Okno czasowe odbioru to uzgodniony przedział, w którym kierowca powinien zgłosić się po przesyłkę. Może obejmować kilka godzin albo bardzo precyzyjny termin. Takie ustalenie porządkuje pracę magazynu, rampy i przewoźnika, a w transporcie ekspresowym pozwala dopasować pojazd do rzeczywistej gotowości towaru.
Zleceniodawca podaje adres, datę, początek i koniec okna oraz informacje dotyczące awizacji. Dyspozytor uwzględnia dojazd, obowiązkowe przerwy kierowcy i możliwy czas oczekiwania. Nadawca powinien przygotować towar, dokumenty i urządzenia załadunkowe przed rozpoczęciem okna. Jeśli gotowość się zmienia, szybka aktualizacja ogranicza puste kilometry i opóźnienia.
| Aspekt | Znaczenie |
|---|---|
| Elastyczne | Kierowca może przyjechać w szerszym przedziale |
| Stałe | Odbiór jest zaplanowany na konkretną godzinę |
| Awizowane | Przyjazd wymaga wcześniejszego zgłoszenia |
| Ekspresowe | Pojazd jest podstawiany możliwie szybko po zamówieniu |
Przy pilnym zleceniu informacja o gotowości ładunku jest równie ważna jak odległość. DAGO Express planuje odbiór tak, aby samochód nie czekał bez potrzeby, a przesyłka ruszyła bezpośrednio do odbiorcy. W przypadku zmian kluczowy jest natychmiastowy kontakt z dyspozycją.
Powiązane pojęcia: awizacja, załadunek, okno czasowe dostawy, transport dedykowany.
Może wynosić kilka godzin albo wskazywać konkretną godzinę. Dokładność zależy od organizacji obiektu, rodzaju przesyłki i wybranej usługi transportowej.
Należy jak najszybciej poinformować przewoźnika. Pozwala to zmienić plan trasy, ograniczyć oczekiwanie i ustalić nowe realne okno.
Tylko po uzgodnieniu z nadawcą. Magazyn może odmówić obsługi, jeśli rampa, personel lub dokumenty nie są dostępne.