Une date de livraison désigne l'heure précise à laquelle un produit ou un service doit être livré ou fourni au client. Elle peut être convenue contractuellement ou indiquée comme une estimation.
La date de livraison joue un rôle crucial, tant dans la vie professionnelle que privée. Elle garantit la sécurité de la planification et assure la fluidité de la chaîne logistique. Dans les contrats, elle représente une date contraignante qui établit les droits et les obligations. Les clients comptent sur la livraison ponctuelle des marchandises, en particulier pour les livraisons urgentes.
Les termes courants liés aux dates de livraison incluent : date de livraison, délai, délai d'expédition, livraison, retard de livraison ou garantie de livraison. Des termes tels que « fenêtre de livraison » ou « livraison partielle » sont également directement liés. La définition d'une date de livraison doit également tenir compte des délais de transport, des délais de production et des éventuels retards.
Une date de livraison précise peut également constituer un avantage concurrentiel. Les entreprises qui respectent les délais instaurent la confiance et renforcent leur position sur le marché. C'est pourquoi de nombreux secteurs d'activité s'appuient sur une planification précise des livraisons et une communication transparente.