CGV pentru transportatori

ale DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, D-15230 Frankfurt (Oder), cod TVA: DE342078274

Prezentele condiții se aplică executării comenzilor de transport de către contractant (transportator) pentru DAGO Express GmbH (client). Prin acceptarea comenzii de transport, contractantul acceptă în mod obligatoriu aceste condiții.

Adresă de facturare

DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt (Oder)
Cod TVA: DE342078274

Condiții de plată

Termen de plată: 30 de zile de la primirea tuturor documentelor de transport necesare (transmise electronic). Numărarea zilelor începe de la data la care contractantul transmite o factură corect emisă împreună cu documentele de expediere.

Termenul de plată începe exclusiv la data primirii unei facturi corect emise, inclusiv a documentației complete de transport, la adresa de e-mail prevăzută: [email protected].

Transmiterea către alte adrese nu constituie primire în sensul contractului (§ 130 din Codul civil german) și nu declanșează niciun termen de plată (§ 271 din Codul civil german).

O factură este considerată completă numai atunci când într-un singur e-mail sunt incluse următoarele documente: scrisoarea de transport (CMR), avizele de însoțire și toate celelalte documente solicitate de client.

Documentele incomplete sau neclare nu generează scadență și nu cauzează întârziere (§ 286 din Codul civil german).

Transmiterea electronică corectă a facturilor

Vă rugăm să respectați obligatoriu următoarele reguli obligatorii:

1. Adresa de e-mail [email protected] este singura adresă permisă pentru transmiterea facturilor electronice. Facturile trimise la alte adrese nu sunt considerate primite și nu pot fi procesate.

2. La adresa [email protected] nu se poate purta nicio corespondență. Această adresă servește exclusiv prelucrării automatizate a facturilor și documentelor. Mesajele, întrebările sau alte comunicări nu sunt citite și nu primesc răspuns.

3. Pentru fiecare comandă trebuie transmis exact 1 e-mail: 1 e-mail = 1 set de documentație de transport + 1 factură pe comandă.

4. Se acceptă exclusiv fișiere PDF. Alte formate (Excel, JPG, Word etc.) nu sunt procesate.

5. Numărul comenzii de transport trebuie indicat obligatoriu pe factură. Facturile fără număr de comandă nu pot fi alocate și sunt considerate neverificabile și neprimite.

6. Termenul de plată începe abia după primirea tuturor informațiilor indicate în forma corectă.

Contactarea departamentului de contabilitate

(solicitări de plată, somații și alte întrebări)

1. Comunicarea cu contabilitatea se realizează exclusiv printr-o solicitare la [email protected].

2. Vă rugăm să indicați obligatoriu în solicitare numărul comenzii de transport.

3. Timpul mediu de răspuns este de cca 1–2 zile lucrătoare.

Dispoziții generale ale comenzii (ABA)

Important! Vă rugăm să citiți toate rubricile comenzii și să transmiteți șoferului toate informațiile necesare.

Fără schimb de paleți!

Dacă contractantul nu a primit confirmare scrisă privind încărcarea sau descărcarea cu plată, clientul nu suportă costuri suplimentare pentru aceasta.

ATENȚIE: Dacă clientul nu este informat cu privire la o întârziere cu cel puțin 30 de minute înainte de termenul de ridicare sau livrare, prețul transportului se reduce cu 10%.

§ 1 Date de contact

Clientul poate fi contactat exclusiv prin următoarele date de contact:

E-mail: [email protected]

§ 2 Condiții generale pentru executarea comenzii

1. Înainte de începerea serviciului, contractantul este obligat să comunice clientului numărul de telefon direct al șoferului și să asigure o disponibilitate stabilă, adică șoferul trebuie să răspundă la apeluri, să răspundă la mesaje și să dispună de instrumentele de lucru necesare. În lipsa contactului cu șoferul sau contractantul în termen de 1 oră de la prima încercare de contact, se datorează o penalitate contractuală de 100,00 € net.

2. Dacă părțile au convenit astfel, contractantul este obligat să furnizeze clientului în mod continuu informații privind desfășurarea transportului și poziția vehiculului. În cazul acordului privind monitorizarea vehiculului, contractantul trebuie să elibereze semnalul GPS sau să integreze sistemul său telematic cu sistemul de monitorizare al clientului. O încălcare conduce la o penalitate contractuală de 150,00 € net.

3. Vehiculul contractantului trebuie să fie curat, ireproșabil din punct de vedere tehnic și fără mirosuri. Contractantul trebuie să se asigure că vehiculul este echipat cu mijloacele necesare pentru asigurarea încărcăturii, în special chingi de ancorare, protecții pentru muchii și covorașe antiderapante. În caz de încălcare se datorează o penalitate contractuală de 10,00 € net.

4. Contractantul răspunde pentru asigurarea corespunzătoare a încărcăturii în vehicul.

5. Contractantul trebuie să fie prezent la încărcare și descărcare și să verifice conformitatea mărfii cu documentele, inclusiv ambalajul, cantitatea și avariile vizibile. Dacă șoferul nu este admis în zona de încărcare/descărcare, dacă există diferențe de cantitate sau avarii vizibile, contractantul trebuie să facă o mențiune corespunzătoare în scrisoarea de transport (CMR) și să informeze clientul înainte de a părăsi zona. O încălcare conduce la o penalitate contractuală de 200% din valoarea netă a transportului.

6. La instrucțiunea expresă a clientului, contractantul trebuie să efectueze încărcarea și descărcarea sau să sprijine aceste operațiuni. Remunerația pentru aceasta este stabilită în comandă.

7. Cel târziu la 30 de minute după sosirea la punctul de încărcare, contractantul trebuie să informeze clientul. O încălcare conduce la o reducere a transportului cu 10,00 € net.

8. Cel târziu la 30 de minute după încărcare, contractantul trebuie să confirme că datele înscrise în CMR corespund datelor comenzii, în special ora și locul încărcării/descărcării, tipul și greutatea încărcăturii. De asemenea, trebuie să își înscrie datele în câmpul 16 al CMR și să se asigure că documentul conține ștampilele și semnăturile expeditorului și destinatarului. O încălcare conduce la o reducere a remunerației de transport cu 50,00 € net.

9. Cel târziu la 60 de minute după descărcare, contractantul trebuie să trimită o fotografie a CMR-ului semnat/ștampilat la [email protected]. O încălcare conduce la o reducere a remunerației de transport cu 10,00 € net.

10. Încărcarea, descărcarea sau transbordarea în timpul transportului fără acordul prealabil scris al clientului nu este permisă. O încălcare conduce la o penalitate contractuală de 100% din întregul transport. De asemenea, nu este permis transportul sau adăugarea altor încărcături fără acordul expres scris al clientului; o încălcare conduce de asemenea la o penalitate contractuală de 100% din transport.

11. Contractantul trebuie să informeze imediat clientul cu privire la dificultățile de executare. O încălcare conduce la o reducere a transportului cu 25,00 € net pentru fiecare oră de întârziere începută.

12. În cazul încălcării „Indicațiilor suplimentare la comandă", clientul poate impune o penalitate contractuală de 100% din transport.

13. Clientul nu răspunde pentru daunele contractantului rezultate din preluarea încărcăturii specificate în comandă sau CMR, nici pentru daunele cauzate de un vehicul neadecvat. Dacă se pune la dispoziție un alt vehicul decât cel convenit, clientul poate impune o penalitate contractuală de 50% din transport.

14. Cel târziu la 21 de zile după descărcare, contractantul trebuie să transmită toate documentele de transport necesare (CMR, aviz de însoțire etc.) prin e-mail la [email protected]. O încălcare conduce la o reducere a remunerației de transport cu 10%.

15. Conducătorul auto trebuie să poarte asupra sa și să utilizeze echipamentul individual de protecție necesar la punctele de încărcare și descărcare, în special vestă reflectorizantă, încălțăminte de protecție (S3) și, dacă este necesar, cască, mănuși și ochelari de protecție.

§ 3 Interdicția concurenței

1. Contractantul (inclusiv angajații, colaboratorii, mandatarii, reprezentanții, subcontractanții săi, precum și toate persoanele de care se folosește la executarea comenzii) se obligă ca, timp de 5 ani de la executarea comenzii sau de la data planificată de executare – indiferent dacă comanda a fost executată sau a devenit caducă din cauza retragerii ori a rezilierii – să nu inițieze nicio cooperare cu expeditorul sau destinatarul indicat în comandă, în special să nu le ofere servicii. Remunerația pentru clauza de neconcurență este de 10% din valoarea transportului indicată în comandă. În caz de încălcări, contractantul plătește o penalitate contractuală de 100.000,00 € pentru fiecare încălcare.

2. Contractantului îi este interzis să divulge informații despre prețurile de transport, condițiile contractuale sau alte taxe. Această interdicție se aplică și intermedierii serviciilor terților, în special Trans.eu. În caz de încălcare, contractantul plătește o penalitate contractuală de 1.000,00 € pentru fiecare încălcare.

§ 4 Încheierea comenzii

1. Comanda este transmisă de regulă contractantului prin e-mail. Lipsa unui refuz scris în termen de 30 de minute este considerată acceptare a comenzii, inclusiv a tuturor condițiilor.

2. Dacă refuzul are loc la mai mult de 30 de minute după primire, clientul facturează contractantului diferența de preț de transport rezultată din reatribuirea pe termen scurt către un terț. Aceasta nu limitează dreptul clientului de a valorifica daune demonstrabile cauzate de refuzul tardiv.

3. Comanda poate fi acceptată numai necondiționat. Orice modificare a condițiilor de executare necesită acordul clientului în formă documentată.

4. Transmiterea comenzii către un subcontractant este permisă NUMAI cu acordul scris al clientului și după verificarea prealabilă de către contractant a faptului că subcontractantul îndeplinește toate cerințele indicate în comanda de transport. O încălcare conduce la o reducere a remunerației de transport cu 100%.

§ 5 Declarația contractantului

1. Contractantul declară că, la momentul acceptării comenzii și al executării transportului, dispune de:

a) o asigurare valabilă de răspundere a transportatorului cu o sumă asigurată neutilizată care acoperă valoarea mărfii preluate pentru transport, dar nu mai mică de 600.000,00 €, sau corespunzătoare valorii interesului special pentru livrarea expedierii, dacă acesta a fost indicat de client;

b) o inspecție tehnică valabilă a vehiculului (cap tractor și remorcă);

c) toate autorizațiile și licențele necesare pentru desfășurarea activităților în țară și în străinătate.

2. Lipsa documentelor menționate la alineatul 1 îndreptățește clientul să rețină plățile legate de executarea contractului până când toate pretențiile clientului final față de client legate de îndeplinirea comenzii sunt prescrise sau satisfăcute.

3. Contractantul garantează respectarea legislației privind salariul minim, precum și a tuturor obligațiilor de asigurări sociale și fiscale față de angajații săi și de eventualii subcontractanți și exonerează clientul de orice solicitare în temeiul § 13 MiLoG și § 28e alin. 3a SGB IV. La cerere, dovedește acest lucru prin documente adecvate (de ex. un certificat de atestare fiscală de la instituțiile de asigurări sociale, nu mai vechi de trei luni).

§ 6 Răspunderea contractantului

1. Transportul transfrontalier este supus dispozițiilor privind răspunderea conform CMR.

2. Răspunderea contractantului pentru transporturile de cabotaj în Germania: prin derogare de la dispozițiile Codului comercial german (HGB), despăgubirile pentru pierderea sau deteriorarea mărfii se stabilesc conform § 449 alin. 2 teza 1 nr. 1 HGB, prin derogare de la § 431 alin. 1 și 2 HGB, la 40 DST pe kilogram de greutate brută a expedierii. Aceasta constituie o derogare de la limita de răspundere de 8,33 DST conform § 431 alin. 1 HGB. O eventuală răspundere mai extinsă a contractantului rămâne neafectată (a se vedea în special § 435 HGB).

3. Contractantul răspunde pentru toate daunele cauzate de el, de șoferii săi sau de vehiculele utilizate. În plus, răspunde pentru comportamentul subcontractanților și al altor auxiliari implicați în executarea comenzii.

§ 7 Costuri

1. Costurile pentru lifturi hidraulice, instalări sau timpii de așteptare rezultați din întârzieri la ridicare sau descărcare sunt suportate de contractant.

2. Dacă comanda este anulată de contractant sau nu poate fi executată din vina sa, percepem o taxă de 100,00 € net sau diferența față de noul preț de transport de plătit (maximum triplul transportului convenit).

3. În plus, contractantul își asumă întreaga răspundere pentru toate daunele rezultate din anularea comenzii.

§ 8 Costuri de staționare

Dacă, în legătură cu îndeplinirea comenzii, contractantul trebuie să efectueze un timp de staționare mai mare de 4 ore și dovedește staționarea prelungită printr-o declarație scrisă a expeditorului sau a destinatarului, clientul plătește contractantului, pentru fiecare zi suplimentară începută, o penalitate contractuală care, la transporturile interne, este de 30,00 € net, iar la transporturile internaționale de 50,00 € net. Remunerația maximă de staționare pe comandă este de 300,00 € net.

§ 9 Declarație privind respectarea dispozițiilor legale

1. Contractantul declară că își desfășoară activitatea și prestează serviciile în conformitate cu reglementările naționale, europene și internaționale aplicabile, în special:

a) reglementările internaționale pentru efectuarea transporturilor în țările UE, în special normele privind detașarea șoferilor și remunerația pentru activități într-o anumită țară, în special Regulamentul (CE) nr. 561/2006, Acordul AETR, Regulamentul privind personalul de conducere, Regulamentul (UE) nr. 165/2014, precum și Legea salariului minim;

b) reglementările privind ambalarea, asigurarea încărcăturii, clasificarea și etichetarea mărfurilor periculoase (ADR);

c) dispozițiile legale privind combaterea corupției, luând în special măsuri pentru prevenirea corupției, extorcării, delapidării sau fraudei.

2. Dacă clientul, din cauza nerespectării acestor reglementări de către contractant, este obligat la plata de despăgubiri sau amenzi administrative, contractantul răspunde față de client în limita sumei impuse.

3. La executarea comenzii, contractantul respectă toate dispozițiile aplicabile privind sancțiunile, embargoul și controlul exporturilor, în special cele ale Uniunii Europene, ale Organizației Națiunilor Unite și – dacă este aplicabil – ale SUA. Garantează că nu figurează pe nicio listă de sancțiuni relevantă și exonerează clientul de toate pretențiile, amenzile și daunele rezultate.

§ 10 Dispoziții finale

1. Pentru a asigura executarea corespunzătoare a transportului și remunerația de transport convenită, vă rugăm să acordați o atenție deosebită punctului „Indicații suplimentare la comandă".

2. Contractantul nu poate transfera către terți niciun drept rezultat din contract fără acordul prealabil scris al clientului, inclusiv cesiunea sau altă dispoziție asupra creanțelor.

3. Pentru aspectele nereglementate de prezenta comandă se aplică dispozițiile legale germane general aplicabile, în cazul: a) transporturilor internaționale, în măsura în care nu sunt reglementate de Convenția CMR; b) transporturilor interne sau al transporturilor în care încărcarea și descărcarea au loc în aceeași țară (așa-numitul cabotaj).

4. Toate litigiile rezultate din prezenta comandă vor fi soluționate de instanța competentă material și teritorial de la sediul clientului, respectiv Judecătoria Frankfurt (Oder).

5. Contractantul are dreptul la compensare sau reținere numai cu creanțe necontestate sau stabilite definitiv. Exercitarea unui drept de gaj sau de retenție asupra mărfii transportate pentru creanțe care nu au legătură cu această marfă este exclusă.

§ 11 Forță majoră

Evenimentele de forță majoră (de ex. catastrofe naturale, greve, măsuri ale autorităților, pandemii) eliberează părțile, pe durata acestora, de obligațiile de prestație afectate. Părțile se informează reciproc fără întârziere.

§ 12 Dreptul de audit

Clientul are dreptul, cu notificare prealabilă și într-o măsură rezonabilă, să verifice respectarea de către contractant a obligațiilor contractuale și legale; contractantul cooperează în acest sens.

§ 13 Clauză de salvgardare

În cazul în care anumite dispoziții ale prezentelor condiții ale comenzii sunt sau devin total ori parțial nule sau inaplicabile, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată. În locul dispoziției nule sau inaplicabile se consideră convenită reglementarea valabilă al cărei efect se apropie cel mai mult de scopul economic al dispoziției nule. Același lucru este valabil pentru eventualele lacune.

Acest document este o traducere. În caz de discrepanțe, versiunea în limba germană este obligatorie.

Doriți să conduceți pentru DAGO Express?

Înregistrați-vă ca șofer individual · Înregistrați-vă ca administrator de flotă