
Bicicletă, scuter, autoturism, dubă sau camion
Indiferent dacă este închiriat, în leasing sau deținut – cu vehiculul ești gata de drum! Livrări în toată Europa sau într-un singur oraș.

După înregistrarea afacerii la autoritățile competente, veți primi un certificat de înregistrare.

Carrier insurance is not required for bicycles, motorcycles, and cars; however, it is mandatory for vans and larger vehicles. This insurance provides financial protection for goods. DAGO requires a minimum coverage of 8.33 SDR per kilogram.
Atenție! Nu confundați asigurarea transportatorului cu:

Pentru a utiliza aplicația noastră Driver este necesar un smartphone iPhone sau Android. Aplicația trebuie folosită pe durata executării comenzii, astfel încât toate cursele să fie monitorizate și documentate din motive de siguranță.
Pentru înregistrarea ca manager de flotă la DAGO Express aveți nevoie de:
Un vehicul (bicicletă, scuter, autoturism, furgonetă sau camion – închiriat, în leasing sau proprietate personală)
Înregistrarea afacerii / Autorizație de funcționare
Asigurare de răspundere civilă a cărăușului (nu este necesară pentru biciclete, motociclete și autoturisme; totuși, este obligatorie pentru vehiculele din categoria Van și mai sus)
Toți șoferii trebuie să folosească un smartphone cu aplicația DAGO Express Driver (iOS sau Android) în timpul curselor.
Nu. Este suficientă o înregistrare gratuită pe site-ul DAGO Express.
După înregistrare, încărcați documentele necesare. Accesul este de obicei activat în 1–2 săptămâni.
Nu. DAGO Express nu oferă un contract de muncă; noi oferim comenzi individuale de transport.
Colaborăm cu antreprenori independenți și subcontractanți. Condiția este înregistrarea afacerii și deținerea unui vehicul.
Da, atât înregistrarea, cât și utilizarea portalului sunt complet gratuite.
Nu oferim o încărcare continuă, ci transporturi individuale pe care le puteți vedea online în fiecare zi.
Dacă sunteți interesat de un transport, trimiteți o ofertă de preț. Dacă va fi selectată, vă vom contacta și vă vom atribui comanda.
Nu. Fiecare contract de transport este o comandă separată și nu creează un raport de muncă permanent.
Comenzile pot fi regionale, naționale sau internaționale.
Documente, colete, materiale de construcții, mărfuri pentru târguri, paleți EUR etc.
Nu. Un vehicul este necesar pentru colaborare.
Putem lua în considerare doar partenerii care au cel puțin un vehicul (închiriat, în leasing sau proprietate personală).
Da. Ca partener de transport, vă puteți înregistra și cu un autoturism sau o bicicletă.
Livrările mai mici (de ex. colete sau documente) pot fi transportate fără probleme.
Verificarea durează de obicei 1–2 săptămâni de la încărcarea documentelor.
Nu, o vizită personală nu este necesară.
După înregistrare și încărcarea documentelor, le vom verifica și apoi vă vom activa ca partener. După aceea, puteți trimite oferte și accepta comenzi online.
1. Conectați-vă la contul dumneavoastră.
2. În secțiunea „Găsește comenzi“, trimiteți cea mai bună ofertă a dumneavoastră pentru un transport deschis.
3. Dacă oferta dumneavoastră este selectată, vă vom contacta telefonic și vă vom atribui comanda.
Sistemul calculează automat un preț recomandat (de ex., în funcție de codul poștal, tipul expedierii și vehiculul necesar).
Pentru o șansă mai bună, puteți accepta recomandarea sau puteți oferi un preț mai mic. Calitatea este, de asemenea, importantă – de ex., punctualitatea și raportul dintre comenzile finalizate cu succes vs. cele anulate.
Dacă oferta dumneavoastră este de interes pentru noi, vă vom contacta telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea acceptării.
Pentru partenerii noi, comenzile sunt de obicei atribuite cu o zi înainte sau în ziua transportului.
Excepții: ridicări devreme luni sau în weekend – aceste comenzi sunt adesea atribuite încă de vineri.
Partenerii cu o evaluare a calității ridicată pot primi comenzi cu până la 7 zile în avans.
Odată ce sunteți înregistrat și activat, vă puteți conecta la portal.
În secțiunea „Găsește comenzi” veți vedea comenzile disponibile și puteți depune o ofertă. Dacă obțineți comanda, echipa noastră vă va contacta.
Nu. Trimiterea unei oferte nu înseamnă atribuirea automată a comenzii.
Dacă oferta este potrivită, vom confirma acceptarea telefonic sau prin e-mail. Se aplică aceleași reguli de atribuire ca mai sus (pentru partenerii noi, de obicei cu o zi înainte / în ziua transportului; pentru ridicările de luni sau în weekend, adesea de vineri; pentru partenerii cu evaluări foarte bune, cu până la 7 zile în avans).
Comenzile sunt atribuite de echipa noastră specializată. De îndată ce obțineți o comandă, vă vom anunța telefonic sau prin e-mail.
Ulterior veți primi și un e-mail de confirmare cu toate informațiile importante. Puteți vizualiza comenzile și online oricând.
Dacă doriți să depuneți o nouă ofertă pentru aceeași comandă la un alt preț, mai întâi retrageți oferta inițială și apoi trimiteți-o pe cea nouă.
Nu. Pentru comenzile noastre aveți voie să transportați doar bunurile specificate în comanda respectivă. Fiecare comandă este atribuită unui vehicul specific.
Asigurarea de răspundere a transportatorului acoperă daunele aduse mărfurilor transportate, care pot apărea în timpul transportului.
Protejează proprietarul bunurilor de pierderi financiare în caz de deteriorare, pierdere sau furt. Este recomandată în special la transportul de mărfuri de valoare.
Asigurarea de răspundere a transportatorului poate fi încheiată la companiile de asigurări obișnuite din țara dumneavoastră. Puteți căuta „carrier liability insurance” + țara sau puteți contacta un broker de asigurări.
Da. În acest context, este vorba despre aceeași acoperire: bunurile sunt asigurate pe toată durata transportului (limită recomandată: 50.000 EUR pentru bunuri comerciale obișnuite). Asigurarea de răspundere civilă a cărăușului nu este necesară pentru biciclete, motociclete și autoturisme; totuși, este obligatorie pentru vehiculele din categoria Van și mai sus.
Asigurarea auto obligatorie (RCA) acoperă daunele legate de funcționarea vehiculului, dar nu și bunurile din interior.
Asigurarea de răspundere civilă a companiei acoperă riscurile legate de activitatea de afaceri (de ex. daune aduse terților), dar nu întotdeauna și daunele aduse mărfurilor transportate.
Înregistrarea afacerii (sau un document similar) este necesară dacă doriți să desfășurați o activitate independentă în mod oficial și în conformitate cu legea.
Depinde de țară. Vă înregistrați afacerea la autoritatea competentă din țara dumneavoastră; după înregistrare, veți obține documentul necesar pentru colaborare.
Vă recomandăm să aveți la dumneavoastră un CMR gol (blank). Expeditorul/destinatarul îl poate completa și semna la fața locului. Formularele CMR goale pot fi comandate online.
Important: dacă nu există documente la fața locului, trebuie să completați dumneavoastră CMR-ul și să îl lăsați semnat de destinatar. Acest document este necesar ulterior pentru aprobarea facturii dumneavoastră.
Dacă știți că veți întârzia, contactați-ne imediat. Echipa noastră va lua legătura cu locul de încărcare/descărcare, va coordona totul și va ajuta la asigurarea unui proces fluid.
Dacă expedierea este deteriorată în timpul transportului, informați-ne imediat. Documentați dauna cu fotografii și trimiteți-le la [email protected]; contactul telefonic este de asemenea binevenit.
Pentru procesarea rapidă a facturii, vă rugăm să respectați:
Adresa de facturare:
DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt Oder
VAT ID: DE342078274
Trimiteți facturile în format PDF la: [email protected]
Scadența: termenul începe să curgă de la livrarea facturii emise corect împreună cu documentația completă de transport (de ex., CMR, aviz de însoțire a mărfii și alte documente solicitate de client).
Important:
- 1 factură cu anexe = 1 PDF = 1 e-mail
- Acceptăm doar PDF (Excel/Word/JPG nu sunt procesate)
- Pe factură menționați numărul comenzii de transport
Întrebări/memento-uri: [email protected]
Dacă firma dumneavoastră este înregistrată în afara Germaniei, pentru serviciile B2B transfrontaliere se aplică adesea mecanismul de taxare inversă (reverse charge - poate varia în funcție de țară și reglementările locale). Deseori se facturează net (fără TVA/VAT) cu mențiunea „Reverse charge”. Vă rugăm să verificați regulile pentru țara dumneavoastră sau să consultați un consilier fiscal.
Dacă conform regulilor din țara dumneavoastră sunteți scutit de TVA/VAT (de ex., regimul de mică întreprindere), de obicei nu aveți voie/nu trebuie să includeți TVA/VAT. Respectați reglementările locale.
Dovada de livrare (adesea POD – Proof of Delivery) dovedește că expedierea a fost livrată la o anumită oră destinatarului specificat. În logistică, se folosește adesea o scrisoare de trăsură (de ex. CMR) în acest scop. Documentul este important pentru facturare și pentru soluționarea eventualelor daune.
Nu. Pentru facturare avem nevoie de dovada de livrare corespunzătoare (POD/CMR etc.).
Da. Puteți modifica datele despre vehicule în profilul dumneavoastră, în secțiunea „Flota de vehicule”.