Un mittente è la persona fisica o giuridica che organizza la spedizione delle merci. È responsabile della corretta consegna della spedizione all'azienda di trasporto.
Il mittente è una figura chiave nel processo di spedizione. Avvia il trasporto preparando le merci per la spedizione e affidandole a un corriere o a un servizio di consegna pacchi. Non importa che si tratti di un'azienda, di un negozio online o di un privato: chiunque effettui una spedizione è considerato un mittente.
I mittenti hanno diverse responsabilità. Devono imballare adeguatamente la spedizione, indirizzarla correttamente e fornire i documenti di spedizione necessari. Per i mittenti commerciali, spesso si applicano anche i requisiti doganali e assicurativi. È particolarmente importante fornire informazioni su peso, dimensioni ed eventuali sostanze pericolose contenute nella spedizione.
Il mittente e il destinatario sono collegati logisticamente. Mentre il destinatario riceve le merci, il viaggio della spedizione inizia con il mittente. A seconda del metodo di spedizione, il mittente potrebbe essere responsabile anche della scelta del corriere, dei tempi di consegna e del prezzo della spedizione.
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