Общие условия для перевозчиков

компании DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, D-15230 Frankfurt (Oder), номер НДС ЕС: DE342078274

Настоящие условия применяются к исполнению транспортных заказов исполнителем (перевозчиком) для DAGO Express GmbH (заказчик). Принятием транспортного заказа исполнитель обязывающе принимает настоящие условия.

Адрес для выставления счетов

DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt (Oder)
Номер НДС ЕС: DE342078274

Условия оплаты

Срок оплаты: 30 дней после получения всех необходимых транспортных документов (отправленных электронно). Отсчёт дней начинается с даты, когда исполнитель отправляет правильно выставленный счёт вместе с отгрузочными документами.

Срок оплаты начинается исключительно с даты получения правильно выставленного счёта, включая полную транспортную документацию, на предусмотренный для этого адрес электронной почты: [email protected].

Отправка на другие адреса не считается получением в смысле договора (§ 130 Гражданского кодекса Германии) и не запускает срок оплаты (§ 271 Гражданского кодекса Германии).

Счёт считается полным только тогда, когда в одном электронном письме содержатся следующие документы: транспортная накладная (CMR), товарные накладные и все прочие документы, требуемые заказчиком.

Неполные или неясные документы не создают наступления срока платежа и не вызывают просрочки (§ 286 Гражданского кодекса Германии).

Правильная электронная отправка счетов

Пожалуйста, обязательно соблюдайте следующие обязательные правила:

1. Адрес электронной почты [email protected] является единственным допустимым адресом для отправки электронных счетов. Счета, отправленные на другие адреса, не считаются полученными и не могут быть обработаны.

2. По адресу [email protected] нельзя вести переписку. Этот адрес служит исключительно для автоматизированной обработки счетов и документов. Сообщения, запросы или иная коммуникация не читаются и не получают ответа.

3. На один заказ необходимо отправить ровно 1 электронное письмо: 1 письмо = 1 комплект транспортной документации + 1 счёт на заказ.

4. Принимаются исключительно файлы PDF. Другие форматы (Excel, JPG, Word и т. д.) не обрабатываются.

5. Номер транспортного заказа должен быть обязательно указан в счёте. Счета без номера заказа не могут быть отнесены и считаются непроверяемыми и неполученными.

6. Срок оплаты начинается только после получения всей указанной информации в правильной форме.

Связь с бухгалтерским отделом

(запросы по оплате, напоминания и другие вопросы)

1. Коммуникация с бухгалтерией осуществляется исключительно через запрос на [email protected].

2. Пожалуйста, обязательно указывайте в запросе номер транспортного заказа.

3. Среднее время ответа составляет примерно 1–2 рабочих дня.

Общие положения заказа (ABA)

Важно! Пожалуйста, прочитайте все пункты заказа и передайте водителю всю необходимую информацию.

Без обмена паллет!

Если исполнитель не получил письменного подтверждения о платной погрузке или разгрузке, клиент не несёт за это дополнительных расходов.

ВНИМАНИЕ: Если клиент не проинформирован о задержке не менее чем за 30 минут до времени забора или доставки, цена перевозки снижается на 10%.

§ 1 Контактные данные

С заказчиком можно связаться исключительно по следующим контактным данным:

Электронная почта: [email protected]

§ 2 Общие условия исполнения заказа

1. Перед началом услуги исполнитель обязан сообщить заказчику прямой номер телефона водителя и обеспечить стабильную доступность, т. е. водитель должен отвечать на звонки, отвечать на сообщения и располагать необходимыми рабочими средствами. При отсутствии контакта с водителем или исполнителем в течение 1 часа после первой попытки контакта подлежит уплате договорная неустойка в размере 100,00 € нетто.

2. Если стороны об этом договорились, исполнитель обязан постоянно предоставлять заказчику информацию о ходе перевозки и местоположении транспортного средства. При согласии на мониторинг транспортного средства исполнитель должен открыть сигнал GPS или интегрировать свою телематическую систему с системой мониторинга заказчика. Нарушение влечёт договорную неустойку в размере 150,00 € нетто.

3. Транспортное средство исполнителя должно быть чистым, технически исправным и без запахов. Исполнитель должен обеспечить, чтобы транспортное средство было оснащено необходимыми средствами для крепления груза, в частности крепёжными ремнями, угловыми защитами и противоскользящими ковриками. При нарушении подлежит уплате договорная неустойка в размере 10,00 € нетто.

4. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее крепление груза в транспортном средстве.

5. Исполнитель должен присутствовать во время погрузки и разгрузки и проверить соответствие товара документам, включая упаковку, количество и видимые повреждения. Если водителя не допускают в зону погрузки/разгрузки, при расхождениях в количестве или видимых повреждениях исполнитель должен внести соответствующую отметку в накладную (CMR) и проинформировать заказчика перед тем, как покинуть зону. Нарушение влечёт договорную неустойку в размере 200% от нетто-суммы перевозки.

6. По прямому указанию заказчика исполнитель должен выполнить погрузку и разгрузку или содействовать им. Вознаграждение за это определено в заказе.

7. Не позднее чем через 30 минут после прибытия на место погрузки исполнитель должен проинформировать заказчика. Нарушение влечёт снижение перевозки на 10,00 € нетто.

8. Не позднее чем через 30 минут после погрузки исполнитель должен подтвердить, что данные, внесённые в CMR, соответствуют данным заказа, в частности время и место погрузки/разгрузки, вид и вес груза. Кроме того, он должен внести свои данные в поле 16 CMR и обеспечить, чтобы документ содержал печати и подписи отправителя и получателя. Нарушение влечёт снижение вознаграждения за перевозку на 50,00 € нетто.

9. Не позднее чем через 60 минут после разгрузки исполнитель должен отправить фотографию подписанной/проштампованной CMR на [email protected]. Нарушение влечёт снижение вознаграждения за перевозку на 10,00 € нетто.

10. Погрузка, разгрузка или перегрузка во время перевозки без предварительного письменного согласия заказчика не допускается. Нарушение влечёт договорную неустойку в размере 100% всей перевозки. Также не допускается перевозка или добавление других грузов без прямого письменного согласия заказчика; нарушение также влечёт договорную неустойку в размере 100% перевозки.

11. Исполнитель должен немедленно проинформировать заказчика о трудностях при исполнении. Нарушение влечёт снижение перевозки на 25,00 € нетто за каждый начатый час задержки.

12. При нарушениях «Дополнительных указаний к заказу» заказчик может наложить договорную неустойку в размере 100% перевозки.

13. Заказчик не несёт ответственности за убытки исполнителя, возникающие при приёме груза, указанного в заказе или CMR, ни за убытки из-за непригодного транспортного средства. Если предоставлено иное транспортное средство, чем согласованное, заказчик может наложить договорную неустойку в размере 50% перевозки.

14. Не позднее чем через 21 день после разгрузки исполнитель должен отправить все необходимые транспортные документы (CMR, товарную накладную и т. д.) по электронной почте на [email protected]. Нарушение влечёт снижение вознаграждения за перевозку на 10%.

15. Водитель должен иметь при себе и использовать средства индивидуальной защиты, требуемые в местах погрузки и разгрузки, в частности сигнальный жилет, защитную обувь (S3), а при необходимости каску, перчатки и защитные очки.

§ 3 Запрет конкуренции

1. Исполнитель (включая своих сотрудников, соисполнителей, уполномоченных, представителей, субподрядчиков, а также всех лиц, которых он использует при исполнении заказа) обязуется в течение 5 лет после исполнения заказа или запланированной даты исполнения — независимо от того, был ли заказ исполнен или утратил силу вследствие отказа или расторжения — не вступать в какое-либо сотрудничество с указанными в заказе отправителем или получателем, в частности не предлагать им услуги. Вознаграждение за оговорку о запрете конкуренции составляет 10% от стоимости перевозки, указанной в заказе. При нарушениях исполнитель уплачивает договорную неустойку в размере 100.000,00 € за каждое нарушение.

2. Исполнителю запрещено раскрывать информацию о ценах перевозки, договорных условиях или иных сборах. Этот запрет распространяется также на посредничество услуг третьих лиц, в частности Trans.eu. При нарушении исполнитель уплачивает договорную неустойку в размере 1.000,00 € за каждое нарушение.

§ 4 Заключение заказа

1. Заказ, как правило, передаётся исполнителю по электронной почте. Отсутствие письменного отказа в течение 30 минут считается принятием заказа, включая все условия.

2. Если отказ поступает позднее чем через 30 минут после получения, заказчик выставляет исполнителю разницу до цены перевозки, возникающую вследствие краткосрочной передачи третьему лицу. Это не ограничивает право заказчика предъявлять доказуемые убытки, вызванные запоздалым отказом.

3. Заказ может быть принят только безоговорочно. Любое изменение условий исполнения требует согласия заказчика в задокументированной форме.

4. Передача заказа субподрядчику допускается ТОЛЬКО с письменного согласия заказчика и после предварительной проверки исполнителем того, что субподрядчик отвечает всем требованиям, указанным в транспортном заказе. Нарушение влечёт снижение вознаграждения за перевозку на 100%.

§ 5 Заявление исполнителя

1. Исполнитель заявляет, что на момент принятия заказа и исполнения перевозки располагает:

a) действующим страхованием ответственности перевозчика с неиспользованной страховой суммой, покрывающей стоимость принятого к перевозке груза, но не ниже 600.000,00 €, или соответствующей сумме особого интереса в доставке отправления, если он указан заказчиком;

b) действующим техническим осмотром транспортного средства (тягач и прицеп);

c) всеми необходимыми разрешениями и лицензиями для осуществления деятельности внутри страны и за рубежом.

2. Отсутствие указанных в пункте 1 необходимых документов даёт заказчику право удерживать платежи, связанные с исполнением договора, до тех пор пока все требования клиента к заказчику, связанные с исполнением заказа, не будут погашены давностью или удовлетворены.

3. Исполнитель гарантирует соблюдение законодательства о минимальной заработной плате, а также всех обязательств по социальному страхованию и налогам в отношении своих работников и возможных субподрядчиков и освобождает заказчика от любых требований по § 13 MiLoG и § 28e ч. 3a SGB IV. По требованию подтверждает это надлежащими документами (напр., справкой об отсутствии задолженности от органов социального страхования, не старше трёх месяцев).

§ 6 Ответственность исполнителя

1. Трансграничная перевозка подчиняется положениям об ответственности согласно CMR.

2. Ответственность исполнителя за каботажные перевозки в Германии: в отступление от положений Торгового кодекса Германии (HGB) возмещения за утрату или повреждение груза устанавливаются согласно § 449 абз. 2 предл. 1 п. 1 HGB, в отступление от § 431 абз. 1 и 2 HGB, в размере 40 СПЗ за килограмм брутто-веса отправления. Это представляет собой отступление от предела ответственности 8,33 СПЗ согласно § 431 абз. 1 HGB. Возможная дальнейшая ответственность исполнителя остаётся неизменной (см. в частности § 435 HGB).

3. Исполнитель отвечает за все убытки, причинённые им, его водителями или используемыми транспортными средствами. Кроме того, он отвечает за поведение субподрядчиков и других помощников, участвующих в исполнении заказа.

§ 7 Расходы

1. Расходы на гидроборты, установки или время ожидания, возникающие из-за задержек при заборе или разгрузке, несёт исполнитель.

2. Если заказ отменён исполнителем или не может быть исполнен по его вине, мы взимаем плату в размере 100,00 € нетто или разницу до новой подлежащей оплате цены перевозки (максимум тройной размер согласованной перевозки).

3. Кроме того, исполнитель несёт полную ответственность за все убытки, возникающие вследствие отмены заказа.

§ 8 Расходы на простой

Если исполнителю в связи с исполнением заказа приходится осуществить простой более 4 часов и он доказывает продлённый простой письменным заявлением отправителя или получателя, заказчик уплачивает исполнителю за каждый следующий начатый день договорную неустойку, которая при внутренних перевозках составляет 30,00 € нетто, а при международных перевозках 50,00 € нетто. Максимальное вознаграждение за простой на заказ составляет 300,00 € нетто.

§ 9 Заявление о соблюдении правовых норм

1. Исполнитель заявляет, что осуществляет свою деятельность и предоставляет свои услуги в соответствии с действующими национальными, европейскими и международными нормами, в частности:

a) международными нормами по осуществлению перевозок в странах ЕС, в частности правилами о командировании водителей и вознаграждении за деятельность в определённой стране, в частности Регламентом (ЕС) № 561/2006, Соглашением AETR, Регламентом об экипаже транспортных средств, Регламентом (ЕС) № 165/2014, а также законом о минимальной заработной плате;

b) нормами по упаковке, креплению груза, классификации и маркировке опасных грузов (ADR);

c) правовыми нормами по борьбе с коррупцией, и принимает в частности меры по предотвращению коррупции, вымогательства, присвоения или мошенничества.

2. Если заказчик из-за несоблюдения этих норм исполнителем будет обязан уплатить возмещения или административные штрафы, исполнитель отвечает перед заказчиком в размере наложенной суммы.

3. При исполнении заказа исполнитель соблюдает все применимые положения о санкциях, эмбарго и экспортном контроле, в частности Европейского союза, Организации Объединённых Наций и – если применимо – США. Он гарантирует, что не включён ни в один соответствующий санкционный список, и освобождает заказчика от всех вытекающих из этого требований, штрафов и убытков.

§ 10 Заключительные положения

1. Для обеспечения надлежащего исполнения перевозки и согласованного вознаграждения за перевозку, пожалуйста, обратите особое внимание на пункт «Дополнительные указания к заказу».

2. Исполнитель не может без предварительного письменного согласия заказчика передавать третьим лицам какие-либо права по договору, включая уступку или иное распоряжение требованиями.

3. По вопросам, не урегулированным настоящим заказом, применяются общеприменимые германские правовые нормы, в случае: a) международных перевозок, поскольку они не регулируются Конвенцией CMR; b) внутренних перевозок или перевозок, при которых погрузка и разгрузка происходят в одной и той же стране (так называемый каботаж).

4. Все споры, возникающие из настоящего заказа, рассматриваются в компетентном по предмету и месту суде по месту нахождения заказчика, т. е. в участковом суде Frankfurt (Oder).

5. Исполнитель вправе осуществлять зачёт или удержание только в отношении бесспорных или вступивших в законную силу встречных требований. Осуществление залогового права или права удержания на перевозимый груз по требованиям, не связанным с этим грузом, исключается.

§ 11 Форс-мажор

События непреодолимой силы (напр., стихийные бедствия, забастовка, меры органов власти, пандемии) на время их действия освобождают стороны от соответствующих обязанностей исполнения. Стороны незамедлительно информируют друг друга.

§ 12 Право проверки

Заказчик вправе после предварительного уведомления и в разумном объёме проверять соблюдение исполнителем договорных и законодательных обязанностей; исполнитель содействует этому.

§ 13 Положение о делимости

Если отдельные положения настоящих условий заказа являются или станут полностью или частично недействительными или неисполнимыми, это не затрагивает действительность остальных положений. Вместо недействительного или неисполнимого положения считается согласованным действительное регулирование, действие которого наиболее близко к экономической цели недействительного положения. То же касается возможных пробелов.

Настоящий документ является переводом. При расхождениях обязательной является немецкоязычная версия.