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Vous recherchez des missions de transport ou de messagerie dans votre région, en Frabce ou à travers l’Europe ? Sur notre plateforme gratuite, vous trouverez des offres attractives pour des trajets directs.
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Technologie que nous offrons

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Trouvez, réservez et gérez vos missions de transport facilement et rapidement.

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DAGO Driver App

Nous offrons aux conducteurs et aux propriétaires d'entreprises des outils tels que notre application DRIVER et un système de suivi des cargaisons pour optimiser les processus chronophages.

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Quels documents sont nécessaires pour la collaboration?

Immatriculation de l'entrepris

Après l'enregistrement de votre entreprise auprès des autorités locales, vous recevrez un certificat d'enregistrement d'entreprise.

Ce certificat doit être téléchargé completement et dans la bonne langue lors de l'enregistrement, c'est-à-dire toutes les pages en forme lisible et en allemand, anglais ou polonais.

Sinon, le document sera rejeté par le service des transporteurs.

Assurance du transporteur

L'assurance du transporteur, souvent appelée assurance "Carrier", vise à garantir une protection financière en cas de dommages imprévus aux marchandises transportées.

Ce document doit être téléchargé lors de l'inscription dans son intégralité et dans la langue appropriée, c'est-à-dire toutes les pages de manière lisible, en allemand, anglais ou polonais.

De plus, l'assurance doit être valide, et la durée de validité (date de début et de fin) doit être clairement indiquée sur le document.

Attention! Ne confondez pas l'assurance du transporteur avec :

  • Assurance automobile
  • Assurance responsabilité civile professionnelle

Principaux avantages
pour nos partenaires

Abwechslungsreiche Transportaufträge
Des missions de transport variées, principalement pour le transport de colis individuels et de palettes.
Pünktliche Zahlung
Paiement ponctuel sous 1 à 30 jours, avec le choix du mode de paiement (escompte ou sans escompte).
Ansprechpartner für Transportaufträge
Nous vous informons par SMS ou e-mail lorsqu'une offre est disponible près de votre emplacement.
Kurzstrecken und Langstrecken
Trajets courts (transport local) et longues distances principalement en France et dans toute l'Europe.
Attraktive Vergütung
Nous proposons des tarifs attractifs et payons également des suppléments pour les tunnels, ferries et autoroutes.
Kostenlose Frachtenbörse
L'utilisation de notre plateforme est gratuite pour tous les partenaires transport (sous-traitants).

Plus de avantages de notre coopération

Freight Control
Service de contrôle des transports
Si nécessaire, nous guidons le chauffeur et résolvons les problèmes liés au chargement et au déchargement.
Carrier Support Abteilung
Service d'assistance aux transporteurs
Le service d'assistance aux transporteurs vous accompagne lors de l'enregistrement et répond à toutes vos questions. Nous sommes également ravis de recevoir vos retours et suggestions pour améliorer notre plateforme
Pünktliches Zahlungsziel
Paiement ponctuel
Nous effectuons les paiements des factures régulièrement et sans aucun retard.
Respektvoller Umgang
Traitement respectueux
Le respect est profondément ancré dans l\'ADN de notre entreprise, et nous soutenons toujours nos partenaires avec bienveillance.
Rabatte auf Transportversicherungen
Réductions sur les assurances transport
Des réductions sur les polices d'assurance seront bientôt proposées à nos partenaires transport...
Partnervorteil
Réductions sur les pièces automobiles
Des réductions exclusives sur les pièces automobiles seront bientôt disponibles pour nos partenaires.
Ce que nos partenaires disent de nous
Des enquêtes menées auprès de nos transporteurs ont révélé qu'une grande majorité d'entre eux nous recommanderaient.
H2 Logistics Sp. Z o.o
Nous collaborons avec DAGO Express Kurierdienst GmbH depuis 3 ans et constatons un grand professionnalisme, une culture de travail élevée et des paiements ponctuels des factures. Excellent contact avec le service de répartition et la comptabilité. Nous recommandons cette entreprise en toute confiance !
Dask Sp. Z O.o.
Très bon contact 24h/24 et 7j/7, ainsi que des offres de fret attractives. Les paiements sont toujours effectués à temps. Nous considérons DAGO Express Kurierdienst GmbH comme une entreprise fiable et espérons voir davantage d'entreprises similaires sur le marché.

Recevoir des missions de coursier : voici comment cela fonctionne chez nous

Schritt 1
Inscription en tant que partenaire transport
Veuillez remplir le formulaire d'inscription en haut de la page et joindre une assurance responsabilité civile transporteur ainsi qu'une immatriculation de l'entreprise. La vérification des documents prend généralement 1 à 2 semaines. Pendant ce temps, nous vous invitons à consulter notre FAQ pour vous familiariser avec nos processus.
Schritt 2
Offre & première mission
Dès l'activation de votre compte, vous pouvez vous connecter à notre plateforme et soumettre une offre pour votre première mission de transport. Veuillez noter que vous devez vérifier vous-même sur notre bourse de fret si des missions adaptées sont disponibles. Nous pouvons également vous informer par e-mail ou SMS des nouvelles offres dans votre région. Il est important de souligner que soumettre une offre ne garantit pas automatiquement l'attribution d'une mission. Toutes les offres sont examinées par notre service de contrôle des transports, et dans la plupart des cas, la meilleure offre est retenue.
Schritt 3
Acceptation et exécution de la mission
Si nous sommes intéressés par votre offre, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail. Une fois les conditions discutées et un accord mutuel trouvé (prix, itinéraire, etc.), vous recevrez votre mission de transport. Veuillez noter que l'attribution des missions se fait le jour du transport ou la veille, mais pas avant. Cela signifie que les missions ne sont pas attribuées plusieurs jours avant la date de collecte, mais seulement un jour avant ou le jour même. Une exception concerne les missions dont les collectes sont prévues tôt le lundi ou pendant le week-end. Dans ces cas, les missions sont attribuées dès le vendredi.
Schritt 4
Paiement
Le paiement est effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception d'une facture correctement émise, accompagnée de la documentation complète du transport. Nous proposons également un escompte ; vous trouverez plus d'informations à ce sujet après vous être connecté au panneau utilisateur, sous la rubrique "Paiement". Important : pour tous les transports, DAGO est le donneur d'ordre. La facture doit être exclusivement émise au nom de DAGO et non au nom du client final.

FAQ – questions fréquentes

Lecture indispensable pour les partenaires de transport et les coursiers de l'entreprise DAGO Express.

La liste de toutes les questions fréquemment posées a pour but de vous familiariser avec les processus de base de l'entreprise DAGO Express afin de mieux comprendre les étapes à suivre dès le début pour exécuter les commandes de transport sans problème et établir correctement les factures. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre le temps de lire attentivement toutes les questions et réponses ci-dessous.

Inscription & informations générales

Quelles sont les conditions requises pour s'inscrire en tant que partenaire transport ?

Trois conditions principales sont nécessaires pour s'inscrire en tant que partenaire transport chez DAGO Express : vous devez disposer d'une immatriculation d'entreprise, d'une assurance responsabilité civile transporteur et d'au moins un véhicule personnel (Caddy, utilitaire, etc.). Les documents requis peuvent être facilement soumis via le formulaire d'inscription. Une fois les documents vérifiés et votre partenariat confirmé, vous recevrez une notification par e-mail.

Est-il nécessaire de postuler si je souhaite collaborer avec DAGO Express?

Non, l'inscription sur le site de DAGO Express est entièrement suffisante et gratuite. Après votre inscription, il vous suffit de télécharger les documents demandés et d'attendre environ 1 à 2 semaines pour que l'accès à notre bourse de fret soit activé.

Puis-je collaborer avec DAGO Express si je recherche un emploi en tant que chauffeur salarié?

Non, malheureusement pas. DAGO Express ne propose pas de postes salariés, mais uniquement des missions individuelles. Nous attribuons des missions à des sous-traitants indépendants. Pour collaborer avec nous, il est indispensable de posséder une entreprise et un véhicule personnel.

L'utilisation de la bourse de fret DAGO Express est-elle gratuite?

Oui, l'inscription et l'utilisation de notre portail sont entièrement gratuites.

À quelle fréquence puis-je recevoir des missions de transport?

Au lieu d'une charge de travail continue, nous proposons des missions individuelles que vous pouvez consulter en ligne en temps réel. Si une mission vous intéresse, vous pouvez soumettre votre offre de prix. En cas d'acceptation, nous vous contacterons par téléphone pour vous attribuer la mission.

Un contrat de travail fixe est-il établi entre DAGO Express et le partenaire transport?

Non, chaque contrat de transport est considéré comme une mission individuelle. Aucun contrat permanent n'est établi entre DAGO Express et le partenaire transport.

Où les missions sont-elles exécutées?

Les missions ont des destinations variées : régionales, nationales ou internationales.

Quels types de marchandises sont le plus souvent transportés?

Documents, colis, matériaux de construction, marchandises pour salons, palettes européennes, etc.

Puis-je devenir partenaire transport uniquement en tant que chauffeur sans véhicule personnel?

Non, posséder un véhicule personnel est une condition indispensable pour collaborer avec nous. Seuls les partenaires transport disposant d'au moins un véhicule personnel peuvent être pris en compte pour l'attribution des missions.

Une voiture particulière suffit-elle pour devenir partenaire transport?

Oui, tout à fait. Une voiture particulière est suffisante pour s'inscrire en tant que partenaire transport. Les petits colis ou lettres peuvent être transportés sans problème avec une voiture particulière.

Combien de temps faut-il pour vérifier mes documents?

En général, la vérification est effectuée dans un délai de 1 à 2 semaines après le téléchargement des documents.

Combien de temps faut-il pour vérifier mes documents?

No, personal appearance is not required. After registering and uploading your documents, we will review them and then activate you as a transport partner. From that point on, you can submit bids for transport orders and accept orders directly from the website.

Ma présence est-elle requise pour être activé en tant que partenaire transport?

Non, votre présence physique n'est pas nécessaire. Après votre inscription et le téléchargement de vos documents, nous les vérifions et vous activons en tant que partenaire transport. À partir de ce moment, vous pouvez soumettre des offres pour des missions de transport et accepter des missions directement depuis le site.

Soumission d'une offre et première mission de transport

Que dois-je faire pour m'inscrire?

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Soumettez votre meilleure offre pour un trajet ouvert dans la section « Transports disponibles ».
  3. En cas de réponse positive, nous vous contacterons par téléphone pour vous attribuer la commande.

Quel montant dois-je proposer pour obtenir une mission?

Lors de l'attribution des missions, la fiabilité est notre priorité absolue. Bien entendu, le prix proposé joue également un rôle dans la décision.

Prix moyens actuels (nets) :

  • Jusqu'à 40 km : environ 1,50 - 1,80 € / km
  • 41 - 100 km : environ 0,65 - 0,85 € / km
  • Plus de 100 km : environ 0,45 - 0,70 € / km

Quand l'attribution d'une mission a-t-elle lieu?

Toutes les offres reçues sont d'abord collectées et examinées. L'attribution des missions a généralement lieu la veille ou le jour même de l'enlèvement. Les exceptions concernent les missions dont l'enlèvement est prévu le week-end ou le lundi matin. Dans ces cas, l'attribution a lieu le vendredi ou, au plus tard, le lundi matin.

Comment puis-je trouver des missions de transport disponibles?

Une fois que vous êtes inscrit et activé, vous pouvez vous connecter à notre portail. Dans la rubrique « Transports disponibles », vous trouverez toutes les missions de transport disponibles et pourrez soumettre vos offres. Si vous obtenez une mission, notre équipe vous contactera immédiatement par téléphone.

Est-ce que j'obtiens automatiquement une mission après avoir soumis une offre?

Une fois que vous êtes inscrit et activé, vous pouvez vous connecter à notre portail. Dans la rubrique « Transports disponibles », vous trouverez toutes les missions de transport disponibles et pourrez soumettre vos offres. Si vous obtenez une mission, notre équipe vous contactera immédiatement par téléphone.

Est-ce que j'obtiens automatiquement une mission après avoir soumis une offre?

Non, soumettre une offre ne garantit pas automatiquement l'attribution d'une mission. Toutes les offres sont examinées, et si votre offre est retenue, notre équipe vous contactera par téléphone pour confirmer l'attribution.

Comment puis-je modifier mon offre ?

Si vous souhaitez soumettre une nouvelle offre pour la même mission avec un prix différent, vous devez d'abord retirer votre offre précédente, puis soumettre une nouvelle offre.

Puis-je effectuer plusieurs missions avec mon véhicule lors d'une même tournée?

Non, pour nos missions, vous ne pouvez transporter que les marchandises spécifiées pour une seule mission. Chaque mission est attribuée à un véhicule spécifique.

Documents requis

Pourquoi une assurance de responsabilité du transporteur?

Les dommages aux marchandises survenus pendant le transport sont couverts par l'assurance de responsabilité du transporteur. Cela protège le propriétaire des marchandises contre les pertes financières causées par des dommages, des pertes ou des vols. Cette assurance est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de transporter des marchandises de grande valeur présentant un risque élevé de perte ou de détérioration.

Où puis-je obtenir une assurance de responsabilité du transporteur?

Vous pouvez trouver une assurance de responsabilité du transporteur, par exemple, chez insureQ :
https://www.insureq.de/versicherungen/transportversicherung/frachtfuehrerversicherung

S'agit-il du même produit que l'assurance de responsabilité du transporteur, et quelle est la différence entre ces assurances et l'assurance responsabilité civile automobile ou l'assurance responsabilité civile professionnelle?

Oui, l'assurance de responsabilité du transporteur et l'assurance "Carrier" sont le même produit. Cette assurance couvre les marchandises pendant tout le transport. Une couverture recommandée est de 50 000 €, ce qui permet de transporter des marchandises courantes.

En revanche, l'assurance responsabilité civile automobile ne couvre que les dommages causés aux véhicules (les vôtres ou ceux des autres) et non les marchandises transportées.

L'assurance responsabilité civile professionnelle, quant à elle, couvre les risques liés aux activités des entreprises. Elle protège contre les dommages causés par les employés d'une entreprise à des tiers ou à leurs biens dans le cadre professionnel. Cela inclut, par exemple, les dommages corporels, matériels ou encore les pertes financières résultant directement de ces dommages corporels ou matériels.

À quoi sert une déclaration d'activité commerciale?

La déclaration d'activité commerciale est nécessaire dès lors que l'on souhaite exercer une activité indépendante de manière officielle et reconnue légalement. Toute personne qui se lance dans une activité indépendante doit enregistrer cette activité auprès de l'autorité compétente.

Où puis-je obtenir la déclaration d'activité commerciale?

Pour effectuer une déclaration d'activité commerciale, il est nécessaire de prendre rendez-vous auprès du service compétent, tel que le bureau du commerce ou le service des affaires réglementaires. Vous devrez fournir toutes les informations pertinentes concernant votre entreprise. Une fois l'enregistrement effectué, vous recevrez un certificat d'enregistrement commercial, qui vous permettra de collaborer avec nous.

Exécution correcte de la mission de transport

Que faire si aucun document d'accompagnement (par exemple, bons de livraison) n'est disponible sur le lieu de chargement?

Il est recommandé d'avoir toujours un formulaire CMR vierge avec soi dans ce cas. Le destinataire peut remplir et signer le formulaire sur le lieu de chargement. Vous pouvez commander des formulaires CMR vierges sur Internet.

Attention : Si aucun document n'est disponible sur le lieu de chargement, vous devez remplir vous-même un formulaire CMR et le faire signer par le destinataire. Cette preuve sera nécessaire ultérieurement pour la validation de votre facture.

Que faire si je prévois d'arriver en retard?

Si vous constatez que vous risquez d'être en retard, veuillez nous contacter immédiatement. Notre équipe se chargera de contacter le lieu de chargement ou de déchargement, de coordonner et de faciliter le bon déroulement des opérations.

Que se passe-t-il en cas de dommage pendant le transport?

En cas de dommage à un envoi pendant le transport, nous attendons que vous nous en informiez immédiatement. Documentez le dommage à l'aide d'une photo et envoyez-la à l'adresse suivante : mail@dagoexpress.de. Un contact téléphonique serait également souhaitable dans ce cas.

Facturation et paiement

Quelles sont les exigences pour la facturation?

Afin d'assurer un traitement fluide et rapide de votre facture, veuillez respecter les informations suivantes :

Adresse de facturation :
DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt Oder

Notre numéro de TVA est : DE342078274

Veuillez envoyer vos factures au format PDF à l'adresse suivante :
de-invoice@dagoexpress.com

Informations importantes :

  • Délai de paiement : Le nombre de jours est calculé à partir de la date de réception d'une facture correctement établie, accompagnée de la documentation complète du transport mise à disposition par le prestataire, y compris le connaissement (CMR), le bon de livraison et tous les autres documents requis par le donneur d'ordre. (Veuillez noter que l'adresse e-mail mentionnée est exclusivement configurée pour le traitement des factures électroniques).
  • Toute autre communication (questions, rappels, etc.) doit être envoyée à l'adresse suivante :
    de-finance@dagoexpress.com
  • Règle importante :
    1 facture avec pièces jointes = 1 PDF = 1 e-mail.
    Seules les factures au format PDF sont acceptées. Les autres formats (Excel, Word, JPG) ne seront pas traités.
  • Assurez-vous que le numéro de commande de transport figure sur votre facture. Cela nous permettra d'attribuer correctement votre livraison/prestation et de traiter votre facture rapidement.

Ma société n'est pas enregistrée en Allemagne. Que dois-je prendre en compte pour la facturation?

Si le siège social du partenaire de transport n'est pas situé en Allemagne, le mécanisme de reverse charge s'applique. Dans ce cas, la charge fiscale est transférée au bénéficiaire de la prestation.

Ici, DAGO Express GmbH est le bénéficiaire de la prestation, car nos partenaires de transport fournissent un service à DAGO Express, à savoir le transport des marchandises.

Par conséquent, lors de la facturation, il est important que le partenaire de transport facture uniquement le montant net pour la commande de transport, sans indiquer de TVA.

L'indication de la TVA est-elle nécessaire sur ma facture si je suis un auto-entrepreneur?

Les auto-entrepreneurs ne sont pas tenus, ni autorisés, à indiquer une TVA distincte conformément à l'article 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG). Seul le montant net apparaît sur la facture.

Qu'entend-on par bon de livraison ou preuve de livraison?

La preuve de livraison, également appelée CMR, atteste qu'une livraison a été effectuée à un moment précis à un destinataire désigné par son nom. Ce type de document est souvent utilisé dans la logistique et la gestion du fret.

Il sert à documenter, dans un premier temps, le statut de la livraison, puis la confirmation de la livraison correcte. Sans cette documentation, il est impossible pour le destinataire de déterminer si le dommage à la marchandise s'est produit lors de l'enlèvement ou pendant le transport.

La preuve de livraison est souvent abrégée en POD, ce qui signifie "Proof of Delivery".

Une facturation est-elle possible sans preuve de livraison?

Non, pour facturer une commande, nous avons besoin de la preuve de livraison correspondante.

Autres sujets

Est-il possible de modifier moi-même les données des véhicules que j'ai enregistrées?

Oui, vous pouvez facilement modifier ou mettre à jour les données de vos véhicules dans votre profil, sous la section "FLOTTE DE VÉHICULES".

DAGO Express en chiffres

Chaque jour, nous misons sur notre développement.
Aufträge über die Frachtenbörse
700
700 commandes par mois sur la plateforme.
Spediteure
>1000
Plus de 1000 transporteurs enregistrés.
Umfrage Icon
99,81%
Selon une enquête, 99,81 % de nos partenaires de transport nous recommanderaient.

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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support aux transporteurs vous fournira plus d'informations et répondra à vos questions.
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