Een ordernummer is een unieke code die een klantorder identificeert. Het wordt gebruikt voor het systematisch vastleggen, verwerken en volgen van transacties binnen een bedrijf.
Het ordernummer vormt de kern van elk ordersysteem. Het maakt individuele orders herkenbaar en traceerbaar. Bedrijven gebruiken het voor intern beheer en communicatie met klanten en leveranciers. Zonder deze unieke identificatie zou een gestructureerde verwerking niet mogelijk zijn.
In de praktijk begint een proces meestal met het toekennen van een ordernummer. Dit wordt automatisch gegenereerd door het ERP-systeem of handmatig toegekend. Elk nummer is uniek en wordt slechts één keer per order gebruikt. Dit maakt het mogelijk om op elk moment te volgen wat, wanneer en met wie is afgesproken.
Het ordernummer is op veel plaatsen te vinden: op pakbonnen, facturen, orderbevestigingen of in e-mails. Klanten gebruiken het om de status van een order op te vragen. Servicemedewerkers hebben er toegang toe om problemen sneller op te lossen.
In moderne bedrijven wordt het meestal digitaal beheerd. Systemen zoals SAP, Lexware en DATEV vertrouwen op automatische nummertoewijzing. Dit bespaart tijd en minimaliseert fouten. Het nummer kan alfanumeriek zijn, wat betekent dat het zowel letters als cijfers kan bevatten.
In dit woordenboek vindt u gerelateerde termen zoals Melding, Lospunt, Leverdatum en Afzender.
