💌 L’assistance par e-mail est disponible en français.
📞 L’assistance téléphonique est disponible en anglais
, en allemand
et en polonais.
Le terme fulfillment signifie en français « accomplissement » ou « exécution ». Dans le domaine du commerce électronique et de la logistique, il désigne l’ensemble du processus de traitement des commandes, depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison finale au client. Le fulfillment comprend ainsi plusieurs étapes essentielles : la gestion des commandes, la préparation et l’emballage des produits, l’expédition, ainsi que la gestion des retours. Ce processus peut être entièrement pris en charge par un prestataire de services logistiques, permettant ainsi au commerçant en ligne de se concentrer sur la gestion et la promotion de sa boutique.