Opći uvjeti za prijevoznike

društva DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, D-15230 Frankfurt (Oder), PDV ID: DE342078274

Ovi uvjeti vrijede za izvršavanje prijevoznih naloga od strane izvođača (prijevoznika) za DAGO Express GmbH (naručitelj). Prihvaćanjem prijevoznog naloga izvođač obvezujuće prihvaća ove uvjete.

Adresa za izdavanje računa

DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt (Oder)
PDV ID: DE342078274

Uvjeti plaćanja

Rok plaćanja: 30 dana od primitka svih potrebnih prijevoznih dokumenata (poslanih elektroničkim putem). Brojanje dana počinje od datuma kada izvođač pošalje ispravno izdani račun zajedno s otpremnim dokumentima.

Rok plaćanja počinje isključivo s datumom primitka ispravno izdanog računa, uključujući potpunu prijevoznu dokumentaciju, na za to predviđenu adresu e-pošte: [email protected].

Slanje na druge adrese ne smatra se primitkom u smislu ugovora (§ 130 njemačkog Građanskog zakonika) i ne pokreće rok plaćanja (§ 271 njemačkog Građanskog zakonika).

Račun se smatra potpunim tek kada su u jednoj e-poruci sadržani sljedeći dokumenti: teretni list (CMR), otpremnice i svi drugi dokumenti koje zahtijeva naručitelj.

Nepotpuni ili nejasni dokumenti ne dovode do dospijeća niti uzrokuju zakašnjenje (§ 286 njemačkog Građanskog zakonika).

Ispravno elektroničko slanje računa

Obvezno se pridržavajte sljedećih obvezujućih pravila:

1. Adresa e-pošte [email protected] jedina je dopuštena adresa za slanje elektroničkih računa. Računi poslani na druge adrese ne smatraju se zaprimljenima i ne mogu se obraditi.

2. Na adresi [email protected] nije moguće voditi korespondenciju. Ova adresa služi isključivo za automatiziranu obradu računa i dokumenata. Poruke, upiti ili druga komunikacija ne čitaju se niti se na njih odgovara.

3. Po nalogu treba poslati točno 1 e-poruku: 1 e-pošta = 1 komplet prijevozne dokumentacije + 1 račun po nalogu.

4. Prihvaćaju se isključivo PDF datoteke. Drugi formati (Excel, JPG, Word itd.) ne obrađuju se.

5. Broj prijevoznog naloga obvezno mora biti naveden na računu. Računi bez broja naloga ne mogu se dodijeliti i smatraju se neprovjerljivima i nezaprimljenima.

6. Rok plaćanja počinje tek nakon primitka svih navedenih informacija u ispravnom obliku.

Kontakt s računovodstvenim odjelom

(upiti o plaćanju, opomene i druga pitanja)

1. Komunikacija s računovodstvom odvija se isključivo putem upita na [email protected].

2. U upitu obvezno navedite broj prijevoznog naloga.

3. Prosječno vrijeme odgovora je oko 1–2 radna dana.

Opće odredbe naloga (ABA)

Važno! Pročitajte sve stavke naloga i vozaču prenesite sve potrebne informacije.

Bez zamjene paleta!

Ako izvođač nije primio pisanu potvrdu o naplatnom utovaru ili istovaru, kupac za to ne snosi dodatne troškove.

PAŽNJA: Ako kupac nije obaviješten o kašnjenju najmanje 30 minuta prije termina preuzimanja ili isporuke, cijena prijevoza smanjuje se za 10 %.

§ 1 Podaci za kontakt

Naručitelj je dostupan isključivo putem sljedećih podataka za kontakt:

E-pošta: [email protected]

§ 2 Opći uvjeti izvršenja naloga

1. Prije početka usluge izvođač je dužan naručitelju priopćiti izravni telefonski broj vozača i osigurati stabilnu dostupnost, tj. vozač mora primati pozive, odgovarati na poruke i raspolagati potrebnim radnim sredstvima. U slučaju nedostatka kontakta s vozačem ili izvođačem u roku od 1 sata nakon prvog pokušaja kontakta dospijeva ugovorna kazna u iznosu od 100,00 € neto.

2. Ako su se stranke tako dogovorile, izvođač je dužan naručitelju kontinuirano dostavljati informacije o tijeku prijevoza i lokaciji vozila. U slučaju pristanka na praćenje vozila izvođač mora osloboditi GPS signal ili integrirati svoj telematski sustav sa sustavom praćenja naručitelja. Kršenje dovodi do ugovorne kazne u iznosu od 150,00 € neto.

3. Vozilo izvođača mora biti čisto, tehnički ispravno i bez mirisa. Izvođač mora osigurati da je vozilo opremljeno sredstvima potrebnima za osiguranje tereta, osobito vezicama za učvršćivanje, zaštitama rubova i protukliznim podlogama. U slučaju kršenja dospijeva ugovorna kazna u iznosu od 10,00 € neto.

4. Izvođač snosi odgovornost za pravilno osiguranje tereta u vozilu.

5. Izvođač mora biti prisutan tijekom utovara i istovara te provjeriti podudarnost robe s dokumentima, uključujući ambalažu, količinu i vidljiva oštećenja. Ako se vozaču ne dopusti pristup području utovara/istovara, u slučaju količinskih odstupanja ili vidljivih oštećenja, izvođač mora unijeti odgovarajuću napomenu u teretni list (CMR) i obavijestiti naručitelja prije napuštanja područja. Kršenje dovodi do ugovorne kazne u iznosu od 200 % neto iznosa prijevoza.

6. Na izričitu uputu naručitelja izvođač mora obaviti utovar i istovar ili pomoći pri tome. Naknada za to utvrđena je u nalogu.

7. Najkasnije 30 minuta nakon dolaska na mjesto utovara izvođač mora obavijestiti naručitelja. Kršenje dovodi do smanjenja prijevoza za 10,00 € neto.

8. Najkasnije 30 minuta nakon utovara izvođač mora potvrditi da se podaci uneseni u CMR podudaraju s podacima naloga, osobito vrijeme i mjesto utovara/istovara, vrsta i težina tereta. Osim toga mora unijeti svoje podatke u polje 16 CMR-a i osigurati da dokument sadrži pečate i potpise pošiljatelja i primatelja. Kršenje dovodi do smanjenja naknade za prijevoz za 50,00 € neto.

9. Najkasnije 60 minuta nakon istovara izvođač mora poslati fotografiju potpisanog/ovjerenog CMR-a na [email protected]. Kršenje dovodi do smanjenja naknade za prijevoz za 10,00 € neto.

10. Utovar, istovar ili pretovar tijekom prijevoza bez prethodne pisane suglasnosti naručitelja nije dopušten. Kršenje dovodi do ugovorne kazne u iznosu od 100 % cjelokupnog prijevoza. Jednako tako nije dopušteno prevoziti ili dodavati drugi teret bez izričite pisane suglasnosti naručitelja; kršenje također dovodi do ugovorne kazne u iznosu od 100 % prijevoza.

11. Izvođač mora bez odgode obavijestiti naručitelja o poteškoćama pri izvršenju. Kršenje dovodi do smanjenja prijevoza za 25,00 € neto za svaki započeti sat kašnjenja.

12. U slučaju kršenja „Dodatnih uputa uz nalog" naručitelj može izreći ugovornu kaznu u iznosu od 100 % prijevoza.

13. Naručitelj ne odgovara za štete izvođača nastale preuzimanjem tereta navedenog u nalogu ili CMR-u, niti za štete zbog neprikladnog vozila. Ako se stavi na raspolaganje drugo vozilo od dogovorenog, naručitelj može izreći ugovornu kaznu u iznosu od 50 % prijevoza.

14. Najkasnije 21 dan nakon istovara izvođač mora poslati sve potrebne prijevozne dokumente (CMR, otpremnicu itd.) e-poštom na [email protected]. Kršenje dovodi do smanjenja naknade za prijevoz za 10 %.

15. Vozač mora kod sebe imati i upotrebljavati osobnu zaštitnu opremu propisanu na mjestima utovara i istovara, posebice signalni prsluk, zaštitnu obuću (S3) te po potrebi kacigu, rukavice i zaštitne naočale.

§ 3 Zabrana tržišnog natjecanja

1. Izvođač (uključujući svoje zaposlenike, suradnike, opunomoćenike, zastupnike, podizvođače te sve osobe kojima se koristi pri izvršenju naloga) obvezuje se da u roku od 5 godina nakon izvršenja naloga ili planiranog datuma izvršenja – neovisno o tome je li nalog izvršen ili je prestao zbog odustanka ili otkaza – neće uspostaviti nikakvu suradnju s pošiljateljem ili primateljem navedenim u nalogu, osobito im neće nuditi usluge. Naknada za klauzulu o zabrani tržišnog natjecanja iznosi 10 % vrijednosti prijevoza navedene u nalogu. U slučaju kršenja izvođač plaća ugovornu kaznu u iznosu od 100.000,00 € za svako kršenje.

2. Izvođaču je zabranjeno otkrivati informacije o cijenama prijevoza, ugovornim uvjetima ili drugim naknadama. Ova zabrana vrijedi i za posredovanje usluga trećih strana, osobito Trans.eu. U slučaju kršenja izvođač plaća ugovornu kaznu u iznosu od 1.000,00 € za svako kršenje.

§ 4 Sklapanje naloga

1. Nalog se izvođaču u pravilu dostavlja e-poštom. Izostanak pisanog odbijanja u roku od 30 minuta smatra se prihvaćanjem naloga uključujući sve uvjete.

2. Ako odbijanje uslijedi kasnije od 30 minuta nakon primitka, naručitelj izvođaču zaračunava razliku do cijene prijevoza koja nastaje zbog kratkoročnog ustupanja trećoj strani. To ne ograničava pravo naručitelja da ostvari dokazive štete uzrokovane zakašnjelim odbijanjem.

3. Nalog se može prihvatiti samo bezuvjetno. Svaka promjena uvjeta izvršenja zahtijeva suglasnost naručitelja u dokumentiranom obliku.

4. Prijenos naloga podizvođaču dopušten je SAMO uz pisanu suglasnost naručitelja i nakon prethodne provjere izvođača da podizvođač ispunjava sve zahtjeve navedene u prijevoznom nalogu. Kršenje dovodi do smanjenja naknade za prijevoz za 100 %.

§ 5 Izjava izvođača

1. Izvođač izjavljuje da u trenutku prihvaćanja naloga i izvršenja prijevoza raspolaže:

a) važećim osiguranjem od odgovornosti prijevoznika s neiskorištenom osiguranom svotom koja pokriva vrijednost robe preuzete za prijevoz, ali ne nižom od 600.000,00 €, ili odgovarajućom iznosu posebnog interesa za isporuku pošiljke, ako ga je naveo naručitelj;

b) važećim tehničkim pregledom vozila (tegljač i prikolica);

c) svim potrebnim dozvolama i licencama za obavljanje djelatnosti u zemlji i inozemstvu.

2. Nedostatak dokumenata navedenih u stavku 1. ovlašćuje naručitelja da zadrži plaćanja povezana s izvršenjem ugovora dok ne zastare ili budu namireni svi zahtjevi kupca prema naručitelju povezani s ispunjenjem naloga.

3. Izvođač jamči poštivanje zakonodavstva o minimalnoj plaći te svih obveza iz socijalnog osiguranja i poreza prema svojim zaposlenicima i mogućim podizvođačima te oslobađa naručitelja od svakog potraživanja prema § 13 MiLoG i § 28e st. 3a SGB IV. Na zahtjev to dokazuje odgovarajućim dokumentima (npr. potvrdom o nepostojanju dugovanja od tijela socijalnog osiguranja, ne starijom od tri mjeseca).

§ 6 Odgovornost izvođača

1. Prekogranični prijevoz podliježe odredbama o odgovornosti prema CMR-u.

2. Odgovornost izvođača za kabotažne prijevoze u Njemačkoj: odstupajući od odredaba njemačkog Trgovačkog zakonika (HGB), naknade za gubitak ili oštećenje robe utvrđuju se u skladu s § 449 st. 2 reč. 1 br. 1 HGB, odstupajući od § 431 st. 1 i 2 HGB, na 40 PPV po kilogramu bruto težine pošiljke. To predstavlja odstupanje od granice odgovornosti od 8,33 PPV prema § 431 st. 1 HGB. Moguća daljnja odgovornost izvođača ostaje nepromijenjena (vidi osobito § 435 HGB).

3. Izvođač odgovara za sve štete koje prouzroče on, njegovi vozači ili korištena vozila. Osim toga, odgovara za ponašanje podizvođača i drugih pomoćnika uključenih u izvršenje naloga.

§ 7 Troškovi

1. Troškove utovarnih platformi, instalacija ili vremena čekanja nastalih zbog kašnjenja pri preuzimanju ili istovaru snosi izvođač.

2. Ako izvođač otkaže nalog ili se on njegovom krivnjom ne može izvršiti, zaračunavamo naknadu u iznosu od 100,00 € neto ili razliku do nove cijene prijevoza koju treba platiti (najviše trostruki iznos dogovorenog prijevoza).

3. Osim toga, izvođač snosi punu odgovornost za sve štete nastale otkazivanjem naloga.

§ 8 Troškovi stajanja

Ako izvođač u vezi s ispunjenjem naloga mora obaviti vrijeme stajanja dulje od 4 sata i produljeno stajanje dokaže pisanom izjavom pošiljatelja ili primatelja, naručitelj izvođaču za svaki daljnji započeti dan plaća ugovornu kaznu koja kod domaćih prijevoza iznosi 30,00 € neto, a kod međunarodnih prijevoza 50,00 € neto. Najviša naknada za stajanje po nalogu iznosi 300,00 € neto.

§ 9 Izjava o poštivanju zakonskih odredaba

1. Izvođač izjavljuje da svoju djelatnost i usluge obavlja u skladu s važećim nacionalnim, europskim i međunarodnim propisima, osobito:

a) međunarodnim propisima za obavljanje prijevoza u zemljama EU-a, osobito pravilima o upućivanju vozača i naknadi za djelatnosti u određenoj zemlji, osobito Uredbom (EZ) br. 561/2006, Sporazumom AETR, Uredbom o posadi vozila, Uredbom (EU) br. 165/2014 te zakonom o minimalnoj plaći;

b) propisima o pakiranju, osiguranju tereta, razvrstavanju i označavanju opasnih tvari (ADR);

c) zakonskim propisima o suzbijanju korupcije, te osobito poduzima mjere za sprječavanje korupcije, iznude, pronevjere ili prijevare.

2. Ako bi naručitelj zbog nepoštivanja ovih propisa od strane izvođača bio obvezan na plaćanje odštete ili upravnih kazni, izvođač odgovara naručitelju u visini izrečenog iznosa.

3. Pri izvršenju naloga izvođač poštuje sve primjenjive propise o sankcijama, embargu i kontroli izvoza, posebice propise Europske unije, Ujedinjenih naroda i – ako je primjenjivo – SAD-a. Jamči da nije naveden ni na jednom relevantnom popisu sankcija i oslobađa naručitelja od svih iz toga proizašlih potraživanja, kazni i šteta.

§ 10 Završne odredbe

1. Radi osiguranja pravilne provedbe prijevoza i dogovorene naknade za prijevoz, obratite osobitu pozornost na točku „Dodatne upute uz nalog".

2. Izvođač bez prethodne pisane suglasnosti naručitelja ne smije prenositi nikakva prava iz ugovora na treće strane, uključujući ustupanje ili drugo raspolaganje potraživanjima.

3. Za pitanja koja ovaj nalog ne uređuje primjenjuju se opće važeći njemački pravni propisi, u slučaju: a) međunarodnih prijevoza, ako nisu uređeni Konvencijom CMR; b) domaćih prijevoza ili prijevoza pri kojima se utovar i istovar odvijaju u istoj zemlji (tzv. kabotaža).

4. Svi sporovi iz ovog naloga rješavaju se pred stvarno i mjesno nadležnim sudom u sjedištu naručitelja, tj. Općinskim sudom u Frankfurtu (Oder).

5. Izvođač ima pravo na prijeboj ili zadržavanje samo s nespornim ili pravomoćno utvrđenim protupotraživanjima. Ostvarivanje založnog ili pridržajnog prava na prevoženoj robi zbog potraživanja koja se ne odnose na tu robu je isključeno.

§ 11 Viša sila

Događaji više sile (npr. prirodne katastrofe, štrajk, mjere tijela vlasti, pandemije) za vrijeme svojeg trajanja oslobađaju stranke od pogođenih obveza ispunjenja. Stranke se bez odgode međusobno obavješćuju.

§ 12 Pravo revizije

Naručitelj ima pravo nakon prethodne najave i u razumnom opsegu provjeriti poštuje li izvođač ugovorne i zakonske obveze; izvođač pritom surađuje.

§ 13 Salvatorna klauzula

Ako pojedine odredbe ovih uvjeta naloga jesu ili postanu u cijelosti ili djelomično ništave ili neprovedive, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Umjesto ništave ili neprovedive odredbe smatra se ugovorenom valjana odredba čiji je učinak najbliži gospodarskoj svrsi ništave odredbe. Isto vrijedi za eventualne praznine.

Ovaj dokument je prijevod. U slučaju odstupanja mjerodavna je njemačka jezična verzija.