Знаходьте, бронюйте та керуйте транспортними замовленнями легко і швидко.
Доступно на
Ми надаємо водіям і власникам бізнесу інструменти, такі як застосунок DAGO Express Driver і системи відстеження відправлень, щоб оптимізувати трудомісткі процеси.
Доступно на
Bicycle, scooter, car, van or truck
Whether rented, leased or bought – with your vehicle you’re ready to go! Deliveries across Europe or within a single city.
Після реєстрації бізнесу у відповідному органі ви отримаєте свідоцтво про реєстрацію.
Страхування перевізника не вимагається для велосипедів, мотоциклів та легкових автомобілів, але є обов’язковим для транспортних засобів від категорії ван і вище. Воно забезпечує фінансовий захист у разі пошкодження або втрати вантажу. DAGO вимагає страхування відповідно до конвенції CMR з мінімальним покриттям 8,33 SDR за кілограм.
Увага! Не плутайте страхування перевізника з:
Усі ваші водії повинні мати встановлений додаток DAGO Express Driver на iPhone або Android смартфоні. Використання додатка під час виконання замовлення є обов’язковим для відстеження та документування поїздок з міркувань безпеки.
Для реєстрації як менеджер автопарку в DAGO Express вам знадобляться:
Транспортний засіб (велосипед, скутер, легковий автомобіль, фургон або вантажівка – орендований, у лізингу або власний)
Реєстрація бізнесу / ліцензія на провадження господарської діяльності
Страхування відповідальності перевізника (не вимагається для велосипедів, мотоциклів та легкових автомобілів; проте для транспортних засобів категорії Van і вище воно є обов'язковим)
Усі водії під час поїздок повинні використовувати смартфон із додатком DAGO Express Driver (iOS або Android).
Ні. Достатньо безкоштовної реєстрації на сайті DAGO Express.
Після реєстрації завантажте необхідні документи. Доступ зазвичай активується протягом 1–2 тижнів.
Ні. DAGO Express не пропонує трудових відносин; ми надаємо окремі замовлення на перевезення.
Ми співпрацюємо з незалежними підприємцями та субпідрядниками. Умовою є реєстрація бізнесу та наявність транспортного засобу.
Так, реєстрація та використання порталу абсолютно безкоштовні.
Ми не пропонуємо постійного завантаження, а лише окремі перевезення, які ви можете бачити онлайн щодня.
Якщо вас цікавить перевезення, надішліть цінову пропозицію. Якщо її буде обрано, ми зв’яжемося з вами та призначимо вам замовлення.
Ні. Кожен договір на перевезення — це окреме замовлення, і він не створює постійних трудових відносин.
Де виконуються замовлення?
Документи, посилки, будівельні матеріали, виставкові товари, європалети тощо.
Ні. Транспортний засіб необхідний для співпраці.
Ми можемо розглядати лише тих партнерів, які мають принаймні один транспортний засіб (орендований, у лізингу або власний).
Так. Ви можете зареєструватися як транспортний партнер із легковим автомобілем або велосипедом.
Невеликі відправлення (наприклад, посилки або документи) можна перевозити без проблем.
Перевірка зазвичай займає 1–2 тижні з моменту завантаження документів.
Ні, особистий візит не обов’язковий.
Після реєстрації та завантаження документів ми перевіримо їх, а потім активуємо вас як партнера. Після цього ви зможете подавати пропозиції та приймати замовлення онлайн.
1. Увійдіть у свій обліковий запис.
2. У розділі «Знайти замовлення» надішліть свою найкращу пропозицію на відкрите перевезення.
3. Якщо вашу пропозицію буде обрано, ми зв’яжемося з вами за телефоном і передамо вам замовлення.
Система автоматично розраховує рекомендовану ціну (наприклад, на основі поштового індексу, типу відправлення та необхідного транспортного засобу).
Для підвищення шансів ви можете прийняти рекомендацію або запропонувати нижчу ціну. Якість також має значення — наприклад, пунктуальність та співвідношення успішно виконаних замовлень до скасованих.
Якщо ваша пропозиція нас зацікавить, ми зв’яжемося з вами телефоном або електронною поштою для підтвердження.
Новим партнерам замовлення зазвичай призначаються за день до або в день перевезення.
Винятки: ранній забір вантажу в понеділок або у вихідні — такі замовлення часто призначаються вже в п’ятницю.
Партнери з високим рейтингом якості можуть отримувати замовлення за 7 днів до виконання.
Щойно ви будете зареєстровані та активовані, ви зможете увійти на портал.
У розділі «Знайти замовлення» ви побачите доступні замовлення та зможете зробити пропозицію. Якщо ви отримаєте замовлення, наша команда зв’яжеться з вами.
Ні. Надсилання пропозиції не означає автоматичного отримання замовлення.
Якщо пропозиція підходить, ми підтвердимо її телефоном або електронною поштою. Діють ті самі принципи призначення, що й вище (для нових партнерів зазвичай за день до / у день перевезення; при заборі вантажу вранці в понедельник або на вихідних — часто в п’ятницю; для партнерів із дуже хорошими відгуками — до 7 днів).
Замовлення призначає наша спеціалізована команда. Щойно ви отримаєте замовлення, ми повідомимо вам про це телефоном або електронною поштою.
Після цього ви також отримаєте електронний лист із підтвердженням та всією важливою інформацією. Ви також можете в будь-який час переглядати свої замовлення онлайн.
Якщо ви хочете подати нову пропозицію на те саме замовлення з іншою ціною, спочатку відкличте початкову пропозицію, а потім надішліть нову.
Ні. У межах наших замовлень вам дозволяється перевозити лише товари, зазначені в конкретному замовленні. Кожне замовлення прив’язане до конкретного транспортного засобу.
Страхування відповідальності перевізника покриває шкоду, завдану вантажу, що перевозиться, яка може виникнути під час транспортування.
Воно захищає власника вантажу від фінансових втрат у разі пошкодження, втрати або крадіжки. Особливо рекомендується при перевезенні цінних вантажів.
Страхування відповідальності перевізника можна оформити у звичайних страхових компаніях у вашій країні. Ви можете виконати пошук за запитом «carrier liability insurance» + ваша країна або звернутися до страхового консультанта.
Так. У цьому контексті йдеться про те саме покриття: вантаж застрахований протягом усього часу перевезення (рекомендований ліміт: 50 000 євро для звичайних комерційних вантажів). Страхування відповідальності перевізника не вимагається для велосипедів, мотоциклів та легкових автомобілів; проте для транспортних засобів категорії Van і вище воно вже є обов'язковим.
Обов’язкове страхування автоцивільної відповідальності (ОСЦПВ) покриває шкоду, пов’язану з експлуатацією транспортного засобу, але не вантаж усередині нього.
Страхування відповідальності підприємства покриває ризики, пов’язані з підприємницькою діяльністю (наприклад, шкоду третім особам), але не завжди шкоду, завдану вантажу, що перевозиться.
Реєстрація бізнесу (або аналогічний документ) необхідна, якщо ви хочете офіційно та відповідно до закону вести індивідуальну підприємницьку діяльність.
Це залежить від країни. Ви реєструєте свій бізнес у компетентному органі вашої країни; після реєстрації ви отримаєте документ, необхідний для співпраці.
Ми рекомендуємо мати при собі порожній (чистий) бланк CMR (міжнародної транспортної накладної). Відправник/одержувач може заповнити та підписати його на місці. Порожні бланки CMR можна замовити онлайн.
Важливо: якщо на місці немає документів, ви повинні заповнити CMR самостійно та попросити одержувача розписатися в ній. Цей документ знадобиться пізніше для затвердження вашого рахунку.
Якщо ви знаєте, що запізнитеся, негайно зв’яжіться з нами. Наша команда зв’яжеться з місцем завантаження/розвантаження, усе скоординує та допоможе забезпечити безперебійний процес.
Якщо вантаж буде пошкоджено під час транспортування, негайно повідомте нам про це. Задокументуйте пошкодження за допомогою фотографії та надішліть її на адресу [email protected]; також вітається телефонний дзвінок.
Для швидкої обробки вашого рахунку, будь ласка, дотримуйтесь наступного:
Адреса для виставлення рахунків:
DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt Oder
VAT ID (ЄДРПОУ/ІПН): DE342078274
Надсилайте рахунки у форматі PDF на адресу: [email protected]
Термін оплати: термін починає обчислюватися після доставки правильно виставленого рахунку разом із повною транспортною документацією (наприклад, CMR, накладна та інші документи, що вимагаються клієнтом).
Важливо:
- 1 рахунок із додатками = 1 PDF = 1 електронний лист
- Ми приймаємо лише PDF (файли Excel/Word/JPG не обробляються)
- Укажіть номер транспортного замовлення в рахунку
Запитання/нагадування: [email protected]
Якщо ваша компанія зареєстрована за межами Німеччини, до транскордонних послуг B2B часто застосовується механізм зворотного нарахування (reverse charge — може залежати від країни та місцевих правил). Часто рахунок виставляється на нетто-суму (без ПДВ/VAT) із поміткою «Reverse charge». Будь ласка, перевірте правила для вашої країни або проконсультуйтеся з податковим консультантом.
Якщо відповідно до правил вашої країни ви звільнені від сплати ПДВ/VAT (наприклад, за режимом малого бізнесу), вам зазвичай не дозволяється / не потрібно включати ПДВ/VAT. Дотримуйтесь місцевих приписів.
Підтвердження доставки (часто POD – Proof of Delivery) доводить, що вантаж був доставлений вказаному одержувачу в певний час. У логістиці для цього часто використовується транспортна накладна (наприклад, CMR). Цей документ важливий для виставлення рахунків та врегулювання можливих претензій щодо збитків.
Ні. Для виставлення рахунку нам потрібне відповідне підтвердження доставки (POD/CMR тощо).
Так. Ви можете змінити дані про свої транспортні засоби у своєму профілі в розділі «Автопарк».
