

Bicykel, skúter, osobné auto, dodávka alebo nákladné vozidlo
Či už prenajaté, leasingové alebo vlastné – s vozidlom ste pripravení vyraziť! Prepravy po celej Európe alebo v rámci jedného mesta.


Po registrácii podnikania na príslušnom úrade obdržíte potvrdenie o registrácii.


Carrier insurance is not required for bicycles, motorcycles, and cars; however, it is mandatory for vans and larger vehicles. This insurance provides financial protection for goods. DAGO requires a minimum coverage of 8.33 SDR per kilogram.
Pozor! Nezamieňajte poistenie dopravcu s:


Na používanie našej aplikácie Driver je potrebný iPhone alebo Android smartfón. Aplikácia musí byť používaná počas realizácie zákazky, aby boli všetky jazdy sledované a zdokumentované z bezpečnostných dôvodov.
Pre registráciu ako správca vozového parku u DAGO Express potrebujete:
Vozidlo (bicykel, skúter, osobné auto, dodávku alebo nákladné auto – prenajaté, na lízing alebo vlastné)
Registráciu podnikania (živnostenský list alebo výpis z OR)
Poistenie zodpovednosti dopravcu (nevyžaduje sa pre bicykle, motocykle a osobné autá; pre vozidlá od kategórie Van vyššie je však povinné)
Všetci vodiči musia počas jázd používať smartfón s aplikáciou DAGO Express Driver (iOS alebo Android).
Nie. Stačí bezplatná registrácia na webe DAGO Express.
Po registrácii nahrajte potrebné dokumenty. Prístup zvyčajne aktivujeme do 1–2 týždňov.
Nie. DAGO Express neponúka pracovný pomer; poskytujeme jednotlivé prepravné zákazky.
Spolupracujeme so samostatnými podnikateľmi a subdodávateľmi. Podmienkou je registrácia podnikania a vozidlo.
Áno, registrácia aj používanie portálu je úplne zadarmo.
Neponúkame nepretržité vyťaženie, ale jednotlivé prepravy, ktoré vidíte online každý deň.
Ak máte o prepravu záujem, odošlite cenovú ponuku. Ak bude vybraná, budeme vás kontaktovať a zákazku vám pridelíme.
Nie. Každá prepravná zmluva je samostatná zákazka a nevzniká tým trvalý pracovný pomer.
Zákazky môžu byť regionálne, v rámci krajiny alebo medzinárodné.
Dokumenty, balíky, stavebný materiál, veľtržný tovar, EUR palety a pod.
Nie. Vozidlo je pre spoluprácu nutné.
Zohľadniť môžeme iba partnerov, ktorí majú aspoň jedno vozidlo (prenajaté, na lízing alebo vlastné).
Áno. Ako prepravný partner sa môžete registrovať aj s osobným autom alebo bicyklom.
Menšie zásielky (napr. balíky či dokumenty) možno prepravovať bez problémov.
Overenie zvyčajne prebehne do 1–2 týždňov od nahratia dokumentov.
Nie, osobná návšteva nie je nutná.
Po registrácii a nahratí dokumentov ich skontrolujeme a následne vás aktivujeme ako partnera. Potom môžete podávať ponuky a zákazky prijímať online.
1. Prihláste sa do svojho účtu.
2. V sekcii „Nájsť zákazky“ odošlite svoju najlepšiu ponuku na otvorenú prepravu.
3. Ak bude vaša ponuka vybraná, budeme vás kontaktovať telefonicky a zákazku vám pridelíme.
Systém automaticky vypočíta odporúčanú cenu (napr. podľa PSČ, typu zásielky a potrebného vozidla).
Pre lepšiu šancu môžete odporúčanie prijať alebo ponúknuť nižšiu cenu. Dôležitá je tiež kvalita – napr. dochvíľnosť a pomer úspešne dokončených vs. stornovaných zákaziek.
Ak je pre nás vaša ponuka zaujímavá, kontaktujeme vás telefonicky alebo e-mailom pre potvrdenie prijatia.
U nových partnerov sa zákazky zvyčajne prideľujú deň vopred alebo v deň prepravy.
Výnimky: vyzdvihnutie skoro v pondelok alebo cez víkend – tieto zákazky sa často prideľujú už v piatok.
Partneri s vysokým hodnotením kvality môžu získať zákazky až 7 dní vopred.
Akonáhle ste registrovaný a aktivovaný, môžete sa prihlásiť do portálu.
V sekcii „Nájsť zákazky“ uvidíte dostupné zákazky a môžete podať ponuku. Ak zákazku získate, náš tím vás kontaktuje.
Nie. Odoslanie ponuky neznamená automatické pridelenie zákazky.
Ak je ponuka vhodná, potvrdíme prijatie telefonicky alebo e-mailom. Platia rovnaké zásady prideľovania ako vyššie (u nových partnerov spravidla deň vopred / v deň prepravy; pri vyzdvihnutí skoro v pondelok či cez víkend často v piatok; u partnerov s veľmi dobrým hodnotením až 7 dní vopred).
Zákazky prideľuje náš špecializovaný tím. Akonáhle zákazku získate, dáme vám vedieť telefonicky alebo e-mailom.
Následne dostanete aj potvrdzovací e-mail so všetkými dôležitými informáciami. Zákazky si môžete kedykoľvek zobraziť aj online.
Ak chcete podať novú ponuku na rovnakú zákazku s inou cenou, najprv stiahnite pôvodnú ponuku a potom odošlite novú.
Nie. Pri našich zákazkách smiete prepravovať iba tovar uvedený pri danej zákazke. Každá zákazka je pridelená konkrétnemu vozidlu.
Poistenie zodpovednosti dopravcu kryje škody na prepravovanom tovare, ktoré môžu vzniknúť počas prepravy.
Chráni vlastníka tovaru pred finančnou stratou v prípade poškodenia, straty alebo krádeže. Je obzvlášť vhodné pri preprave hodnotného tovaru.
Poistenie zodpovednosti dopravcu je možné dojednať v bežných poisťovniach vo vašej krajine. Môžete vyhľadať „carrier liability insurance“ + krajina alebo sa obrátiť na poisťovacieho poradcu.
Áno. V tomto kontexte ide o rovnaké krytie: tovar je poistený počas celej prepravy (odporúčaný limit: 50 000 EUR pre bežný obchodný tovar). Poistenie zodpovednosti dopravcu nie je vyžadované pre bicykle, motocykle a osobné autá; pre vozidlá od kategórie Van vyššie je však už povinné.
Povinné zmluvné poistenie (PZP) kryje škody súvisiace s prevádzkou vozidla, nie však tovar vo vnútri.
Poistenie zodpovednosti za škodu pri podnikaní kryje riziká vyplývajúce z obchodnej činnosti (napr. škody spôsobené tretím osobám), nie vždy však škody na prepravovanom tovare.
Registrácia podnikania (alebo obdobný doklad) je nutná, ak chcete vykonávať samostatnú činnosť oficiálne a v súlade so zákonom.
Záleží na krajine. Podnikanie registrujete na príslušnom úrade vo vašej krajine; po registrácii získate doklad potrebný pre spoluprácu.
Odporúčame mať pri sebe prázdny (blank) CMR. Odosielateľ/príjemca ho môže na mieste vyplniť a podpísať. Prázdne formuláre CMR je možné objednať online.
Dôležité: ak na mieste nie sú žiadne dokumenty, musíte CMR vyplniť vy a nechať ho podpísať príjemcom. Tento doklad je neskôr nutný pre schválenie vašej faktúry.
Ak viete, že budete mať meškanie, ihneď nás kontaktujte. Náš tím sa spojí s miestom nakládky/vykládky, všetko skordinuje a pomôže zaistiť hladký priebeh.
Ak dôjde k poškodeniu zásielky počas prepravy, informujte nás bezodkladne. Zdokumentujte škodu fotografiou a pošlite ju na mail@dagoexpress.com; telefonický kontakt je takisto vítaný.
Pre rýchle spracovanie faktúry prosím dodržte:
Fakturačná adresa:
DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt Oder
VAT ID: DE342078274
Faktúry v PDF posielajte na: de-invoice@dagoexpress.com
Splatnosť: lehota začína plynúť po doručení správne vystavenej faktúry spolu s kompletnou prepravnou dokumentáciou (napr. CMR, dodací list a ďalšie dokumenty požadované zadávateľom).
Dôležité:
- 1 faktúra s prílohami = 1 PDF = 1 e-mail
- Akceptujeme iba PDF (Excel/Word/JPG sa nespracováva)
- Na faktúre uveďte číslo prepravnej zákazky
Otázky/upomienky: de-finance@dagoexpress.com
Ak je vaša firma registrovaná mimo Nemecka, pri cezhraničných B2B službách sa často uplatňuje režim reverse charge (môže sa líšiť podľa krajín a miestnych pravidiel). Často sa fakturuje netto (bez DPH/VAT) s poznámkou „Reverse charge“. Overte si prosím pravidlá pre vašu krajinu alebo využite daňové poradenstvo.
Ak ste podľa pravidiel vašej krajiny od DPH/VAT oslobodený (napr. režim malého podnikateľa), zvyčajne nesmiete/nemusíte DPH/VAT uvádzať. Riaďte sa miestnymi predpismi.
Potvrdenie o doručení (často POD – Proof of Delivery) dokladá, že zásielka bola v konkrétny čas doručená uvedenému príjemcovi. V logistike sa na to často používa nákladný list (napr. CMR). Doklad je dôležitý pre fakturáciu aj riešenie prípadných škôd.
Nie. Pre fakturáciu potrebujeme príslušné potvrdenie o doručení (POD/CMR a pod.).
Áno. Údaje o vozidlách môžete upraviť vo svojom profile v časti „Flotila vozidiel“.