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DAGO Express est officiellement certifiée selon la norme PN-EN ISO 9001:2015 – la référence mondiale des systèmes de management de la qualité (QMS). Cette certification atteste de notre capacité à planifier, exécuter et améliorer continuellement nos services à un niveau élevé. Elle confirme que nos processus sont structurés, transparents, reproductibles et orientés client.Le certificat n’est pas un simple symbole – il constitue un cadre opérationnel quotidien et un engagement qualité. Pour les clients, cela signifie que chaque commande suit un processus documenté garantissant sécurité maximale, respect des délais et traçabilité complète.
„Votre confiance – notre responsabilité…“
La norme ISO 9001:2015 garantit que tous les processus de l’entreprise – de la phase d’offre à l’après-vente – sont structurés, contrôlés et assurés en matière de qualité. Pour les clients, cela se traduit par des avantages clairs : chaque envoi est traité selon des normes documentées, les sources d’erreurs sont détectées tôt et les risques sont systématiquement minimisés.Selon une analyse de TÜV Süd (2022), la satisfaction des clients dans les entreprises certifiées augmente de manière significative car les processus peuvent être plus transparents et mesurables.
✅ Sécurité et fiabilité – Chaque commande est traitée selon des procédures standardisées, minimisant ainsi le risque d’erreurs.
✅ Amélioration continue – Des audits réguliers et des mises à jour des processus garantissent un développement constant et une amélioration continue de la qualité.
✅ Transparence – Tous les processus sont documentés et contrôlés, assurant une traçabilité complète.
✅ Orientation client – La norme PN-EN ISO 9001:2015 met l’accent sur les besoins et la satisfaction des clients, qui constituent le fondement de notre activité.
Grâce à la mise en œuvre de la norme PN-EN ISO 9001:2015, vous bénéficiez de services qui :
Le certificat ISO de DAGO Express a été délivré par PCC-CERT GROUP Sp. z o.o. – un organisme de certification accrédité actif depuis 2001 et disposant d’une expertise reconnue en systèmes de management.
L’entreprise accompagne également des groupes industriels et logistiques internationaux, notamment :
