Instructions pour la livraison documentée

Comment livrer correctement les documents !

DAGO Zusteller übergibt einem Kunden ein Kuvert vor dessen Haus

Récupérer les documents

Veuillez récupérer discrètement les documents et le rapport de livraison au point de chargement. Si demandé par l’expéditeur, confirmer la réception de la lettre par une signature.

Direkttransport ohne Umwege zur Zustelladresse

Transport direct vers la destination

Vous allez directement à l'adresse de livraison, sans détour ni arrêt.

Photo of a mailbox labeled 'TOM' with a person taking a picture as proof of document delivery

Zusteller von DAGO Express hält Klemmbrett und füllt Zustellprotokoll aus

Livrer les documents CORRECTEMENT !

Veuillez prendre une photo de la boîte aux lettres avec les documents, de manière à ce que le nom du destinataire soit clairement visible.

Ensuite, déposez les documents dans la boîte aux lettres.

Ensuite, confirmez la livraison sur le protocole de livraison de DAGO Express avec votre signature, la date et l'heure exacte de la livraison.

Important : En cas de problème ou d’écart, veuillez appeler immédiatement DAGO Express : +49 157 359 94539

Que faire s’il n’y a pas de nom ou de boîte aux lettres ?

Veuillez d’abord contacter DAGO Express au +49 157 359 94539.
Si une remise en main propre est autorisée : livraison uniquement au destinataire sous contrôle de la pièce d’identité. Le destinataire doit également signer le protocole de livraison.

Symbolischer Papierflieger für das Versenden von Zustellnachweisen an DAGO Express

Envoyer les preuves de livraison à DAGO Express

Envoi livré, que faire ensuite ?

Après une livraison réussie, veuillez envoyer le protocole de livraison rempli, photos incluses, par e-mail à mail@dagoexpress.com. Ensuite, modifiez le statut de l’envoi dans la vue commande en ligne en « livré ».