La externalización de las entregas ya no es exclusiva de las grandes empresas. Las pequeñas empresas también obtienen grandes beneficios al colaborar con compañías de mensajería externas. Al delegar la logística, aumentan la productividad del personal, optimizan la gestión del flujo de trabajo y simplifican los procesos internos. Los recursos se utilizan de forma más estratégica y los costes operativos dejan de crecer sin control. En conjunto, externalizar las entregas permite ahorrar tiempo, reducir gastos y hacer crecer el negocio de manera sostenible.
La externalización de entregas ayuda a las pequeñas empresas a reducir costes, evitar cuellos de botella logísticos y permitir que los empleados se concentren en tareas estratégicas. Los servicios de mensajería externos gestionan los envíos de forma eficiente y favorecen un crecimiento sostenible.
Cuando las entregas se externalizan, los empleados dejan de ocuparse del embalaje, el transporte y la gestión de inventarios. Esto les permite centrarse en estrategias empresariales de mayor valor. Pueden trabajar en la fidelización de clientes y en el análisis de la competencia. La carga operativa disminuye de forma notable. El enfoque del equipo mejora. Los responsables dedican menos tiempo al control logístico. Como resultado, la productividad general de la empresa aumenta.
Uno de los principales beneficios de externalizar entregas es el ahorro de costes. Las pequeñas empresas reducen gastos de personal relacionados con la logística interna. Además, ya no necesitan mantener una flota propia de vehículos. Se eliminan costes de combustible, mantenimiento y seguros. El capital puede invertirse en marketing o ventas. La estructura de costes se vuelve más flexible. A largo plazo, la rentabilidad mejora de forma significativa.
La logística puede convertirse rápidamente en un cuello de botella. Sin externalización, los empleados pierden tiempo en preparar envíos y coordinar entregas. Los mensajeros externos asumen estas tareas por completo. Esto libera tiempo para nuevos proyectos. Las prioridades se ajustan con mayor facilidad. La empresa responde más rápido a las necesidades del mercado. El crecimiento ya no depende de la capacidad interna de reparto. El negocio gana agilidad.
Los datos respaldan claramente estos beneficios. Antes de externalizar, los costes laborales representan alrededor del 70 % del gasto total. Tras la externalización, este porcentaje se reduce a cerca del 52 %, según Forbes. El inventario es el segundo mayor coste, con un 17 % a 25 %. Los envíos lentos incrementan innecesariamente los costes de almacenamiento. Más de la mitad de las pequeñas empresas registraron una mejora del 27 % en la eficiencia de la cadena de suministro. En 2022, el 90 % de las pequeñas empresas externalizó sus envíos.
| Indicador | Antes de externalizar | Después de externalizar |
|---|---|---|
| Costes laborales | ~70 % | ~52 % |
| Costes de inventario | 17–25 % | Reducidos |
| Eficiencia logística | – | +27 % |
| Empresas que externalizan | – | 90 % |
La externalización también aporta experiencia especializada. Las empresas de mensajería dominan la planificación de rutas y la gestión del tiempo. Sus conductores están formados y certificados. Las entregas se realizan de forma más rápida y fiable. Las pequeñas empresas se benefician de años de experiencia acumulada. Los propietarios y empleados adquieren nuevos conocimientos logísticos. Estas lecciones pueden aplicarse a otras áreas del negocio. Así, la externalización se convierte en una fuente de aprendizaje.
Externalizar entregas incrementa el valor global de la empresa. La calidad, la productividad y la eficiencia mejoran al mismo tiempo. Las empresas pueden crecer sin comprometer su nivel de servicio. Aumentan las ventas y la cuota de mercado. Los recursos internos se mantienen estables. Según Clutch, el 19 % de las empresas con 251 a 500 empleados externaliza principalmente para escalar su negocio. Esto demuestra la importancia estratégica de la logística externalizada.
La externalización de entregas ofrece a las pequeñas empresas una clara ventaja competitiva. Reduce costes, ahorra tiempo y mejora la productividad. Además, proporciona acceso a conocimientos especializados y soluciones escalables. Al delegar la logística, las empresas pueden centrarse en el crecimiento, la innovación y la satisfacción del cliente. Hoy en día, externalizar las entregas no es una opción secundaria, sino una decisión estratégica clave.
