شركة الشحن وخدمة البريد السريع DAGO Express

لا. بالنسبة لخدمة البريد السريع مثل DAGO، لا توجد أي قيود فيما يتعلق بالحد الأدنى لحجم الشحنات. في كثير من الأحيان تكون مستندات مهمة أو وسائط تخزين بيانات مثل أقراص USB ومحركات الأقراص الصلبة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة أو حقائب ووثائق شخصية ومفاتيح هي التي تحتاج إلى الوصول بسرعة من مكان إلى آخر.

توفر خدمة البريد السريع DAGO ما يصل إلى 10 أماكن لمنصات التحميل الأوروبية لكل مركبة (سبرينتر بغطاء قماشي: 480 × 210 × 210 سم). في حالة الحاجة إلى مساحة أكبر، يمكن حجز سبرينترات إضافية بأسعار مناسبة أو بدلاً من ذلك تنظيم نقل بالشاحنات. تتسع الشاحنة الواحدة لما يصل إلى 33 مكاناً لمنصات التحميل الأوروبية (1360 × 240 × 270 سم).

يبلغ الوزن الإجمالي المسموح به في خدمة البريد السريع حتى 1,200 كجم. بالنسبة للمركبة المزودة بمنصة رفع هيدروليكية، ينطبق حد أقصى قدره 800 كجم كحمولة إجمالية، بينما تبلغ قوة الرفع لكل طرد 550 كجم. إذا تجاوزت شحنتكم 1,200 كجم، فإننا ننظم بكل سرور نقلاً بالشاحنات يصل إلى 24 طناً أو نستخدم عدة مركبات بريد سريع في آن واحد.

نقوم بإبلاغكم عبر البريد الإلكتروني فور استلام البضاعة أو تسليمها. في حالة حدوث مشاكل، تتلقون أيضاً إشعاراً.

علاوة على ذلك، نقدم لعملائنا خدمة تتبع الشحنات. بعد كل تأكيد طلب، نرسل إليكم رابط تتبع الشحنة. في مناطق معينة، يمكنكم حتى تتبع المركبة في الوقت الفعلي.

كبديل، يمكنكم في أي وقت الوصول إلى تتبع الشحنة مباشرة في بوابة العملاء، بمجرد تسجيل الدخول وفتح الطلب.

في DAGO Express نحرص على الشفافية والموثوقية. لذلك يتم تقديم جميع مستندات النقل إلى المستلم للتوقيع قبل تسليم الشحنة السريعة.

لا يمكن تغيير موعد التسليم أو الوقت المتفق عليه لتسليم الشحنة السريعة إلا في حالات استثنائية وحصرياً بعد التشاور مع قسم التنسيق في DAGO Express.

لتسليم شحنة البريد السريع تُخصص محاولة تسليم واحدة فقط. إذا لم يكن المستلم موجوداً، يجب الاتفاق في الوقت المناسب على مكان تسليم بديل أو توضيح تكاليف الانتظار حتى يكون المستلم في المكان.

بعد كل تسليم سريع، تقوم DAGO بإخطار عملائها. يتم إرسال سندات الشحن عند الطلب إلكترونياً.

تتطلب إرشادات التغليف تغليفاً كاملاً يتكون من غلاف خارجي مناسب وغلاف داخلي ملائم بالإضافة إلى إغلاق آمن.

• الغلاف الخارجي: يجب أن يحمي المحتويات بحيث يُستبعد السقوط أو إلحاق الضرر بالشحنات الأخرى أو التلف الذاتي.
• الغلاف الداخلي: يجب أن يُثبّت المحتويات ويوفر حماية ضد التأثيرات الخارجية ويضمن إجراءات حماية خاصة للأغراض الحساسة.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام العامة لشركة DAGO Express، الملحق 2: إرشادات التغليف.

يمكن تسليم الشحنة عبر DAGO عند الحاجة أيضاً في اليوم التالي. يحدد العميل بنفسه الموعد عند تكليف خدمة البريد السريع.

في خدمة البريد السريع DAGO، كل بضاعة سريعة مؤمّنة أثناء النقل بما يصل إلى 8.33 وحدة حقوق سحب خاصة/كجم وزن إجمالي. وهذا يعادل تقريباً 10 يورو/كجم وزن إجمالي. عند الطلب، يمكن توسيع تأمين النقل إضافياً حتى قيمة بضاعة تبلغ 50,000 يورو. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة تأمين النقل.

يمكن إرسال شحنات البريد السريع في المساء وكذلك في عطلات نهاية الأسبوع. غير أن قبول الطلبات لا يتم إلا بعد فحص سريع لتوفر المركبات. يمكن إرسال مثل هذا الاستفسار إلى DAGO بسهولة عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

لا تعرف خدمة البريد السريع DAGO ما يُسمى بـ"نوافذ التسليم المتوقعة". يُبذل كل جهد لضمان وصول السائقين إلى وجهاتهم في الأوقات المتفق عليها. وهذا يجعل الإخطار الهاتفي غير ضروري في معظم الحالات. عند الطلب، يمكن لقسم التنسيق ترتيب إخطار هاتفي قبل ساعة من الوصول. لذلك يجب إضافة ملاحظة مناسبة عند تقديم الطلب.

يتمتع العملاء التجاريون ذوو الجدارة الائتمانية الكافية بإمكانية الدفع لدى DAGO بسهولة بالفاتورة خلال 14 يوماً (وبالاتفاق أيضاً 30 يوماً). بالنسبة للعملاء الخاصين، يُقبل حصرياً الدفع المسبق عن طريق التحويل الفوري.

بالإضافة إلى ذلك، يتم قبول طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان والخصم:
Visa، Mastercard، American Express، JCB، Diners Club، Discover، UnionPay

المحافظ الرقمية:
PayPal، Google Pay، Apple Pay

أنظمة الدفع عبر الإنترنت:
Klarna، iDEAL، Bancontact، eps، Blik، Przelewy24

بالنسبة للشحنات العاجلة التي تحتاج إلى الوصول بسرعة من النقطة أ إلى النقطة ب وغيرها من طلبات النقل "الطارئة"، فإن الاستعانة بخدمة بريد سريع احترافية مثل DAGO Express تكون دائماً خياراً صائباً.

في DAGO Express تحتل السرعة أولوية قصوى. تتم معالجة استفسارات النقل خلال ساعات العمل عادةً في غضون 15 دقيقة. يمكن تقديم الطلبات بسهولة عبر حاسبة الأسعار عبر الإنترنت.

للاستفسار عن نقل عاجل أو رحلة سريعة، يلزم تقديم البيانات التالية: عناوين الاستلام والتسليم، أوقات الاستلام والتسليم الممكنة، بالإضافة إلى نوع وكمية وأبعاد ووزن الشحنة العاجلة.

DAGO هي شركة شحن سريع دولية متخصصة في الرحلات الخاصة والمباشرة. نظراً لأن معايير الجودة في هذا المجال مرتفعة بشكل خاص، يتم الاستعانة حصرياً بسعاة ذوي خبرة. وبهذه الطريقة يُضمن أن الشحن السريع يتم دائماً بشكل موثوق وبأسرع ما يمكن.

حسب نوع الشحنة المراد نقلها، يتم استخدام مركبات بريد سريع مختلفة. في بعض الأحيان يكون النقل بمنصة رفع هيدروليكية ضرورياً، وتقدمه DAGO Express بأسعار مناسبة. بفضل عربات نقل المنصات ومنصة الرفع الهيدروليكية / منصة التحميل، يتم تنفيذ حتى طلبات النقل المعقدة بشكل موثوق.

في خدمة البريد السريع DAGO Express، تكون مساعدة السائق في التحميل والتفريغ للشحنة السريعة ممكنة. إذا كان وزن الشحنة يتجاوز 30 كجم للوحدة الواحدة أو كان الطرد ضخماً جداً، فإن السائق يحتاج إلى مساعدة إضافية من جانبكم.