

Велосипед, скутер, авто, фургон или грузовик
Арендованный, в лизинге или собственный – с вашим авто вы готовы к работе! Доставки по всей Европе или в пределах одного города.


После регистрации предпринимательской деятельности в соответствующих органах вы получите свидетельство о регистрации.


Страхование перевозчика не требуется для велосипедов, мотоциклов и легковых автомобилей, однако для транспортных средств более высоких категорий (фургоны и выше) оно уже является обязательным. Это страхование обеспечивает финансовую защиту при повреждении груза. DAGO требует лимит ответственности 8,33 СДР за каждый килограмм веса брутто.
Внимание! Не путайте страхование перевозчика с:


Для использования нашего приложения Driver требуется смартфон iPhone или Android. Приложение должно использоваться во время выполнения заказа, чтобы все маршруты отслеживались и документировались в целях безопасности.
Для регистрации в качестве менеджера автопарка в DAGO Express вам потребуется:
Транспортное средство (велосипед, скутер, легковой автомобиль, фургон или грузовик – арендованный, в лизинге или собственный)
Регистрация компании / лицензия на ведение коммерческой деятельности
Страхование ответственности перевозчика (не требуется для велосипедов, мотоциклов и легковых автомобилей; однако для транспортных средств категории Van и выше оно является обязательным)
Все водители во время поездок должны использовать смартфон с приложением DAGO Express Driver (iOS или Android).
Нет. Достаточно бесплатной регистрации на сайте DAGO Express.
После регистрации загрузите необходимые документы. Доступ обычно активируется в течение 1–2 недель.
Нет. DAGO Express не предлагает трудоустройство по найму; мы предоставляем отдельные заказы на перевозку.
Мы сотрудничаем с независимыми предпринимателями и субподрядчиками. Обязательным условием является регистрация бизнеса и наличие транспортного средства.
Да, как регистрация, так и использование портала абсолютно бесплатны.
Мы не предлагаем постоянную загрузку, а только отдельные перевозки, которые вы можете видеть онлайн каждый день.
Если вас интересует перевозка, отправьте ценовое предложение. Если оно будет выбрано, мы свяжемся с вами и поручим вам этот заказ.
Нет. Каждый договор на перевозку — это отдельный заказ, и он не создает постоянных трудовых отношений.
Заказы могут быть региональными, национальными или международными.
Документы, посылки, строительные материалы, выставочные товары, европаллеты и т. д.
Нет. Транспортное средство необходимо для сотрудничества.
Мы можем рассматривать только тех партнеров, у которых есть как минимум одно транспортное средство (арендованное, в лизинге или собственное).
Да. Вы можете зарегистрироваться в качестве транспортного партнера с легковым автомобилем или велосипедом.
Небольшие отправления (например, посылки или документы) можно перевозить без проблем.
Проверка обычно занимает 1–2 недели с момента загрузки документов.
Нет, личный визит не обязателен.
После регистрации и загрузки документов мы проверим их, а затем активируем вас в качестве партнера. После этого вы сможете подавать предложения и принимать заказы онлайн.
1. Войдите в свой аккаунт.
2. В разделе «Найти заказы» отправьте свое лучшее предложение на открытую перевозку.
3. Если ваше предложение будет выбрано, мы свяжемся с вами по телефону и передадим вам заказ.
Система автоматически рассчитывает рекомендуемую цену (например, на основе почтового индекса, типа отправления и необходимого транспортного средства).
Для повышения шансов вы можете принять рекомендацию или предложить более низкую цену. Качество также имеет значение — например, пунктуальность и соотношение успешно выполненных заказов к отмененным.
Если ваше предложение нас заинтересует, мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте для подтверждения.
Новым партнерам заказы обычно распределяются за день до или в день перевозки.
Исключения: ранний забор груза в понедельник или в выходные — такие заказы часто распределяются уже в пятницу.
Партнеры с высоким рейтингом качества могут получать заказы за 7 дней.
Как только вы будете зарегистрированы и активированы, вы сможете войти на портал.
В разделе «Найти заказы» вы увидите доступные заказы и сможете сделать предложение. Если вы получите заказ, наша команда свяжется с вами.
Нет. Отправка предложения не означает автоматического получения заказа.
Если предложение подходит, мы подтвердим его по телефону или электронной почте. Действуют те же принципы распределения, что и выше (для новых партнеров обычно за день до / в день перевозки; при заборе груза утром в понедельник или на выходных — часто в пятницу; для партнеров с очень хорошими отзывами — до 7 дней).
Заказы распределяет наша специализированная команда. Как только вы получите заказ, мы сообщим вам об этом по телефону или электронной почте.
После этого вы также получите электронное письмо с подтверждением и всей важной информацией. Вы также можете в любое время просматривать свои заказы онлайн.
Если вы хотите подать новое предложение на тот же заказ с другой ценой, сначала отзовите первоначальное предложение, а затем отправьте новое.
Нет. В рамках наших заказов вам разрешается перевозить только товары, указанные в конкретном заказе. Каждый заказ привязан к конкретному транспортному средству.
Страхование ответственности перевозчика покрывает ущерб, нанесенный перевозимому грузу, который может возникнуть во время транспортировки.
Оно защищает владельца груза от финансовых потерй в случае повреждения, утери или кражи. Особенно рекомендуется при перевозке ценных грузов.
Страхование ответственности перевозчика можно оформить в обычных страховых компаниях в вашей стране. Вы можете выполнить поиск по запросу «carrier liability insurance» + ваша страна или обратиться к страховому консультанту.
Да. В данном контексте речь идет об одном и том же покрытии: груз застрахован на протяжении всего времени перевозки (рекомендуемый лимит: 50 000 евро для обычных коммерческих грузов). Страхование ответственности перевозчика не требуется для велосипедов, мотоциклов и легковых автомобилей; однако для транспортных средств категории Van и выше оно уже является обязательным.
Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) покрывает ущерб, связанный с эксплуатацией транспортного средства, но не груз внутри него.
Страхование ответственности предприятия покрывает риски, связанные с предпринимательской деятельностью (например, ущерб третьим лицам), но не всегда ущерб, нанесенный перевозимому грузу.
Регистрация бизнеса (или аналогичный документ) необходима, если вы хотите официально и в соответствии с законом вести индивидуальную предпринимательскую деятельность.
Это зависит от страны. Вы регистрируете свой бизнес в компетентном органе вашей страны; после регистрации вы получите документ, необходимый для сотрудничества.
Мы рекомендуем иметь при себе пустой (чистый) бланк CMR (международной транспортной накладной). Отправитель/получатель может заполнить и подписать его на месте. Пустые бланки CMR можно заказать онлайн.
Важно: если на месте нет документов, вы должны заполнить CMR самостоятельно и попросить получателя расписаться в ней. Этот документ потребуется позже для утверждения вашего счета.
Если вы знаете, что опоздаете, немедленно свяжитесь с нами. Наша команда свяжется с местом погрузки/разгрузки, все скоординирует и поможет обеспечить бесперебойный процесс.
Если груз будет поврежден во время транспортировки, немедленно сообщите нам об этом. Задокументируйте повреждение с помощью фотографии и отправьте ее на адрес mail@dagoexpress.com; также приветствуется телефонный звонок.
Для быстрой обработки вашего счета, пожалуйста, соблюдайте следующее:
Адрес для выставления счетов:
DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt Oder
VAT ID (ИНН): DE342078274
Отправляйте счета в формате PDF на адрес: de-invoice@dagoexpress.com
Срок оплаты: срок начинает исчисляться после доставки правильно выставленного счета вместе с полной транспортной документацией (например, CMR, накладная и другие документы, требуемые клиентом).
Важно:
- 1 счет с приложениями = 1 PDF = 1 электронное письмо
- Мы принимаем только PDF (файлы Excel/Word/JPG не обрабатываются)
- Укажите номер транспортного заказа в счете
Вопросы/напоминания: de-finance@dagoexpress.com
Если ваша компания зарегистрирована за пределами Германии, к трансграничным услугам B2B часто применяется механизм обратного начисления (reverse charge - может зависеть от страны и местных правил). Часто счет выставляется на нетто-сумму (без НДС/VAT) с пометкой «Reverse charge». Пожалуйста, проверьте правила для вашей страны или проконсультируйтесь с налоговым консультантом.
Если в соответствии с правилами вашей страны вы освобождены от уплаты НДС/VAT (например, по режиму малого бизнеса), вам обычно не разрешается / не нужно включать НДС/VAT. Соблюдайте местные предписания.
Подтверждение доставки (часто POD – Proof of Delivery) доказывает, что груз был доставлен указанному получателю в определенное время. В логистике для этого часто используется транспортная накладная (например, CMR). Этот документ важен для выставления счетов и урегулирования возможных претензий по ущербу.
Нет. Для выставления счета нам требуется соответствующее подтверждение доставки (POD/CMR и т. д.).
Да. Вы можете изменить данные о своих транспортных средствах в своем профиле в разделе «Автопарк».