Affiliate-FAQ
Affiliate-FAQ
Antworten rund um Anmeldung, Gutscheincode, Zuordnung, Provision und Auszahlung.
Affiliate-Marketing
Was ist Affiliate-Marketing?
Affiliate-Marketing ist erfolgsbasiertes Marketing: Ein externer Partner empfiehlt ein Unternehmen weiter und erhält eine Provision, wenn daraus ein konkretes Ergebnis entsteht – bei DAGO Express ein abgeschlossener und bezahlter Transportauftrag.
Hat DAGO Express ein Affiliateprogramm?
Ja. Die Teilnahme am DAGO Express Affiliateprogramm ist kostenlos. Nach Ihrer Anmeldung prüfen wir Ihre Angaben und schalten Ihr Konto innerhalb von bis zu 7 Tagen frei.
Wie verdiene ich mit DAGO Express Geld?
Sie empfehlen DAGO Express mit Ihrem persönlichen Gutscheincode oder Partnerlink. Bucht ein Neukunde mit Ihrem Code, erhalten Sie 2 % vom Nettoumsatz aller seiner abgeschlossenen und bezahlten Aufträge – 12 Monate lang und ohne Obergrenze.
Brauche ich eine eigene Website?
Nein. Eine Website, ein Newsletter oder ein Social-Media-Kanal helfen, sind aber keine Voraussetzung. Viele Affiliate-Partner empfehlen DAGO Express direkt an ihre Geschäftskontakte – persönlich, per E-Mail oder per Messenger.
Welche technischen Kenntnisse brauche ich?
Keine. Gutscheincode, Partnerlinks und fertiges Werbematerial finden Sie in Ihrem Partner-Cockpit. Ein Schulungsvideo zeigt Ihnen, wo und wie Sie DAGO Express empfehlen.
Teilnahmebedingungen
Darf ich DAGO Express in sozialen Medien empfehlen?
Ja, zum Beispiel auf LinkedIn, XING, Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube. Fertige Beiträge mit Ihrem Code finden Sie im Partner-Cockpit unter Werbematerial.
Darf ich DAGO Express per E-Mail empfehlen?
Ja – an Ihre eigenen Kunden und Geschäftskontakte, etwa im Newsletter oder in Ihrer E-Mail-Signatur. Unerwünschte Werbung (Spam) per E-Mail, SMS, Messenger oder Telefon ist nicht erlaubt.
Kann ich Transporte für meine eigene Firma buchen und dafür Provision erhalten?
Nein. Selbst-Empfehlungen sind ausgeschlossen, ebenso die Empfehlung von Kunden, die bereits mit DAGO Express zusammenarbeiten.
Darf ich bezahlte Werbung schalten?
Bezahlte Suchmaschinen- oder Klickwerbung auf die Marke „DAGO Express“ oder ähnliche Begriffe ist nicht erlaubt. Ebenso dürfen Sie nicht den Eindruck erwecken, im Namen von DAGO Express zu handeln, und keine irreführenden Aussagen über DAGO Express oder das Programm machen.
Bekomme ich einen persönlichen Gutscheincode?
Ja. Nach der Freischaltung erhalten Sie Ihren persönlichen Gutscheincode. Neukunden sparen damit 50 % (max. 30 €) auf ihren ersten Auftrag.
Darf ich meinen Code auf Gutscheinportalen veröffentlichen?
Nein. Die Veröffentlichung des Codes auf Gutschein- und Rabattportalen ist nicht erlaubt. Teilen Sie ihn mit Ihren Kontakten, auf Ihrer Website oder in Ihren eigenen Kanälen. Bei Verstößen wird die Provision einbehalten und das Partnerkonto gesperrt.
Gibt es Werbematerial?
Ja. Im Partner-Cockpit finden Sie Bilder, Textlinks, E-Mail-Vorlagen, Beiträge für soziale Medien, einen Kurzartikel und Videos – Ihr Code und Ihr Partnerlink sind bereits eingesetzt.
Gibt es das Material auch in anderen Sprachen?
Ja. Das Partner-Cockpit und die Vorlagen gibt es in 23 Sprachen.
Wo finde ich die Teilnahmebedingungen?
Auf der Seite des Programms im Abschnitt Teilnahmebedingungen.
Zuordnung & Tracking
Wie werden mir Kunden zugeordnet?
Über Ihren persönlichen Gutscheincode. Gibt ein Neukunde ihn bei seiner ersten Buchung an – online, in der App oder am Telefon –, wird er Ihnen zugeordnet. Alle weiteren Aufträge dieses Kunden in den folgenden 12 Monaten zählen ebenfalls für Sie.
Was ist ein Partnerlink?
Ein persönlicher Link, der auf dagoexpress.com führt. Wir zählen die Klicks und geben Ihren Gutscheincode an die Zielseite weiter. Für die Zuordnung entscheidend ist, dass der Code bei der ersten Buchung verwendet wird.
Wo finde ich meinen Partnerlink und Links für andere Seiten?
Im Partner-Cockpit unter Partnerlinks. Dort wählen Sie die Zielseite – etwa Geschäftskunden, Privatkunden, Preisrechner oder die Kunden-App – und können eine eigene Kennung vergeben, um zu sehen, welcher Kanal am besten funktioniert. Zu jedem Link gibt es einen QR-Code.
Arbeitet die Zuordnung mit Cookies?
Nein. Die Zuordnung hängt nicht an Cookies im Browser, sondern allein an Ihrem Gutscheincode bei der ersten Bestellung. Deshalb geht keine Empfehlung verloren, wenn Ihr Kontakt Cookies löscht, das Gerät wechselt oder telefonisch bucht.
Wie lange gilt die Zuordnung?
12 Monate ab dem ersten Auftrag des geworbenen Kunden. In dieser Zeit erhalten Sie Provision auf jeden abgeschlossenen und bezahlten Auftrag. Danach endet die Provision für diesen Kunden; erneut geworben werden kann er nicht.
Wie aktuell sind Klicks und Provisionen im Cockpit?
Klicks auf Ihre Partnerlinks erscheinen laufend im Cockpit. Eine Provision wird gutgeschrieben, sobald der Auftrag vollständig abgeschlossen und vollständig bezahlt ist. Provisionen werden einmal täglich aktualisiert.
Ein empfohlener Auftrag fehlt im Cockpit – woran liegt das?
Häufige Gründe: Der Code wurde bei der ersten Buchung nicht angegeben; der Kunde war kein Neukunde (zum Beispiel wegen eines Angebots oder Gesprächs mit dem DAGO-Vertrieb in den letzten 90 Tagen); der Auftrag ist noch nicht abgeschlossen oder noch nicht bezahlt; oder er wurde storniert. Fragen Sie gern beim Support nach.
Was passiert, wenn ein Kunde storniert?
Stornierte, offene, nur teilweise bezahlte oder erstattete Aufträge lösen keine Provision aus. Bereits gutgeschriebene Beträge werden in diesen Fällen zurückbelastet.
Ein Kunde hat ohne meinen Code gebucht. Bekomme ich trotzdem Provision?
Nein, eine nachträgliche Zuordnung ist ausgeschlossen. Empfehlen mehrere Affiliate-Partner denselben Kunden, zählt allein der Code, der bei der ersten Bestellung verwendet wurde.
Anmeldung & Konto
Wer kann am Programm teilnehmen?
Unternehmen, Selbständige, Freiberufler und Kleinunternehmer – zum Beispiel Fahrer, Bestandskunden, Agenturen, Zollagenturen, Steuerbüros, Creator oder Verbände. Privatpersonen können nicht teilnehmen, weil wir die Provision im Gutschriftverfahren mit Steuernummer bzw. USt-IdNr. abrechnen.
Wie melde ich mich an?
Über die Partner-Registrierung: Sie geben Ihre Firmen- und Kontaktdaten an, beantworten ein paar kurze Fragen dazu, wie Sie DAGO Express empfehlen möchten, und legen Ihr Passwort fest.
Wie schnell kann ich loslegen?
Wir prüfen Ihre Anmeldung innerhalb von bis zu 7 Tagen. Sobald Ihr Konto freigeschaltet ist, sehen Sie Gutscheincode und Partnerlinks im Cockpit und können sofort empfehlen.
Kostet die Teilnahme etwas?
Nein. Keine Gebühren, kein Mindestumsatz, keine Vertragslaufzeit.
Wie läuft die Prüfung ab?
Jede Anmeldung wird von unserem Team persönlich geprüft. Das Ergebnis erhalten Sie per E-Mail.
Warum wurde meine Anmeldung abgelehnt oder mein Konto gesperrt?
Häufige Gründe sind eine Anmeldung als Privatperson, unvollständige oder falsche Angaben oder ein Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen, zum Beispiel Spam oder Werbung auf die Marke DAGO Express.
Ich kann mich nicht einloggen – was tun?
Prüfen Sie E-Mail-Adresse und Passwort oder setzen Sie Ihr Passwort über „Passwort vergessen?“ zurück. Ist Ihr Konto noch nicht freigeschaltet, warten Sie bitte unsere E-Mail ab. Ansonsten hilft Ihnen unser Support weiter.
Provision & Auszahlung
Wie hoch ist die Provision?
2 % vom Nettoumsatz Ihres geworbenen Kunden – 12 Monate lang ab seinem ersten Auftrag, ohne Obergrenze und ohne Mindestauftragswert.
Bekomme ich auch Provision für Folgeaufträge?
Ja. Es zählt nicht nur der erste Auftrag: Sie erhalten Provision auf jeden abgeschlossenen und bezahlten Auftrag Ihres Kunden innerhalb von 12 Monaten.
Wie viel kann ich verdienen?
Das hängt davon ab, wie viele Kunden Sie gewinnen und wie oft diese buchen – nach oben gibt es keine Grenze. Ein Rechenbeispiel finden Sie auf der Seite des Programms.
Wo sehe ich meinen Verdienst?
Im Partner-Cockpit: Die Übersicht zeigt Klicks, Aufträge und Ihr Guthaben, unter Auszahlungen sehen Sie jede Provision und alle Gutschriften.
Welche Voraussetzungen gelten für eine Auszahlung?
Ihr Guthaben beträgt mindestens 100 (in der Währung Ihres Partnerkontos: EUR oder USD), Sie haben die Gutschrift-Vereinbarung angenommen und Ihre Bankverbindung hinterlegt. Eine Auszahlung können Sie einmal pro Kalendermonat anfordern.
Wie werde ich bezahlt?
Per Banküberweisung im Gutschriftverfahren: DAGO Express erstellt über Ihr Guthaben eine Gutschrift, sendet sie Ihnen als PDF und überweist den Betrag. Eigene Rechnungen stellen Sie nicht aus.
Was ist eine Gutschrift?
Eine Abrechnung, die DAGO Express anstelle einer Rechnung von Ihnen ausstellt. Vor der ersten Auszahlung nehmen Sie dafür einmalig die Gutschrift-Vereinbarung im Partner-Cockpit an.
Was ist die Tax ID und brauche ich sie?
Die Tax ID ist Ihre Steuernummer bzw. USt-IdNr. Sie ist bei der Anmeldung ein Pflichtfeld, weil sie auf jeder Gutschrift angegeben wird.
Muss ich meine Provisionen versteuern?
Alle Provisionen verstehen sich netto; für die Versteuerung sind Sie selbst verantwortlich. Umsatzsteuer weisen wir auf der Gutschrift aus, soweit sie anfällt. Bei Kleinunternehmern wird keine ausgewiesen; für Partner mit Sitz außerhalb Deutschlands erstellen wir die Gutschrift ohne deutsche Umsatzsteuer (Reverse-Charge, soweit anwendbar). Im Zweifel fragen Sie Ihre Steuerberatung.
Was bekommt der geworbene Kunde?
50 % (max. 30 €) Rabatt auf seinen ersten Auftrag. Dazu gibt er bei der Buchung einfach Ihren Gutscheincode an.
Was passiert mit einem Guthaben unter 100?
Es bleibt auf Ihrem Partnerkonto stehen und wächst mit jeder weiteren Provision. Sollte DAGO Express das Programm beenden, zahlen wir ordnungsgemäß verdiente Provisionen auch unterhalb von 100 aus.
Sonstiges
An wen wende ich mich bei Fragen?
An unser Partner-Team über das Support-Formular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wie beende ich meine Teilnahme?
Es gibt keine Vertragslaufzeit. Schreiben Sie uns über das Support-Formular, dann schließen wir Ihr Partnerkonto und klären mit Ihnen die Auszahlung Ihres Guthabens.
Was passiert bei Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen?
DAGO Express kann die Partnerschaft bei unfairem Verhalten, Täuschung, Manipulation oder Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden. Bei bestätigtem Missbrauch oder Betrug werden keine Provisionen ausgezahlt.
Kann DAGO Express das Programm ändern?
Ja, mit Wirkung für die Zukunft. Bereits ordnungsgemäß verdiente Provisionen bleiben davon unberührt.
Ihre Frage war nicht dabei?
Unser Partner-Team hilft Ihnen gern weiter – in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.