Възлагане на транспорта на подизпълнители: как да планирате прехода

Решението е взето: в бъдеще външен партньор ще поеме част от транспорта. Сега започва истинската работа. Защото само с възлагането на поръчката нито знанията на предишните водачи, нито добре установените процеси автоматично се прехвърлят към новия доставчик на услуги.

Ако искате да прехвърлите логистиката си към подизпълнители, имате нужда от ясен процес на предаване. Тази статия се фокусира върху транспортния сектор: от първоначалната инвентаризация през пилотния маршрут до непрекъснатия контрол на качеството.

Първо определете кои задачи ще бъдат предадени

Терминът подизпълнител се използва по различен начин в ежедневието. Една компания може да наеме директно доставчик на транспортни услуги; Това от своя страна може да използва други компании за извършване на изпълнението. За вашето планиране най-важното е кой е вашият договорен партньор, кой извършва пътуванията и кой решава при евентуални отклонения.

Опишете обхвата на услугите възможно най-конкретно. Трябва ли партньорът само да шофира или също така да координира срещите с получателите? Кой създава транспортни поръчки? Кой проверява готовността за изпращане? Кой обработва заявките след доставка?

Ясното разпределение на задачите предотвратява изоставянето на дейности след смяната между склад, планиране и доставчик на услуги.

Документирайте действителния процес

Започнете с представителна селекция от вашите предишни пътувания. В допълнение към маршрута и количеството, информация, която в момента е известна само на отделните служители, е особено важна: различно приемане на стоки, ограничения за достъп, лица за контакт или допълнителни връщания от клиента.

Създайте кратко описание на работата за всяка обиколка. Запишете редовния процес и известните изключения отделно. Нов шофьор трябва да може да каже към коя товарна точка да отиде и към кого да се свърже, ако има проблеми.

В същото време проверете кои услуги все още се нуждаете вътрешно. Дори при външен транспорт, например, предоставянето на стоките и координацията с доставчика на услуги остават част от вашия оперативен процес.

Проверете офертите въз основа на единен профил на ефективност

Сравнението работи само ако всички заявени партньори получават еднакви изисквания. Това включва честота, профил на пратка, времеви интервал, условия на зареждане и очаквани допълнителни услуги.

Изяснете по-специално:

• Как се обработват промените, анулациите и допълнителните пътувания?
• Кои времена на изчакване се вземат предвид?
• Как се документират доставките и отклоненията?
• Какво решение за замяна се предоставя в случай на повреда на превозното средство или водача?
• Как се регулира използването на други изпълнителни компании?
• Кои доказателства и застрахователни документи съответстват на поръчката?

Тези точки трябва да бъдат обсъдени с договорния партньор преди началото. Икономически, трябва да сравните предлагания обхват с пълните си разходи до момента, включително оставащата вътрешна работа и еднократните разходи за преобразуване.

Започнете с управляем пилотен маршрут

Пилотната фаза изяснява дали планираното сътрудничество работи в ежедневието. Изберете маршрут, който отразява типичните изисквания и чието предаване може лесно да бъде придружено.

Примерна процедура: Търговец на едро първоначално предава доставката на клон. По време на пилотния проект партньорите в склада и транспорта документират готовността за вземане, действителното заминаване, пристигане и специални характеристики. Повтарящите се въпроси ще бъдат включени в описанието на обиколката.

Преди да започне, е ясно кога ще бъде оценен пилотният проект и какви критерии се прилагат за разширяването. Решението се основава на наблюдавани процеси, вместо на впечатлението за едно успешно пътуване.

Подгответе преминаването към нормална работа

След успешен пилот, следващите обиколки ще бъдат предприети стъпка по стъпка. За всяка връзка има начална дата, текущо описание на работата и посочени лица за контакт.

Ескалационният път е особено важен: Кой ще бъде информиран, ако събирането е изложено на риск? Кой може да поръча заместващо пътуване? Кой уведомява получателя? Тези решения не трябва да се договарят в случай на прекъсване.

Собственият резервен капацитет трябва да се коригира само след като новото решение е достатъчно тествано и по-нататъшното използване на ресурсите е изяснено.

Оценявайте редовно качеството

Няколко смислени ключови цифри са достатъчни, за да започнете: спазване на срокове за доставка, напълно документирани доставки, отклонения и допълнителни усилия за координация. Определете как се измерват тези стойности. Закъснение поради закъсняла доставка на стоки изисква подобрение, различно от грешка в планирането на маршрута.

Съществуващият DAGO принос към Аутсорсинг на транспорт за МСП допълнителна ориентация. След това внедряването започва с конкретен профил на ефективност.

Искате ли да предоставите редовни превози на външен партньор? Представете вашите обиколки, количества и изисквания на DAGO Express и поискайте подходящо транспортно решение.

Запитайте сега за транспортните изисквания