Affiliate FAQ
Affiliate FAQ
Odpovede na otázky k registrácii, zľavovému kódu, priradeniu zákazníkov, provízii a výplate.
Affiliate marketing
Čo je affiliate marketing?
Affiliate marketing je marketing založený na výsledku: externý partner odporučí firmu a získa províziu, ak z odporúčania vznikne konkrétny výsledok – v DAGO Express dokončená a zaplatená prepravná objednávka.
Má DAGO Express affiliate program?
Áno. Účasť v Affiliate programe DAGO Express je bezplatná. Po vašej registrácii overíme vaše údaje a účet aktivujeme najneskôr do 7 dní.
Ako môžem s DAGO Express zarábať?
Odporúčate DAGO Express pomocou svojho osobného zľavového kódu alebo partnerského odkazu. Ak si nový zákazník objedná s vaším kódom, získate 2 % z čistého obratu všetkých jeho dokončených a zaplatených objednávok – počas 12 mesiacov a bez horného limitu.
Potrebujem vlastný web?
Nie. Web, newsletter alebo kanál na sociálnych sieťach pomôžu, ale nie sú podmienkou. Mnohí affiliate partneri odporúčajú DAGO Express priamo svojim obchodným kontaktom – osobne, e-mailom alebo cez messenger.
Aké technické znalosti potrebujem?
Žiadne. Zľavový kód, partnerské odkazy a hotové reklamné materiály nájdete vo svojom Partnerskom kokpite. Školiace video vám ukáže, kde a ako DAGO Express odporúčať.
Podmienky účasti
Môžem DAGO Express odporúčať na sociálnych sieťach?
Áno, napríklad na LinkedIne, XINGu, Facebooku, Instagrame, TikToku alebo YouTube. Hotové príspevky s vaším kódom nájdete v Partnerskom kokpite v sekcii Reklamné materiály.
Môžem DAGO Express odporúčať e-mailom?
Áno – svojim vlastným zákazníkom a obchodným kontaktom, napríklad v newsletteri alebo v e-mailovom podpise. Nevyžiadaná reklama (spam) e-mailom, SMS, cez messenger alebo telefonicky nie je dovolená.
Môžem objednávať prepravy pre vlastnú firmu a dostávať za ne províziu?
Nie. Samoodporúčania sú vylúčené, rovnako ako odporúčania zákazníkov, ktorí už s DAGO Express spolupracujú.
Môžem prevádzkovať platenú reklamu?
Platená reklama vo vyhľadávačoch alebo PPC reklama na značku „DAGO Express“ či podobné výrazy nie je dovolená. Rovnako nesmiete vzbudzovať dojem, že konáte v mene DAGO Express, ani uvádzať zavádzajúce tvrdenia o DAGO Express alebo o programe.
Dostanem osobný zľavový kód?
Áno. Po aktivácii účtu získate svoj osobný zľavový kód. Noví zákazníci s ním ušetria 50 % (max. 30 €) na svojej prvej objednávke.
Môžem svoj kód zverejniť na zľavových portáloch?
Nie. Zverejňovanie kódu na kupónových a zľavových portáloch nie je dovolené. Zdieľajte ho so svojimi kontaktmi, na svojom webe alebo vo vlastných kanáloch. Pri porušení bude provízia zadržaná a partnerský účet zablokovaný.
Sú k dispozícii reklamné materiály?
Áno. V Partnerskom kokpite nájdete obrázky, textové odkazy, e-mailové šablóny, príspevky pre sociálne siete, krátky článok a videá – váš kód a partnerský odkaz sú už vložené.
Sú materiály aj v iných jazykoch?
Áno. Partnerský kokpit aj šablóny sú k dispozícii v 23 jazykoch.
Kde nájdem podmienky účasti?
Na stránke programu v sekcii Podmienky účasti.
Priradenie a sledovanie
Ako sú mi zákazníci priraďovaní?
Prostredníctvom vášho osobného zľavového kódu. Ak ho nový zákazník uvedie pri svojej prvej objednávke – online, v aplikácii alebo telefonicky –, bude priradený vám. Všetky ďalšie objednávky tohto zákazníka v nasledujúcich 12 mesiacoch sa rovnako počítajú vám.
Čo je partnerský odkaz?
Osobný odkaz, ktorý vedie na dagoexpress.com. Počítame kliknutia a váš zľavový kód odovzdávame na cieľovú stránku. Pre priradenie je rozhodujúce, aby bol kód použitý pri prvej objednávke.
Kde nájdem svoj partnerský odkaz a odkazy na ďalšie stránky?
V Partnerskom kokpite v sekcii Partnerské odkazy. Tam si vyberiete cieľovú stránku – napríklad firemní zákazníci, súkromní zákazníci, cenová kalkulačka alebo zákaznícka aplikácia – a môžete zadať vlastné označenie, aby ste videli, ktorý kanál funguje najlepšie. Ku každému odkazu je k dispozícii QR kód.
Funguje priradenie na základe cookies?
Nie. Priradenie nezávisí od cookies v prehliadači, ale výlučne od vášho zľavového kódu pri prvej objednávke. Preto sa žiadne odporúčanie nestratí, keď váš kontakt vymaže cookies, zmení zariadenie alebo objedná telefonicky.
Ako dlho priradenie platí?
12 mesiacov od prvej objednávky odporúčaného zákazníka. Počas tejto doby získavate províziu z každej dokončenej a zaplatenej objednávky. Potom provízia za tohto zákazníka zaniká; znova odporúčaný byť nemôže.
Aké aktuálne sú kliknutia a provízie v kokpite?
Kliknutia na vaše partnerské odkazy sa v kokpite zobrazujú priebežne. Provízia sa pripíše, len čo je objednávka úplne dokončená a úplne uhradená. Provízie sa aktualizujú raz denne.
V kokpite chýba odporúčaná objednávka – čím to je?
Časté dôvody: kód nebol uvedený pri prvej objednávke; zákazník nebol nový zákazník (napríklad pre ponuku alebo rozhovor s obchodným oddelením DAGO Express počas posledných 90 dní); objednávka ešte nie je dokončená alebo zaplatená; alebo bola zrušená. Neváhajte sa obrátiť na podporu.
Čo sa stane, keď zákazník objednávku zruší?
Zrušené, otvorené, čiastočne uhradené alebo vrátené objednávky províziu nezakladajú. Už pripísané sumy sa v týchto prípadoch odúčtujú.
Zákazník objednal bez môjho kódu. Dostanem napriek tomu províziu?
Nie, dodatočné priradenie je vylúčené. Ak toho istého zákazníka odporučí viacero affiliate partnerov, platí výlučne kód použitý pri prvej objednávke.
Registrácia a účet
Kto sa môže zúčastniť programu?
Firmy, samostatne zárobkovo činné osoby, slobodné povolania a malí podnikatelia – napríklad vodiči, existujúci zákazníci, agentúry, colné agentúry, daňoví poradcovia, tvorcovia alebo združenia. Súkromné osoby sa zúčastniť nemôžu, pretože províziu vyúčtovávame formou samofakturácie s daňovým číslom alebo IČ DPH.
Ako sa zaregistrujem?
Prostredníctvom registrácie partnera: zadáte údaje o firme a kontaktné údaje, odpoviete na niekoľko krátkych otázok o tom, ako chcete DAGO Express odporúčať, a nastavíte si heslo.
Ako rýchlo môžem začať?
Vašu registráciu overíme najneskôr do 7 dní. Len čo je účet aktivovaný, uvidíte v kokpite zľavový kód a partnerské odkazy a môžete hneď začať odporúčať.
Stojí účasť niečo?
Nie. Žiadne poplatky, žiadny minimálny obrat, žiadna doba trvania zmluvy.
Ako prebieha overenie?
Každú registráciu osobne posúdi náš tím. Výsledok dostanete e-mailom.
Prečo bola moja registrácia zamietnutá alebo účet zablokovaný?
Častými dôvodmi sú registrácia ako súkromná osoba, neúplné alebo nesprávne údaje alebo porušenie podmienok účasti, napríklad spam alebo reklama na značku DAGO Express.
Nemôžem sa prihlásiť – čo mám robiť?
Skontrolujte e-mailovú adresu a heslo, alebo si heslo obnovte cez „Zabudli ste heslo?“. Ak váš účet ešte nie je aktivovaný, počkajte, prosím, na náš e-mail. Inak vám pomôže naša podpora.
Provízia a výplata
Aká vysoká je provízia?
2 % z čistého obratu vášho odporúčaného zákazníka – počas 12 mesiacov od jeho prvej objednávky, bez horného limitu a bez minimálnej hodnoty objednávky.
Dostanem províziu aj za ďalšie objednávky?
Áno. Nepočíta sa len prvá objednávka: províziu získate z každej dokončenej a zaplatenej objednávky vášho zákazníka počas 12 mesiacov.
Koľko môžem zarobiť?
To závisí od toho, koľko zákazníkov získate a ako často objednávajú – horná hranica neexistuje. Príklad výpočtu nájdete na stránke programu.
Kde vidím svoj zárobok?
V Partnerskom kokpite: prehľad ukazuje kliknutia, objednávky a váš zostatok, v sekcii Výplaty vidíte každú províziu a všetky samofaktúry.
Aké podmienky platia pre výplatu?
Váš zostatok dosahuje aspoň 100 (v mene partnerského účtu: EUR alebo USD), prijali ste dohodu o samofakturácii a zadali svoje bankové spojenie. O výplatu môžete požiadať raz za kalendárny mesiac.
Ako dostanem zaplatené?
Bankovým prevodom formou samofakturácie: DAGO Express vystaví na váš zostatok samofaktúru, zašle vám ju vo formáte PDF a sumu prevedie. Vlastné faktúry nevystavujete.
Čo je samofaktúra?
Vyúčtovanie, ktoré DAGO Express vystaví namiesto vašej faktúry. Pred prvou výplatou na to jednorazovo prijmete dohodu o samofakturácii v Partnerskom kokpite.
Čo je IČ DPH a potrebujem ho?
Do poľa IČ DPH uvádzate svoje daňové číslo alebo IČ DPH. Pri registrácii je povinné, pretože sa uvádza na každej samofaktúre.
Musím provízie zdaniť?
Všetky provízie sú uvedené bez dane; za ich zdanenie zodpovedáte sami. DPH uvádzame na samofaktúre, ak sa uplatňuje. Pri malých podnikateľoch sa neuvádza; partnerom so sídlom mimo Nemecka vystavujeme samofaktúru bez nemeckej DPH (prenesenie daňovej povinnosti, ak sa použije). V prípade pochybností sa obráťte na svojho daňového poradcu.
Čo získa odporúčaný zákazník?
Zľavu 50 % (max. 30 €) na svoju prvú objednávku. Stačí, keď pri objednávke zadá váš zľavový kód.
Čo sa stane so zostatkom pod 100?
Zostáva na vašom partnerskom účte a rastie s každou ďalšou províziou. Ak by DAGO Express program ukončila, riadne zarobené provízie vyplatíme aj pod 100.
Ostatné
Na koho sa môžem obrátiť s otázkami?
Na náš partnerský tím cez kontaktný formulár. Zvyčajne odpovedáme do 1–2 pracovných dní.
Ako ukončím svoju účasť?
Zmluva nemá pevnú dobu trvania. Napíšte nám cez kontaktný formulár – uzavrieme váš partnerský účet a dohodneme sa s vami na výplate zostatku.
Čo sa stane pri porušení podmienok účasti?
DAGO Express môže partnerstvo kedykoľvek ukončiť s okamžitou účinnosťou v prípade nekorektného správania, klamania, manipulácie alebo porušenia podmienok účasti. Pri potvrdenom zneužití alebo podvode sa provízie nevyplácajú.
Môže DAGO Express program zmeniť?
Áno, s účinnosťou do budúcnosti. Na už riadne zarobené provízie to nemá vplyv.
Nenašli ste svoju otázku?
Náš partnerský tím vám rád pomôže – zvyčajne do 1–2 pracovných dní.