Service de messagerie et de fret DAGO Express

Non. Pour un service de transport express comme DAGO, il n'y a pas de restrictions de taille minimale pour les envois. Il est courant de transporter des documents importants ou des supports de données tels que des clés USB, des disques durs, des ordinateurs portables, ainsi que des valises, des documents personnels ou des clés qui doivent être déplacés rapidement d'un endroit à un autre.

Le service de transport express DAGO offre à ses clients une grande capacité : jusqu'à 10 emplacements pour palettes Euro peuvent être mis à disposition par véhicule (sprinter bâché 480x210x210 cm). Si la demande dépasse cette capacité, des camions express supplémentaires seront fournis à un coût réduit, garantissant des livraisons express fiables et efficaces.

Le poids maximum par véhicule de transport express est de 1200 kg pour les transports nationaux et de 1000 kg pour les transports dans toute l'Europe.

Vous pouvez suivre le statut actuel de votre colis express chez DAGO Express via une plateforme en ligne exclusive. Alternativement, vous pouvez toujours nous appeler ou nous écrire pour connaître la position actuelle du coursier.

Chez DAGO Express, l'accent est mis sur la transparence et la fiabilité. Ainsi, tous les documents de transport express sont présentés au destinataire pour signature avant la remise de l'envoi.

Le délai de livraison ou l'heure convenue pour une livraison express ne peut être modifié qu'exceptionnellement et uniquement après consultation avec le service de planification de DAGO Express.

Une seule tentative de livraison express est autorisée pour un envoi par coursier. Si le destinataire est absent, un autre lieu de livraison doit être convenu à temps ou les frais d'attente doivent être clarifiés jusqu'à l'arrivée du destinataire sur place.

DAGO informe ses clients après chaque livraison express. Les lettres de transport peuvent être envoyées électroniquement sur demande.

Les marchandises doivent être emballées de manière sécurisée pour chaque transport express, sinon l'assureur peut refuser d'indemniser en cas de dommage. Dans les CGV de DAGO Express, l'annexe 2, intitulée "Directive d'emballage", explique comment emballer les marchandises de façon sécurisée.

Si nécessaire, un colis express peut également être livré via DAGO le jour suivant. La date est fixée par le client lui-même lors de la commande du coursier express.

Avec le service de transport express DAGO, toutes les marchandises express sont assurées jusqu'à 8,33 DTS/kg de poids brut. Cela correspond à environ 10 EUR/kg de poids brut. Vous trouverez plus d'informations sur l'assurance transport.

Oui. Les envois par coursier express peuvent être effectués en soirée et le week-end. Cependant, la commande n'est acceptée qu'après une courte vérification de la disponibilité des véhicules. Une telle demande peut facilement être envoyée à DAGO par e-mail à mail@dagoexpress.com.

Le service de coursier express DAGO ne propose pas de "fenêtres de livraison estimées". Tout est mis en œuvre pour que les conducteurs atteignent leur destination aux horaires convenus. Cela rend une notification téléphonique superflue dans la plupart des cas. Cependant, sur demande, le service de planification peut organiser une notification téléphonique une heure avant l'arrivée. Une note correspondante doit être ajoutée lors de la commande.

Les clients professionnels ont la possibilité de payer facilement sur facture auprès de DAGO, avec un délai de 14 jours. Pour les clients privés, seul un paiement anticipé via PayPal ou virement en temps réel est accepté.

Pour des livraisons express qui doivent impérativement être transportées de A à B, ainsi que pour d'autres commandes de transport "urgentes", il est toujours judicieux de faire appel à un service de coursier express professionnel comme DAGO Express.

Chez DAGO Express, la rapidité est une priorité absolue. Les demandes de transport express effectuées pendant les heures d'ouverture sont généralement traitées en 15 minutes. Les commandes peuvent être facilement demandées via un calculateur de prix en ligne.

Pour demander un transport express ou un trajet express, les informations suivantes sont nécessaires : les adresses de collecte et de livraison, les horaires possibles pour la collecte et la livraison, ainsi que le type, la quantité, les dimensions et le poids de l'envoi colis express.

DAGO est une entreprise internationale de transport express spécialisée dans les livraisons spéciales et directes. Étant donné que les normes de qualité dans ce domaine sont particulièrement élevées, seuls des coursiers express expérimentés sont utilisés. Cela garantit que l'envoi colis express est toujours fiable et aussi rapide que possible.

Selon le type d'envoi colis express à transporter, différents véhicules de coursier express sont utilisés. Parfois, un transport avec hayon élévateur est nécessaire, ce que DAGO Express propose à des conditions avantageuses. Avec des transpalettes et des hayons élévateurs, même des commandes de transport complexes peuvent être réalisées de manière fiable.

Oui. Le service de coursier express DAGO peut aider le conducteur à charger et décharger un envoi colis express. Cependant, si l'envoi pèse plus de 30 kg par unité ou si le colis est trop volumineux, le conducteur aura besoin d'une assistance supplémentaire de votre part.