Word partner-chauffeur!

1. Log in met uw account.
2. Plaats uw beste bod op een open rit onder ‘‘Beschikbare Transporten‘‘.
3. In het geval van een positieve beslissing nemen wij telefonisch contact met u op en krijgt u de opdracht toegewezen.

Ons systeem berekent automatisch een prijsvoorstel op basis van factoren zoals postcode, soort zending en het vereiste voertuig. Om de beste kans te hebben op een opdracht, kunt u dit voorstel accepteren of een lagere prijs indienen. Denk eraan: ook de kwaliteit van uw dienstverlening telt – zoals stiptheid en uw geschiedenis van succesvol uitgevoerde of geannuleerde opdrachten.

Als wij geïnteresseerd zijn in uw bod, nemen wij contact op via de DAGO Express Driver App, telefonisch of per e-mail om de acceptatie te bevestigen.
Bij nieuwe partners gebeurt de toewijzing meestal de dag ervoor of op de dag van transport.
Uitzonderingen: voor vroege maandag- of weekendophalingen worden opdrachten doorgaans al op vrijdag toegewezen.
Partners met een hoge kwaliteitsbeoordeling kunnen opdrachten tot zeven dagen van tevoren ontvangen.

Zodra u geregistreerd en geactiveerd bent, kunt u inloggen op ons portaal. In de rubriek "Opdrachten vinden" kunt u alle beschikbare transportopdrachten zien en biedingen indienen. Als u een opdracht wint, neemt ons team contact met u op.

Nee, het indienen van een bod betekent niet automatisch dat de opdracht aan u wordt toegewezen. Als uw bod voor ons interessant is, nemen wij via de DAGO Express Driver App, telefonisch of per e-mail contact met u op om de acceptatie te bevestigen. Voor nieuwe partners gebeurt de toewijzing meestal pas op de dag van transport of de dag ervoor. Ophalingen op maandagochtend of in het weekend worden meestal al op vrijdag toegewezen. Partners met een zeer goede kwaliteitsbeoordeling kunnen opdrachten tot zeven dagen van tevoren ontvangen.

Onze gespecialiseerde team verzorgt de toewijzing van transportopdrachten. Zodra u de opdracht heeft gekregen, informeren wij u via de DAGO Express Driver App, telefonisch of per e-mail. Daarna ontvangt u ook een bevestigingsmail met alle relevante gegevens van uw transportopdracht. Uiteraard kunt u uw opdrachten ook op elk moment online inzien.

Als u een nieuw bod voor dezelfde opdracht maar met een andere prijs wilt indienen, moet u eerst uw eerdere bod intrekken en vervolgens een nieuw bod indienen.

Nee, bij onze opdrachten mag u uitsluitend de opgegeven goederen van die ene opdracht vervoeren. Elke opdracht wordt aan één specifiek voertuig toegewezen.

Schade aan vrachtgoederen die tijdens het transport ontstaat, wordt gedekt door de transportverzekering. Zo wordt de eigenaar van de vracht beschermd tegen financiële verliezen door beschadiging, verlies of diefstal van de goederen. Deze verzekering is vooral de moeite waard als u waardevolle goederen met een hoog risico op verlies of beschadiging vervoert.

U kunt gebruikmaken van verzekeringsmaatschappijen zoals AXA, Allianz of Ergo Hestia, of eenvoudig in uw land naar de juiste contactpersoon zoeken via ChatGPT of Google door het trefwoord in te voeren: Vervoerdersaansprakelijkheidsverzekering [Land] Contact.

Ja. In deze context gaat het om dezelfde dekking: de lading is verzekerd gedurende de gehele transporttijd (aanbevolen limiet: 50.000 euro voor standaard commerciële goederen).

De verplichte WA-verzekering voor motorvoertuigen dekt schade gerelateerd aan het gebruik van het voertuig, maar niet de lading erin.

De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt risico's die voortvloeien uit de bedrijfsactiviteiten (bijvoorbeeld schade aan derden), maar niet altijd schade aan de vervoerde lading.

Een bedrijfsregistratie is vereist wanneer u officieel en legaal een zelfstandige activiteit wilt uitoefenen. Iedereen die een bedrijf start, moet dit registreren bij de bevoegde instantie.

Voor de bedrijfsregistratie moet u een afspraak maken bij het bevoegde handels- of regelgevingskantoor. U moet daarbij alle relevante bedrijfsinformatie verstrekken. Na registratie ontvangt u een bedrijfslicentie, die samenwerking met ons mogelijk maakt.

Het is aan te raden om in dit geval altijd een blanco CMR-formulier bij u te hebben. De ontvanger kan het formulier dan op het laadadres invullen en ondertekenen. Blanco CMR-formulieren kunt u online bestellen.
Let op: Als er op het laadadres geen papieren aanwezig zijn, moet u zelf een CMR-formulier invullen en door de ontvanger laten ondertekenen. Dit bewijs is later nodig voor de vrijgave van uw factuur.

Als u voorziet dat u vertraging zult oplopen, neem dan direct contact met ons op. Ons team neemt dan contact op met het laad- of losadres, coördineert en ondersteunt een soepel verloop.

Bij beschadiging van een zending tijdens het transport verwachten wij dat u ons daar direct over informeert. Documenteer de schade met een foto en stuur deze naar mail@dagoexpress.com. Ook telefonisch contact wordt op prijs gesteld.

Om een vlotte en tijdige verwerking van uw factuur te garanderen, vragen wij u rekening te houden met de volgende informatie:

Factuuradres:
DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt Oder

Ons btw-nummer is: DE342078274

Stuur uw facturen in PDF-formaat naar: de-invoice@dagoexpress.com

• Betalingstermijn: Het aantal dagen wordt geteld vanaf de datum van ontvangst van een correct opgestelde factuur samen met de volledige transportdocumentatie die aan de opdrachtnemer is verstrekt, inclusief de vrachtbrief (CMR), pakbon en alle andere door de opdrachtgever vereiste documenten. (Let op: het opgegeven e-mailadres is uitsluitend bedoeld voor de verwerking van elektronische facturen.)
• Alle andere communicatie (vragen, herinneringen, enz.) dient te worden gestuurd naar het volgende e-mailadres: de-finance@dagoexpress.com
• Let op de volgende regel: 1 factuur met bijlagen = 1 PDF = 1 e-mail. Alleen facturen in PDF-formaat worden geaccepteerd. Andere formaten (Excel, Word, JPG) worden niet verwerkt.
• Zorg ervoor dat het transport-opdrachtnummer op uw factuur staat vermeld. Alleen dan kunnen wij uw levering/dienst correct toewijzen en uw factuur tijdig verwerken.

Als het koeriersbedrijf niet in Duitsland is gevestigd, geldt de reverse-charge-regeling. In dit geval draagt de ontvanger van de dienst de belasting. Hier is DAGO Express GmbH de ontvanger van de dienst, omdat onze transportpartners een dienst voor DAGO Express uitvoeren, namelijk het transport van de goederen. Daarom moet bij de facturatie door de koerier alleen het nettobedrag voor de transportopdracht in rekening worden gebracht en mag er geen btw worden vermeld.

Kleine ondernemers hoeven en mogen volgens § 19 UStG geen aparte btw vermelden. Op de factuur staat alleen het nettobedrag.

Het afleverbewijs, ook wel CMR genoemd, bewijst dat een levering op een bepaald tijdstip aan een met name genoemde ontvanger is afgeleverd. Dit soort document wordt vaak gebruikt in de logistiek en het vrachtbeheer. Hierin wordt eerst de leverstatus en later de bevestiging van de correcte levering vastgelegd. Zonder deze documentatie is het voor de ontvanger onmogelijk vast te stellen of de schade aan de goederen al bij het ophalen of tijdens het transport is ontstaan. Vaak wordt het afleverbewijs ook kort "POD" genoemd, wat staat voor "Proof of Delivery".

Nee, voor de facturatie van een opdracht hebben wij het bijbehorende afleverbewijs nodig.

Ja, u kunt uw voertuiggegevens eenvoudig wijzigen of bewerken in uw profiel onder "VOERTUIGFLOOT".