DAGO Express está oficialmente certificada conforme a PN-EN ISO 9001:2015 – el estándar reconocido mundialmente para sistemas de gestión de calidad (QMS). Esta certificación demuestra nuestra capacidad para planificar, ejecutar y mejorar continuamente los servicios a un alto nivel. Acredita que nuestros procesos son estructurados, transparentes, reproducibles y orientados al cliente.El certificado no es solo un símbolo – es un marco operativo diario y un compromiso real con la calidad. Para los clientes, esto significa que cada pedido sigue un proceso documentado que garantiza seguridad máxima, puntualidad y trazabilidad completa.
„Su confianza – nuestra responsabilidad…“
La norma ISO 9001:2015 asegura que todos los procesos de la empresa – desde la fase de oferta hasta el postventa – se desarrollen de manera estructurada, asegurando la calidad y el control. Para los clientes, esto se traduce en beneficios claros: cada envío se maneja según estándares documentados, se detectan errores tempranamente y los riesgos se minimizan sistemáticamente.Según un análisis de TÜV Süd (2022), la satisfacción del cliente en empresas certificadas aumenta significativamente, ya que los procesos pueden ser más transparentes y medibles.
✅ Seguridad y fiabilidad – Cada pedido se gestiona conforme a procedimientos estandarizados, minimizando el riesgo de errores.
✅ Mejora continua – Auditorías periódicas y actualizaciones de procesos garantizan un desarrollo constante y una mejora continua de la calidad.
✅ Transparencia – Todos los procesos se documentan y supervisan, garantizando una trazabilidad completa.
✅ Orientación al cliente – La norma PN-EN ISO 9001:2015 pone especial énfasis en las necesidades y la satisfacción de los clientes, base de nuestro trabajo.
Gracias a la implementación de la norma PN-EN ISO 9001:2015, se beneficia de servicios que:
El certificado ISO de DAGO Express fue emitido por PCC-CERT GROUP Sp. z o.o. – un organismo de certificación acreditado que opera desde 2001 y cuenta con experiencia demostrada en sistemas de gestión.
La entidad también certifica a corporaciones industriales y logísticas internacionales, entre ellas:
