Le temps de transit désigne la période entre l'expédition et la livraison d'une marchandise. Il s'agit d'un facteur déterminant pour les processus logistiques et les chaînes d'approvisionnement.
Que signifie exactement le temps de transit dans la logistique ?
Le temps de transit est une notion essentielle dans le domaine de l'expédition. Il décrit la durée du transport entre le lieu d'expédition et le lieu de réception. Le délai commence dès que la marchandise quitte l'entrepôt ou le centre d'expédition. Elle se termine à l'arrivée au lieu de destination. Les retards, dus par exemple aux formalités douanières ou aux conditions météorologiques, influencent considérablement le temps de transit effectif.
Dans la pratique, le temps de transit sert d'indicateur important pour la planification. Les entreprises se basent sur ce temps pour calculer leurs promesses de livraison. Les clients s'y réfèrent également pour suivre les livraisons. Le temps de transit varie en fonction du moyen de transport, de l'itinéraire et du prestataire logistique. Pour les envois internationaux, il est souvent prolongé par les procédures douanières et les frontières nationales.
Le temps de transit est particulièrement important dans le commerce électronique. Il a un impact direct sur la satisfaction des clients. Des délais de livraison plus courts augmentent la probabilité d'un nouvel achat. Dans de nombreuses boutiques en ligne, les délais de livraison estimés sont déjà affichés dans le panier d'achat. Ceux-ci se basent sur des valeurs moyennes de temps de transit.
Le temps de transit est également un élément de contrôle central pour les entreprises de transport. Il permet une planification efficace des itinéraires et une utilisation régulière des capacités de transport. Un temps de transit précis est particulièrement décisif dans le domaine de la livraison juste à temps. En effet, tout retard peut ici entraîner des coûts élevés.
Le temps de transit est souvent confondu avec le délai de livraison total. Mais alors que ce dernier comprend également des périodes de stockage ou des phases de traitement, le temps de transit se limite uniquement au trajet de transport. Il peut donc être mesuré clairement et objectivement. C'est pourquoi il constitue une valeur fiable pour comparer les performances.
Les systèmes de suivi ont également recours aux temps de transit. Ils calculent les heures d'arrivée prévues et permettent ainsi une communication proactive avec le client. De plus, les analyses des temps de transit permettent de détecter les goulots d'étranglement ou les points faibles dans la chaîne d'approvisionnement.
