VOP pro dopravce

společnosti DAGO Express GmbH, Karl-Marx-Straße 193, D-15230 Frankfurt (Oder), DIČ: DE342078274

Tyto podmínky platí pro provádění přepravních objednávek zhotovitelem (dopravcem) pro DAGO Express GmbH (objednatel). Přijetím přepravní objednávky zhotovitel závazně přijímá tyto podmínky.

Fakturační adresa

DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt (Oder)
DIČ: DE342078274

Platební podmínky

Splatnost: 30 dní od obdržení všech požadovaných přepravních dokladů (zaslaných elektronicky). Počítání dní začíná dnem, kdy zhotovitel zašle správně vystavenou fakturu spolu s přepravními doklady.

Platební lhůta začíná výhradně dnem doručení správně vystavené faktury včetně kompletní přepravní dokumentace na k tomu určenou e-mailovou adresu: [email protected].

Zaslání na jiné adresy se nepovažuje za doručení ve smyslu smlouvy (§ 130 německého občanského zákoníku) a nezahajuje žádnou platební lhůtu (§ 271 německého občanského zákoníku).

Faktura se považuje za úplnou teprve tehdy, když jsou v jednom e-mailu obsaženy následující doklady: nákladní list (CMR), dodací listy a všechny další doklady požadované objednatelem.

Neúplné nebo nejasné doklady nezakládají splatnost ani prodlení (§ 286 německého občanského zákoníku).

Správné elektronické zasílání faktur

Bezpodmínečně dodržujte následující závazná pravidla:

1. E-mailová adresa [email protected] je jedinou přípustnou adresou pro zasílání elektronických faktur. Faktury zaslané na jiné adresy se nepovažují za doručené a nelze je zpracovat.

2. Na adrese [email protected] nelze vést žádnou korespondenci. Tato adresa slouží výhradně k automatizovanému zpracování faktur a dokladů. Zprávy, dotazy nebo jiná komunikace nejsou čteny ani zodpovídány.

3. Na jednu objednávku je třeba zaslat přesně 1 e-mail: 1 e-mail = 1 sada přepravní dokumentace + 1 faktura na objednávku.

4. Přijímány jsou výhradně soubory PDF. Jiné formáty (Excel, JPG, Word atd.) nejsou zpracovávány.

5. Číslo přepravní objednávky musí být povinně uvedeno na faktuře. Faktury bez čísla objednávky nelze přiřadit a považují se za nepřezkoumatelné a nedoručené.

6. Platební lhůta začíná teprve po doručení všech uvedených informací ve správné formě.

Kontakt s účetním oddělením

(dotazy k platbám, upomínky a další otázky)

1. Komunikace s účetnictvím probíhá výhradně prostřednictvím dotazu na [email protected].

2. V dotazu prosím povinně uveďte číslo přepravní objednávky.

3. Průměrná doba odpovědi je cca 1–2 pracovní dny.

Všeobecná ustanovení objednávky (ABA)

Důležité! Přečtěte si prosím všechny body objednávky a předejte řidiči všechny potřebné informace.

Žádná výměna palet!

Pokud zhotovitel neobdržel písemné potvrzení o zpoplatněné nakládce nebo vykládce, zákazník za to nenese žádné dodatečné náklady.

POZOR: Pokud zákazník není informován o zpoždění nejméně 30 minut před termínem vyzvednutí nebo dodání, cena přepravy se snižuje o 10 %.

§ 1 Kontaktní údaje

Objednatele lze kontaktovat výhradně prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů:

E-mail: [email protected]

§ 2 Všeobecné podmínky provádění objednávky

1. Před zahájením služby je zhotovitel povinen sdělit objednateli přímé telefonní číslo řidiče a zajistit stabilní dostupnost, tj. řidič musí přijímat hovory, odpovídat na zprávy a disponovat potřebnými pracovními prostředky. Při nedostatku kontaktu s řidičem nebo zhotovitelem do 1 hodiny od prvního pokusu o kontakt je splatná smluvní pokuta ve výši 100,00 € netto.

2. Pokud se tak strany dohodly, je zhotovitel povinen průběžně poskytovat objednateli informace o průběhu přepravy a poloze vozidla. Při souhlasu se sledováním vozidla musí zhotovitel uvolnit signál GPS nebo integrovat svůj telematický systém se systémem sledování objednatele. Porušení vede ke smluvní pokutě ve výši 150,00 € netto.

3. Vozidlo zhotovitele musí být čisté, technicky bezvadné a bez zápachu. Zhotovitel musí zajistit, aby bylo vozidlo vybaveno prostředky potřebnými k zajištění nákladu, zejména upínacími popruhy, ochrannými rohy a protiskluzovými podložkami. Při porušení je splatná smluvní pokuta ve výši 10,00 € netto.

4. Zhotovitel nese odpovědnost za řádné zajištění nákladu ve vozidle.

5. Zhotovitel musí být přítomen během nakládky a vykládky a zkontrolovat shodu zboží s doklady, včetně obalu, množství a viditelných poškození. Není-li řidič vpuštěn do prostoru nakládky/vykládky, existují-li množstevní rozdíly nebo viditelná poškození, musí zhotovitel učinit odpovídající poznámku v nákladním listu (CMR) a před opuštěním prostoru informovat objednatele. Porušení vede ke smluvní pokutě ve výši 200 % čisté částky přepravy.

6. Na výslovný pokyn objednatele musí zhotovitel provést nakládku a vykládku nebo se na nich podílet. Odměna za to je stanovena v objednávce.

7. Nejpozději 30 minut po příjezdu na místo nakládky musí zhotovitel informovat objednatele. Porušení vede ke snížení přepravného o 10,00 € netto.

8. Nejpozději 30 minut po nakládce musí zhotovitel potvrdit, že údaje uvedené v CMR odpovídají údajům objednávky, zejména čas a místo nakládky/vykládky, druh a hmotnost nákladu. Dále musí uvést své údaje do pole 16 CMR a zajistit, aby doklad obsahoval razítka a podpisy odesílatele a příjemce. Porušení vede ke snížení odměny za přepravu o 50,00 € netto.

9. Nejpozději 60 minut po vykládce musí zhotovitel zaslat fotografii podepsaného/orazítkovaného CMR na [email protected]. Porušení vede ke snížení odměny za přepravu o 10,00 € netto.

10. Nakládka, vykládka nebo překládka během přepravy bez předchozího písemného souhlasu objednatele není přípustná. Porušení vede ke smluvní pokutě ve výši 100 % celé přepravy. Rovněž není přípustné vézt nebo přibírat jiné náklady bez výslovného písemného souhlasu objednatele; porušení rovněž vede ke smluvní pokutě ve výši 100 % přepravy.

11. Zhotovitel musí neprodleně informovat objednatele o obtížích při provádění. Porušení vede ke snížení přepravného o 25,00 € netto za každou započatou hodinu zpoždění.

12. Při porušení „Doplňujících pokynů k objednávce" může objednatel uložit smluvní pokutu ve výši 100 % přepravy.

13. Objednatel neodpovídá za škody zhotovitele vzniklé převzetím nákladu specifikovaného v objednávce nebo CMR, ani za škody způsobené nevhodným vozidlem. Je-li poskytnuto jiné než dohodnuté vozidlo, může objednatel uložit smluvní pokutu ve výši 50 % přepravy.

14. Nejpozději 21 dní po vykládce musí zhotovitel zaslat všechny požadované přepravní doklady (CMR, dodací list atd.) e-mailem na [email protected]. Porušení vede ke snížení odměny za přepravu o 10 %.

15. Řidič musí mít u sebe a používat osobní ochranné prostředky požadované na místech nakládky a vykládky, zejména výstražnou vestu, bezpečnostní obuv (S3) a v případě potřeby přilbu, rukavice a ochranné brýle.

§ 3 Zákaz konkurence

1. Zhotovitel (včetně svých zaměstnanců, spolupracovníků, zmocněnců, zástupců, subdodavatelů a všech osob, které využívá při provádění objednávky) se zavazuje, že po dobu 5 let od provedení objednávky nebo plánovaného data provedení – bez ohledu na to, zda byla objednávka provedena nebo zanikla z důvodu odstoupení či výpovědi – nenaváže žádnou spolupráci s odesílatelem nebo příjemcem uvedeným v objednávce, zejména jim nenabídne žádné služby. Odměna za doložku o zákazu konkurence činí 10 % hodnoty přepravy uvedené v objednávce. Při porušení zaplatí zhotovitel smluvní pokutu ve výši 100.000,00 € za každé porušení.

2. Zhotoviteli je zakázáno zveřejňovat informace o cenách přepravy, smluvních podmínkách nebo jiných poplatcích. Tento zákaz se vztahuje i na zprostředkování služeb třetích stran, zejména Trans.eu. Při porušení zaplatí zhotovitel smluvní pokutu ve výši 1.000,00 € za každé porušení.

§ 4 Uzavření objednávky

1. Objednávka se zhotoviteli zpravidla předává e-mailem. Absence písemného odmítnutí do 30 minut se považuje za přijetí objednávky včetně všech podmínek.

2. Dojde-li k odmítnutí později než 30 minut po obdržení, vyúčtuje objednatel zhotoviteli rozdíl ceny přepravy vzniklý krátkodobým předáním třetí straně. To neomezuje právo objednatele uplatnit prokazatelné škody způsobené opožděným odmítnutím.

3. Objednávku lze přijmout pouze bezvýhradně. Jakákoli změna podmínek provádění vyžaduje souhlas objednatele v dokumentované formě.

4. Předání objednávky subdodavateli je přípustné POUZE s písemným souhlasem objednatele a po předchozím ověření zhotovitelem, že subdodavatel splňuje všechny požadavky uvedené v přepravní objednávce. Porušení vede ke snížení odměny za přepravu o 100 %.

§ 5 Prohlášení zhotovitele

1. Zhotovitel prohlašuje, že v okamžiku přijetí objednávky a provedení přepravy disponuje:

a) platným pojištěním odpovědnosti dopravce s nevyčerpanou pojistnou částkou pokrývající hodnotu zboží převzatého k přepravě, avšak nikoli nižší než 600.000,00 €, nebo odpovídající výši zvláštního zájmu na dodání zásilky, pokud jej objednatel uvedl;

b) platnou technickou prohlídkou vozidla (tahač a přívěs);

c) všemi potřebnými povoleními a licencemi k provádění činností v tuzemsku i zahraničí.

2. Absence dokladů uvedených v odstavci 1 opravňuje objednatele zadržet platby související s plněním smlouvy, dokud se nepromlčí nebo neuspokojí všechny nároky zákazníka vůči objednateli související s plněním objednávky.

3. Zhotovitel zaručuje dodržování právních předpisů o minimální mzdě, jakož i všech povinností v oblasti sociálního pojištění a daní vůči svým zaměstnancům a případným subdodavatelům a zprošťuje objednatele odpovědnosti podle § 13 MiLoG a § 28e odst. 3a SGB IV. Na vyžádání to prokáže vhodnými doklady (např. potvrzením o bezdlužnosti od institucí sociálního pojištění, ne starším než tři měsíce).

§ 6 Odpovědnost zhotovitele

1. Přeshraniční přeprava podléhá ustanovením o odpovědnosti podle CMR.

2. Odpovědnost zhotovitele za kabotážní přepravy v Německu: odchylně od ustanovení německého obchodního zákoníku (HGB) se náhrady za ztrátu nebo poškození zboží stanovují podle § 449 odst. 2 věty 1 č. 1 HGB, odchylně od § 431 odst. 1 a 2 HGB, na 40 SDR za kilogram hrubé hmotnosti zásilky. To představuje odchylku od limitu odpovědnosti 8,33 SDR podle § 431 odst. 1 HGB. Případná další odpovědnost zhotovitele zůstává nedotčena (viz zejména § 435 HGB).

3. Zhotovitel odpovídá za všechny škody způsobené jím, jeho řidiči nebo použitými vozidly. Dále odpovídá za jednání subdodavatelů a jiných pomocníků podílejících se na provádění objednávky.

§ 7 Náklady

1. Náklady na zvedací čela, instalace nebo čekací doby vzniklé zpožděním při vyzvednutí nebo vykládce nese zhotovitel.

2. Je-li objednávka zhotovitelem zrušena nebo nemůže-li být z jeho zavinění provedena, účtujeme poplatek ve výši 100,00 € netto nebo rozdíl k nové splatné ceně přepravy (maximálně trojnásobek dohodnuté přepravy).

3. Zhotovitel dále nese plnou odpovědnost za všechny škody vzniklé zrušením objednávky.

§ 8 Náklady na stání

Musí-li zhotovitel v souvislosti s plněním objednávky vykonat dobu stání delší než 4 hodiny a prokáže-li prodlouženou dobu stání písemným prohlášením odesílatele nebo příjemce, zaplatí objednatel zhotoviteli za každý další započatý den smluvní pokutu, která u vnitrostátních přeprav činí 30,00 € netto a u mezinárodních přeprav 50,00 € netto. Maximální odměna za stání na objednávku činí 300,00 € netto.

§ 9 Prohlášení o dodržování zákonných ustanovení

1. Zhotovitel prohlašuje, že svou činnost a služby vykonává v souladu s platnými vnitrostátními, evropskými a mezinárodními předpisy, zejména:

a) mezinárodními předpisy pro provádění přeprav v zemích EU, zejména pravidly o vysílání řidičů a odměňování za činnosti v dané zemi, zejména nařízením (ES) č. 561/2006, dohodou AETR, nařízením o osádkách vozidel, nařízením (EU) č. 165/2014, jakož i zákonem o minimální mzdě;

b) předpisy o balení, zajištění nákladu, klasifikaci a označování nebezpečných věcí (ADR);

c) zákonnými předpisy o boji proti korupci a přijímá zejména opatření k zabránění korupci, vydírání, zpronevěře nebo podvodu.

2. Bude-li objednatel z důvodu nedodržení těchto předpisů zhotovitelem povinen uhradit náhrady škody nebo správní pokuty, odpovídá zhotovitel objednateli ve výši uložené částky.

3. Při provádění objednávky zhotovitel dodržuje všechny platné předpisy o sankcích, embargu a kontrole vývozu, zejména Evropské unie, Organizace spojených národů a – pokud je to relevantní – USA. Zaručuje, že není veden na žádném příslušném sankčním seznamu, a zprošťuje objednatele všech z toho vyplývajících nároků, pokut a škod.

§ 10 Závěrečná ustanovení

1. Pro zajištění řádného provedení přepravy a dohodnuté odměny za přepravu věnujte prosím zvláštní pozornost bodu „Doplňující pokyny k objednávce".

2. Zhotovitel nesmí bez předchozího písemného souhlasu objednatele převádět na třetí osoby žádná práva ze smlouvy, včetně postoupení nebo jiného nakládání s pohledávkami.

3. Pro záležitosti neupravené touto objednávkou platí obecně platné německé právní předpisy, v případě: a) mezinárodních přeprav, pokud nejsou upraveny Úmluvou CMR; b) vnitrostátních přeprav nebo přeprav, při nichž nakládka a vykládka probíhají ve stejné zemi (tzv. kabotáž).

4. Všechny spory vyplývající z této objednávky budou projednávány u věcně a místně příslušného soudu v sídle objednatele, tj. u Okresního soudu Frankfurt (Oder).

5. Zhotovitel je oprávněn k započtení nebo zadržení pouze s nespornými nebo pravomocně přiznanými protipohledávkami. Uplatnění zástavního nebo zadržovacího práva k přepravovanému zboží z důvodu pohledávek, které se k tomuto zboží nevztahují, je vyloučeno.

§ 11 Vyšší moc

Události vyšší moci (např. přírodní katastrofy, stávka, opatření orgánů, pandemie) zprošťují strany po dobu jejich trvání dotčených povinností plnění. Strany se neprodleně vzájemně informují.

§ 12 Právo kontroly

Objednatel je oprávněn po předchozím oznámení a v přiměřeném rozsahu ověřit dodržování smluvních a zákonných povinností zhotovitelem; zhotovitel při tom spolupracuje.

§ 13 Salvátorská klauzule

Pokud jsou nebo se stanou jednotlivá ustanovení těchto podmínek objednávky zcela nebo zčásti neplatnými nebo neproveditelnými, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neproveditelného ustanovení se považuje za sjednanou platná úprava, jejíž účinek se nejvíce blíží hospodářskému účelu neplatného ustanovení. Totéž platí pro případné mezery.

Tento dokument je překlad. V případě nesrovnalostí je rozhodující německé znění.