DAGO Express حاصلة على شهادة ISO 9001:2015 - جودة ملموسة ومضمونة

إن DAGO Express معتمدة رسمياً وفقاً للمعيار PN-EN ISO 9001:2015 - وهو المعيار المعترف به عالمياً لأنظمة إدارة الجودة الفعالة (QMS). تؤكد هذه الشهادة قدرة شركتنا على تخطيط وتنفيذ وتحسين الخدمات باستمرار على أعلى مستوى. وتوثق أن عملياتنا شفافة وقابلة للتكرار وموجهة نحو العميل.

هذه الشهادة ليست مجرد رمز، بل هي إطار عمل يومي ووعد حقيقي بالجودة. بالنسبة للعملاء، يعني هذا أن كل طلب يتم تنفيذه وفقاً لعملية موثقة تهدف إلى تحقيق أقصى درجات الأمان والالتزام بالمواعيد والتحقق الكامل.

“ثقتكم هي مسؤوليتنا...”

لماذا تعتبر شهادة ISO 9001:2015 مهمة للعملاء؟

يضمن معيار ISO 9001:2015 أن جميع عمليات الشركة - من مرحلة تقديم العروض إلى ما بعد البيع - تتم بشكل منظم ومراقب وبجودة مضمونة. بالنسبة للعملاء، يترجم هذا إلى فوائد واضحة: يتم التعامل مع كل شحنة وفقاً لمعايير موثقة، ويتم اكتشاف مصادر الأخطاء في وقت مبكر، وتقليل المخاطر بشكل منهجي.

وفقاً لتحليل أجراه TÜV Süd (2022)، تزداد رضا العملاء في الشركات المعتمدة بشكل كبير حيث يمكن جعل العمليات أكثر شفافية وقابلية للقياس.

ما هي الفوائد الملموسة التي يقدمها ISO 9001:2015 للعملاء؟

✅ الأمان والموثوقية – يتم تنفيذ كل طلب وفقاً لإجراءات موحدة، مما يقلل من مخاطر الأخطاء.

✅ التحسين المستمر – تضمن عمليات التدقيق المنتظمة وتحديثات العمليات التطوير المستمر ورفع جودة الخدمة.

✅ الشفافية – يتم توثيق ومراقبة جميع العمليات، مما يضمن إمكانية التتبع الكاملة.

✅ التركيز على العميل – يركز معيار PN-EN ISO 9001:2015 بشكل خاص على احتياجات العملاء ورضاهم، وهو ما يمثل أساس عملنا.

بفضل تطبيق معيار PN-EN ISO 9001:2015، فإنكم تستفيدون من خدمات:

• تتوافق مع معايير الجودة الدولية،
• مدعومة بنظام احترافي لإدارة المخاطر،
• يتم تنفيذها مع تركيز خاص على المواعيد وسلامة النقل.

كيف تتم عملية التصديق وفقاً للمعيار ISO 9001:2015؟

1. تحليل النظام:
   مراجعة العمليات وفقاً لمعيار ISO 9001:2015.


2. تطبيق نظام إدارة الجودة (QMS):
   توحيد وتوثيق الإجراءات.


3. تدريب الموظفين:
   تدريب عملي يعتمد على DIN ISO 10018.


4. التدقيق الداخلي:
   التحضير للتدقيق الخارجي.


5. تدقيق منح الشهادة:
   تجريه شركة PCC-CERT GROUP Sp. z o.o.


6. إصدار الشهادة:
   شهادة ISO 9001:2015 (صالحة لمدة 3 سنوات).


7. الرقابة السنوية:
   ضمان فعالية نظام إدارة الجودة.

من الذي يمنح شهادة ISO 9001:2015 لشركة DAGO Express؟

تم إصدار شهادة الأيزو (ISO) لشركة DAGO Express من قبل PCC-CERT GROUP Sp. z o.o. – وهي جهة منح شهادات معتمدة تعمل منذ عام 2001 وتمتلك خبرة مثبتة في أنظمة الإدارة.

تخدم الشركة أيضاً شركات صناعية ولوجستية دولية، منها:

• بوش (Bosch)
• ليندي (Linde)
• رابين للنقل (Spedition Raben)
• سكك حديد الدولة البولندية
• خدمات الطوارئ الحكومية

تتم عملية منح الشهادة وفقاً لإرشادات International Organization for Standardization (ISO) وتلبي معايير الاعتماد الأوروبية والدولية.

المصدر: https://www.pcc-cert.pl/en/customers-2/