuit uw eigen systeem. Voor ontwikkelaars is de documentatie beschikbaar op dagoexpress.com/api.
Wat gebeurt er als mijn levering in Duitsland vertraagd is?
Bij elke geboekte rit bewaken onze planners real-time de positie en ETA. Bij een voorzien risico op vertraging (file, grenscontrole, voertuigstoring) wordt u binnen 15 minuten proactief geïnformeerd via e-mail, portal of API-webhook. Indien de vertraging > 2 uur bedraagt en wij toerekenbaar zijn, hanteren wij een servicekrediet conform onze SLA, ongeacht de CMR-aansprakelijkheid.
