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DAGO Express è ufficialmente certificata secondo la norma PN-EN ISO 9001:2015 – lo standard riconosciuto a livello mondiale per sistemi di gestione della qualità (QMS). La certificazione dimostra la nostra capacità di pianificare, eseguire e migliorare continuamente i servizi ad alto livello. Conferma che i nostri processi sono strutturati, trasparenti, riproducibili e orientati al cliente.Il certificato non è solo un simbolo – è un quadro operativo quotidiano e un impegno concreto verso la qualità. Per i clienti significa che ogni ordine segue un processo documentato volto a garantire sicurezza, puntualità e tracciabilità.
„La vostra fiducia – la nostra responsabilità…“
La norma ISO 9001:2015 garantisce che tutti i processi aziendali – dalla fase di offerta al post-vendita – siano strutturati, controllati e assicurati in termini di qualità. Per i clienti ciò si traduce in vantaggi chiari: ogni spedizione viene gestita secondo standard documentati, gli errori vengono rilevati precocemente e i rischi vengono sistematicamente minimizzati.Secondo un’analisi di TÜV Süd (2022), la soddisfazione dei clienti nelle aziende certificate aumenta significativamente poiché i processi possono essere resi più trasparenti e misurabili.
✅ Sicurezza e affidabilità – Ogni incarico viene gestito secondo procedure standardizzate, riducendo al minimo il rischio di errori.
✅ Miglioramento continuo – Audit regolari e aggiornamenti dei processi garantiscono uno sviluppo costante e un miglioramento continuo della qualità.
✅ Trasparenza – Tutti i processi sono documentati e monitorati, garantendo la completa tracciabilità.
✅ Orientamento al cliente – La norma PN-EN ISO 9001:2015 pone particolare enfasi sui bisogni e sulla soddisfazione dei clienti, che costituiscono il fondamento del nostro lavoro.
Grazie all’attuazione della norma PN-EN ISO 9001:2015, benefici di servizi che:
Il certificato ISO di DAGO Express è stato rilasciato da PCC-CERT GROUP Sp. z o.o. – un ente di certificazione accreditato operativo dal 2001 con comprovata competenza nei sistemi di gestione.
L’ente certifica anche gruppi industriali e logistici internazionali, tra cui:
